楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルテトラリゾート鶴岡 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルテトラリゾート鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.76
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂4.08
  • 食事3.64

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あきあおあかさんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

あきあおあかさん [40代/女性] 2022-06-16 11:35:34

ビジネスプランでしたが、食事は美味しくて満足でした。コンビニがすぐ近くにあるのも良かった。お部屋もよかった。
温泉が楽しみだったので3時のチェックイン早々から入浴したのですが、脱衣所の床の髪の毛がすごすぎた…クイックルワイパーを見つけたので自分でも少しは掃除してから利用しましたが…日帰り入浴がどれだけ利用者がいたのかわからないが、宿泊している人数や実際貸切状態の大浴場を考えると、単に掃除が行き届いていない印象。気持ち悪く感じて早々に退散…いつもなら2度3度と温泉に浸かるのだが今回はとてもそんな気分になれなかった。
この値段で二食付きで温泉付き…楽しみにしていたので残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2022-06-29 12:30:37

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。脱衣場の掃除に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、温度測定の度に必ず脱衣場清掃を行
うように話し合いました。
また今度お越しいただけた時は、2度3度温泉に入っていただけるようにしておきたいとおもいます。
その他は、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
お客様にリピートしていただけるように、日々精進して参りたいと思います。
この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。段々と気温も高くなって参りました。
ご自愛してくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡 本間

ご利用の宿泊プラン
ビジネスやコスパ重視のご旅行に☆【生姜焼き&お刺身定食プラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙】
あきあおあかさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ