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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1919件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.28
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.28
  • 食事4.32
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立地3

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 17:43:47

牛タンは全然美味しくなかったのですが
他のヴッフェにはない美味しい物が沢山あります。
天井露天風呂は最高でした!
今度は家族で行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020年02月06日 22:09:24

この度はニュー阿寒ホテルを御利用いただき誠に有難う御座います。
次回是非ご家族皆さまでお越しくださいませ。
(2/1~3/15まで連日花火が上がります!)強風の場合中止あり
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 飯田

ご利用の宿泊プラン
<さき楽28>【12/26~2/29】森と湖のリゾートブッフェ冬☆網焼き牛タンなど
ご利用のお部屋
【クリスタル館和室【眺望指定なし】】

立地3

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 18:03:57

食事がどちらもとても美味しかったけれど、夕食のかにが不味かったです。ほかはすべてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019年09月08日 11:38:13

この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。またご投稿有難う御座います。頂戴したご意見は早速皆で拝読させていただき対応させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!!『80品のリゾートブッフェ』プランがなんと半額!
ご利用のお部屋
【シャングリラ館和室【眺望指定なし】】

立地3

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 16:34:24

1泊2食付きのビジネスプランで大変お得に宿泊出来て良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017年10月03日 21:41:09

このたびは、たくさんの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼を申し上げます。また、貴重なお時間を割いて頂き、弊社のためにお声を下さったこと従業員一同感謝申し上げま す。
お褒めのお言葉をいただき一同恐縮でございます。賜りましたお言葉は従業員一同ありがたく拝読させていただきました。
このお言葉を胸に皆でまた本日から気持を新たに力を合わせより一層大きなご満足をお客様にご提供させていただける館となることを目指し日々の精進に励ませていただきたく存じます。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ニュー阿寒ホテル フロント課 青木

ご利用の宿泊プラン
【平日限定◆1泊2食付・ビジネス】サラリーマンの味方!シングルユースプラン★お仕事の後は癒しの温泉へ
ご利用のお部屋
【【クリスタル館洋室】低層階(1~2階)の眺望指定無し】

立地3

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 20:41:23

タイムセールとポイント利用でたいへん安く宿泊させて頂きました
天空スパは湖に入っているような感覚になりますし、湯着もあり家族みんなで入れたことで楽しく過ごすことができました
大浴場にある露天風呂は露天ではないので扉を開けたときのがっかり感がありました
しかし、天空スパがあるので露天風呂としなくてもいい気がします
食事も種類が多くおいしく頂けました
クリスタル館は部屋も古く壁に穴があいていたり、移動距離があるのが難点ですが、この価格なら文句なしです

最後にひとつだけ言わせてもらえば、車はキー預りで少し離れたところに係員が移動させていましたが、
鍵のロックがされていませんでした
びっくりです
こんなことは初めてです
こちらは鍵を預けることに不安ありつつ渡しています
たくさんの車を移動させ、大変かとは思いますが、鍵を預かるという事に対しての責任が不足しているように感じました
また泊まりたいと思いますが、駐車場から遠くても車の鍵は自分で管理したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【5/6・13・27限定◆タイムセール】5月は土曜日がお得★春を感じるバイキング
ご利用のお部屋
【クリスタル館部屋タイプお任せ】

立地3

WAっ君さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

WAっ君さん [50代/男性] 2017年03月30日 07:13:47

今回は、母親が友達と一緒に利用しました。とっても良かったとのこと。ただ季節柄、湖畔側の部屋であったが雪と氷で景色は??仕方ありませんね(笑い)。また利用したいといっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!!『80品のリゾートブッフェ』プランがなんと半額!
ご利用のお部屋
【シャングリラ館和室【湖側指定】】

立地3

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2015年01月05日 17:50:30

正直お正月休みと冬休みな時期なので期待はしてなかったですが、お風呂も混まなかったですし夕食・朝食もフロントの方に、教えてもらった時間でいけば楽しむ事ができました。フロントの方も丁寧でしたが、レストランの方も席を案内する時に色々配慮してくれてありがたかったです。お風呂はアメニティが豊富で凄い良かったです。帰りに売店で買ってしまいました。とにかく料理も美味しく温泉も満足でとてもいい旅行になりました。ありがとうございます♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2015年01月18日 21:12:33

この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。
この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お越し頂きましたお客様にご満足して頂ける施設を目指して日々の業務に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明

ご利用の宿泊プラン
【早期予約7】7日前迄予約で300円引き!~こども2500円!冬休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【クリスタル館和室【眺望指定なし】】

立地3

楽天20097277さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

楽天20097277さん [50代/女性] 2014年10月12日 11:03:21

お風呂が大きくて、阿寒湖を一望できて最高でした。お部屋は洋室がよかったのですが、レイクビューではない和室で、窓に大量のテントウムシがいて、窓が開けられなくて、ドアを少し開けて喚起しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2014年10月12日 21:03:20

楽天20097277様
この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。
この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
時期的に日中に気温が上がりますと虫が発生しやすい季節ですので、お部屋に侵入しないよう清掃担当者には注意をしておりますが、外壁が白ということもあり現状は難しいところです。ご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫びを申し上げます。申し訳ございませんでした。
大浴場、お食事はご満足されたご様子でなによりです。
お越し頂きましたお客様にご満足して頂ける施設を目指して日々の業務に努めてまいります。
楽天20097277様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF『【スタンダードプラン】80品のリゾートブッフェ☆』がお得!
ご利用のお部屋
【シャングリラ館和室【眺望指定なし】】

立地3

投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2014年09月14日 15:15:23

夕食・朝食ともに種類が豊富で良かったです。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2014年09月14日 21:17:17

この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。
この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
特にお食事につきまして満点の評価を頂き、調理スタッフも喜んでおります。有難うございます。
お越し頂きましたお客様にご満足して頂ける施設を目指して、日々の業務に精進してまいります。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF『【スタンダードプラン】80品のリゾートブッフェ☆』がお得!
ご利用のお部屋
【シャングリラ館和室【眺望指定なし】】

立地3

ガクハヤさんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ガクハヤさん [30代/男性] 2013年07月18日 10:06:32

 特に食事、バイキングが最高でした。 品数に圧倒され、家庭ではできない創作料理も、とてもおいしかったです。 ズワイガニは炙ってあり味が締まり、ニクイひと手間だなあと感じました。 朝食も海鮮丼なんて、贅沢の極みでした。
 展望露天風呂も絶景でよかったです。
 カラカミ観光のホテルには私自身、あまり良いイメージがなかったのですが、ここは清掃も行き届いていて、従業員の方も常に笑顔で、気持ちよく過ごせました。
 大変、お世話になりました。 また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2013年08月05日 10:10:21

ガクハヤ様
この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
バイキングにつきまして、「最高」と評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガクハヤ様のお言葉を励みに、調理スタッフはモチベーションを上げ頑張って頂けるものと思います。
カラカミ観光は全社を上げて食のレベルアップを推進し「おいしく、楽しく、心地よく」を実現してまいります。
ガクハヤ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】<室数限定> 森と湖の80品リゾートブッフェ・春 プランの50%オフ
ご利用のお部屋
【クリスタル館和室【眺望指定なし】】

469件中 461~469件表示

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