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ホテルテトラリゾート鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラリゾート鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.77
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂4.08
  • 食事3.64

部屋3

投稿者さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-05 17:16:21

なぜなのか、帯が1人分足りなかった。。。他の方の口コミにあった通りで驚きました。リーズナブルで、お風呂、料理は満足でしたし、日本海に沈む夕日が綺麗でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2023-11-11 19:30:04

この度は御来館頂きまして有難うございました。御返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。気分を害してしまい誠に申し訳ございません。お越しになった日は4名様でお子様がお一人様おられました。お子様料金で入湯税も頂いておりませんので、浴衣と浴衣用の帯はございません。フロントのすぐ右手にお子様用の浴衣と帯がございました。ただこの件はこちらの説明不足でございます。大変申し訳ございません。もしかしたら他のお客様の口コミもその件かも知れませんのでスタッフ一同言葉足らずな所もあったはずでございますので今一度集中力を切らさず一つ一つ丁寧に応対させて頂きます。お忙しい中ご指摘ありがとうございました。ぜひまたの御来館お待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し・夕食自慢】季節の和食膳プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙】