部屋5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 12:37:01
-
湖畔側の部屋で眺望が良く最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
部屋5
ヨシレナさんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ヨシレナさん [40代/女性] 2023年10月02日 16:21:47
-
お部屋がとても居心地よく大満足でした。
そして食事のメニューの多さに
驚きです。
多さだけではなく美味しい。
朝も夜も大満足。
またぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞シャングリラ 【湖側】リゾートツイン】
部屋5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 21:56:56
-
8月13日に宿泊しました。
お風呂は広く景色もよく満足しました。
食事ですが、バイキングで列に並ぶも混雑続き、ゆっくりと食事を選べない状態に
なってしまいました。
同じような規模のホテルでもも少し効率よくさばけるとは思うのですが。
（アルコールバーは時間がかかります、宿泊費で調整して、顧客自らの
セルフサービスの方が早いでしょう。）
職員のマナーやサービスは申し分ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【湖側指定】】
部屋5
やっすう4806さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- やっすう4806さん [50代/女性] 2023年05月08日 06:17:30
-
５月４日に宿泊しました。
ゴールデンウィーク中ということもあり、大賑わいでした。
素晴らしかったのは、屋上の露天プールと、驚くほどのビュッフェのメニューの豊富さです。
ホテルの名前の通り理想郷を体現したホテルです。また、泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
パニうさ(*^^*)さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- パニうさ(*^^*)さん [40代/女性] 2023年04月04日 12:49:42
-
2連泊しました。
お部屋は7階で眺望も良く満足です。
ホテルに14時と早めに着きましたがチェックインさせて頂き助かりました。新人の方の対応で連泊のお部屋清掃の件を聞き忘れたとのことでお部屋まで訪ねてきて下さり、お詫びを言われましたが、とても丁寧だったので嬉しく思い、頑張ってねって声をかけました！
翌日、出掛けて帰ってきたときは、慣れたフロントの方の対応で、お部屋番号伝えてもお帰りなさいや、ごゆっくりもなく…ただ鍵を渡され…何だか残念に思えました。その一言って大切なんじゃないかと思いました。
天空露天風呂は、朝・夕・夜どれも違った雰囲気で楽しめました。
お食事も種類があり、連泊でも飽きません。
また機会があれば、是非行きたいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 11:34:16
-
子供がなぞなぞを解きながら館内を探検できたのがとても楽しかったようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行におすすめ】小学生5000円！幼児4000円！お子様に館内なぞなぞ券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kimika-kimikaさんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- kimika-kimikaさん [50代/女性] 2022年08月16日 20:16:22
-
天空スパを楽しみに行きました。眺めは最高！！！！
ウットリでした。家族で一緒に入れるのも良し、子供がプールのようにはしゃぐのも楽し！でしたが...気づいてしまいました。
汚い...風呂底にはヘドロが多数。水中に舞い上がり黒い物体がぷかぷか。深夜は更にライトアップされ目立ち、早朝も気になってしまいました。
他はお布団はフカフカで、部屋は綺麗です。
食事のバイキングメニューもさすが北海道！と良いところだらけでした。
夏の思い出作りにありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行におすすめ】小学生5000円！幼児4000円！お子様に館内なぞなぞ券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】
部屋5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 04:21:05
-
阿寒湖に向いた部屋で眺望も良く満足でした。
新型コロナの影響で、色々制約のある中大変と思いますが、快適に過ごす事が出来るよう配慮されていたと思います。
施設は古いと思いますが、私の宿泊したところはキチンと手入れされていたと思います。
再度訪問するならば、また宿泊しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽40＞スタンダードプラン☆森と湖のリゾートブッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【湖側指定】】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月26日 10:25:35
-
何度か利用させていただいております。コロナの影響で、食事会場への入場時に混雑の列ができる宿泊施設が多い中、行列もほとんどなく案内されていて、よかったなと思います。どうしても混雑していると否や思いをしがちですが、そんな思いをすることなく、快適に利用できました。また機会があれば利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞シャングリラ館和室【眺望指定なし】】
部屋5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 17:52:42
-
3月25日に父の喜寿の祝に利用させて頂きました。 スキー大会の前日との事で結構混み合ってましたが、食事や入浴時の混雑は無く良かったです！ 一つ残念だったのか、夕食時のアルコールのバーカウンターの担当の方が慣れてないのか、全体的なお客様に対応が遅れてました…。 コロナ禍での対応の難しさは飲食の仕事をしているので重々承知してますが、改善の余地が有りましたら一層の御社の発展に繋がると思います。 その点以外は父も子供も満足してました！ また利用させて頂きます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2021年04月06日 21:40:14
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
しかしながらドリンクカウンターではご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました貴重なご意見は今後のより良いホテル作りの為の参考とさせて頂きます。
ご投稿有難う御座いました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 黄金
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の特別SALE】スタンダードより最大30％OFF冬の阿寒を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【湖側指定】】
部屋5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月05日 17:30:04
-
お正月にも利用して、子供が屋上にあるスパのプールを気に入ったのでリピートしました。
温水プールだし、隣に温泉もあるので、寒い冬でも楽しめます。
食事も感染対策万全だし、土曜日は花火もあがって、部屋から見れて最高でした！
また来たい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2021年03月17日 11:21:23
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
天空ガーデンスパをご堪能頂けたようで何よりでございます。
ガーデンスパから見える絶景は季節ごとに違った顔を見せてくれるものとなっております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 黄金
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
ろくさん9180さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ろくさん9180さん [40代/女性] 2021年02月22日 15:55:50
-
2月19日(金)家族で宿泊。湖畔側の部屋でした。チェックインよりも30分早く到着しましたが、お部屋の用意ができているとのことで待たされず、子連れには非常に助かります。ウェルカムサービスの まりも羊羮とドリンクバーは、いつも嬉しい気持ちにさせてくれます。お風呂は美肌の湯ではないのですが、アメニティが充実している所が女性には嬉しいです。ビュッフェも贅沢で値段にはとても良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の特別SALE】スタンダードより最大30％OFF冬の阿寒を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館和室【眺望指定なし】】
部屋5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 15:51:15
-
湖側の部屋に泊まって、生憎の雨で花火を見ることができなかったですが、部屋や温泉 食事が良く、また泊まりたいと思えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【恋する阿寒・冬のカップルプラン】こだわりの料理や天空ガーデンスパで二人で出かける特別な旅♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞シャングリラ 【湖側】リゾートツイン】
部屋5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 17:47:41
-
数年ぶりの宿泊でした。お部屋の設備には十分満足。快適な旅でした。
ただし、冬季間の露天風呂の照明が暗すぎることや、氷点下の金属類は素手で触れると張り付くことがあり工夫が必要です。
せっかくの屋上露天風呂でも夜は暗くて、周辺にみるべきものがない。湖畔にイルミネーションなどの工夫があればより思い出となるのではと感じます。
GOTOで自粛された人が多かったせいか、宿泊者は少なく食事も風呂も込み合うことはなく寂しいくらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2020年12月25日 20:48:16
-
この度は数年ぶりの阿寒湖温泉へお越しいただき誠に有り難う御座いました。
また、ご感想やご意見などもお聞かせ下さり
重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容は真摯に受け止めさせていただき
改善策を講じて参ります。
大変貴重なご投稿有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽15＞スタンダードプラン☆森と湖のリゾートブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞シャングリラ 【湖側】リゾートツイン】
部屋5
TT20136さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- TT20136さん [50代/男性] 2020年11月25日 22:10:23
-
スタッフの方のホスピタリティが最高でした。部屋の雰囲気はとても良かったです。スパはカップルや子供と一緒に入る家族連れには良いですね。見晴らしの良いぬる湯です。水着の無料レンタルはありがたいです。夕食はバイキングでしたが、もう少し頑張ってほしいところです。駐車場担当の方の対応には感謝です。布団敷く担当の方や清掃担当の方など、どのスタッフの仕事、対応は素晴らしいの一言。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2020年11月26日 18:13:46
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座います。
また、たくさんのご感想もお聞かせ下さり大変恐縮で御座います。
頂戴しましたコメントはスタッフ皆で拝読させていただきました！大変気が引き締まる思いで御座います。これからも皆さまが安心安全に宿泊できる旅館を目指して参ります。
またのご来館心より御礼申し上げます。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス＆ひとり旅】飲み放題付き！シングルユースプラン／季節のリゾートブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【クリスタル館和室】低層階（１～２階）眺望指定無し】
部屋5
デジャブ2900さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- デジャブ2900さん [30代/女性] 2020年11月13日 21:29:12
-
バイキングの時混んでたから時間制限付けると混み具合が良くなると思います。長々食べてて予約した時間に行っても待たされるのはどうかと思いました。
ソフトドリンクバーももう1台あれば行列が出来ないと思います。
屋上のプール？も、もう少しだけ明かりが欲しかったです。
後は料理も温泉もとても大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2020年11月16日 07:39:39
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座います。また、たくさんのお声をお聞かせ下さり恐縮で御座います。
コロナ感染拡大防止の更なるオペレーション変更は現在も進行中で御座います。
大変貴重なご意見有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅葉から晩秋を楽しむ阿寒湖感謝プラン】アーリーインレイトアウトほか選べる２大特典付き
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞シャングリラ館和室【湖側指定】】
部屋5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月30日 08:27:08
-
コロナ対策が万全で、安心していけるホテルです。食べ物の内容も豪華でお値段以上です。蟹をおもいっきり食べたくなったらまた行きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2020年10月30日 22:05:33
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座いました。
また貴重なお声をお聞かせ下さり重ねて御礼申し上げます。
また阿寒湖温泉へお出かけの節はニュー阿寒ホテルとご指定いただきますようお願い申し上げます。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期予約28＞森と湖の８０品リゾートブッフェ秋☆チキンウィング など♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞シャングリラ館和室【湖側指定】】
部屋5
UJI金時さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- UJI金時さん [60代/男性] 2020年10月04日 19:25:00
-
部屋からの眺望は素晴らしく、温泉もゆっくり楽しみました。ビュッフェはチョイスが非常に多かったです。若い人や子供には楽しいことと思いますが、高齢者には量よりも質にもっと力を入れて欲しい、というのが率直な感想です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2020年10月04日 22:10:19
-
この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座いました。
また率直なご意見有難う御座いました。
頂戴しましたご投稿は真摯に受け止めさせていただきます。
ご投稿有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル フロント課 青木
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期予約40＞【6／1～8／31】森と湖の８０品リゾートブッフェ夏☆焼きとうもろこしなど♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞シャングリラ館和室【湖側指定】】
部屋5
イブ4242さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- イブ4242さん [40代/女性] 2020年09月19日 21:14:05
-
急に阿寒湖に泊まる事に当日に予約しましたが、
サービスは良かったです。
バイキングが混んでてご飯とか取れなかったのが少し残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 2020年09月21日 07:45:03
-
この度はニュー阿寒ホテルへご宿泊いただき心より御礼申し上げます。
しかしながらご満足を提供できず申し訳ありませんでした。
頂戴しましたご投稿は皆で拝読させていただきました。大変貴重なご意見有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル 予約課 平
- ご利用の宿泊プラン
- 【9／1～11／30】森と湖のリゾートブッフェ秋☆花畑牧場のラクレットチーズなど♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
部屋5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
初めて宿泊しました。お部屋も清掃が行き届いていて、快適に過ごせました。天空ガーデンスパがとても良かったです。バイキングの種類が豊富で美味しかったので、また遊びに行きたいと思います。
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