この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくの家族旅行にもかかわらず、スタッフやお部屋、お風呂や料理など様々な面で不愉快にさせてしまい大変申し訳ありません。ご指摘のなかで、スタッフ不足からくるサービス不行き届きにつきましては私たちも頭を悩ませているところでございますが、今後もスタッフ獲得に向けて努力し皆様にご満足いただけるホテルに生まれ変われるよう、精進して参ります。また施設の古さからくる劣化や備品の汚れなども再度確認し、改善していきたいと思います。
この度は、お客様のご投稿により様々なことに気づかせて頂き誠にありがとうございました。今後は信用を取り戻せるようスタッフ一同邁進していきますので、どうぞよろしくお願いいたします。貴重なクチコミをいただき、ありがとうございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡
成田　淳

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館から見える夕陽をお楽しみ頂けて大変嬉しく思っております。ぜひお次はレジャーでのご来館お待ちしてます。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。当館は海岸から少し離れ高い位置となっております。海が綺麗に見えて、天気が良ければ日本夕陽100選にも選ばれている夕陽も綺麗に見えます。特にこれからの季節は大変綺麗に見えますのでお勧めでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。当館の温泉は源泉掛け流し１００％でございまして、大変好評いただいております。あまり近くにお店がなく不便といった声もある中、立地の事も評価頂き嬉しく思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。まだまだコロナ過で大変な時ではあります。御自愛してくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント本間

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
長距離にわたる運転の疲れを、ごゆっくり癒していただけたとのことでなによりでございました。
昔ながらの和室で安らぎの時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。
当館では、当日の宿泊予約も２０時まで受け付けておりますので、急な旅行プランの変更にもお役立ていただけます。
この度は貴重なお時間を割き口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
１１月も下旬となり、日ごと寒さが増しておりますので、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただくために心のこもったおもてなしを従業員一同心掛けております。
温泉ですが、リピーターのお客様も多く非常に人気があります。塩泉の泉質で疲労回復効果があります。
従業員の接客、温泉に特に満足して頂けたようで私どもも大変励みになります。
この度は、貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
１２月も下旬に入り、より一層冷え込みが厳しくなってまいります。体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 本間

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
平日と土曜休前日では2,000円程度お値段設定に差を出して販売させていただいております。宿泊費を抑えたい場合は特に、平日のご宿泊がおすすめでございます。
禁煙のツインルームはすべて海側のお部屋となっております為、このお部屋タイプでご予約いただきますと海側のお部屋が確約できます。
テレビ・WiFiは天候によって受信状況にムラが出てしまっているのが現状でございます。現在安定した電波供給に向けて作業を進めている最中ではございますが、滞在中ご迷惑・ご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お値段以上の満足度をご提供できるよう、サービスの改善・に努めて参ります。
また鶴岡にお越しの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
寒さ厳しい日が続いておりますので、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
築３０年を経過する施設ではありますが、随所、メンテナンスに努めております。見た目の古さは拭えないものの、安全面は抜かりのないよう徹底しておりますので、安心しておくつろぎいただけます。
お客様お一人お一人に寄り添ったおもてなしができるようスタッフ全員でサービスの見直しに努めて参ります。
貴重なお時間を割きご意見・ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
寒い日が続いておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤

この度は数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
定員５名の和室のお部屋は１名様でのご宿泊の場合、広くごゆっくりご利用いただけます。
ご用意させて頂いた海側客室からは湯野浜の町並みと日本海を一望いただけます。荒々しく波立つ冬の日本海もまた一興でございますね。
源泉１００％掛け流しの温泉は日頃の疲れをじんわりと癒してくれます。ごゆっくり温まっていただけたようで何よりでございました。
この度は貴重なご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
１２月に入り何かとご多忙のことと存じます。日毎寒さも増しておりますので、お身体ご自愛くださいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
源泉100％かけ流しの温泉は当館の自慢でございます。ぜひまたお越しいただきまして、ご堪能いただけたらと思います。
夏にはミニ花火大会などもございます。
ぜひまたお越しいただきまして、四季折々表情の違う湯野浜を味わってくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント伊藤