この度は御来館頂きまして誠に有難うございました。エアコンの不具合によりお客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。御指摘を元にすぐに対応させて頂きました。次回御利用して頂ける時には更に過ごしやすい空間を提供できるように精進させて頂きます。御利用有難うございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は御来館頂きまして有難うございました。中々エアコンが冷え切らない状態がこの暑さで声が多くあり、当館としても業者対応はしておりますが追い付いてない現状でございまして御客様には大変ご不便をお掛け致しました。夕食に関しては色々なグレードの御膳プランがございますのでぜひ次回はグレードＵＰ版のプランをお選び頂けたらと思います。またの御来館お待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は御来館頂きまして誠に有難うございました。御客様の御部屋は海が観えない山側だった為でございましたね。ぜひ次回は海側希望と備考欄にご記入頂ければ100％とは言えませんが、優先して海側の御部屋を御用意できるかと思います。お料理には御満足頂けてスタッフ一同喜んでおります。ぜひまたの御来館お待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度はご来館頂きましてありがとうございました。御満足いて頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。慢心せずにお客様がまた御来館頂いた時にまた御満足頂けるように慢心せず精進いて行きたいと思います。またのご来館お待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は御来館頂きまして誠に有難うございました。当日は禁煙のお部屋が埋まっておりまして、喫煙のお部屋で我満して頂きましてご不便をお掛け致しました。風は強かったですが天気は良く、夕陽100選に選ばれてる夕陽を満足して頂きスタッフ一同喜んでおります。老朽化に抗いつつ日々お客様に御満足頂ける様に努力しております。ぜひ次回はお膳付きのプランでごゆるりとお過ごし頂けたらと思います。ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

ご来館頂きまして有難うございました。ご満足して頂けたみたいでスタッフ一同嬉しく思っております。夕食も色んなプランでご用意しておりますのでぜひまたご来館頂けるときはご満足して頂ける夕食をご用意できるように精進させて頂きます。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館から見える夕陽をお楽しみ頂けて大変嬉しく思っております。ぜひお次はレジャーでのご来館お待ちしてます。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。脱衣場の掃除に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、温度測定の度に必ず脱衣場清掃を行
うように話し合いました。
また今度お越しいただけた時は、2度3度温泉に入っていただけるようにしておきたいとおもいます。
その他は、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
お客様にリピートしていただけるように、日々精進して参りたいと思います。
この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。段々と気温も高くなって参りました。
ご自愛してくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有り難う御座います。外観並びに施設内は古い等の投稿はよくございますが、このようなご意見は今まで無かったので大変嬉しく感じます。
駐車場ですが当館は屋根つき駐車場も御座いますので、悪天候時の利用やバイカーのお客様にも好評で御座います。
この度はお忙しい中ご投稿有り難う御座いました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館は海から少し離れた場所にございますが喜んでいただき有難うございます。これから、ますます海と夕陽が綺麗に見えますので機会がありましたら又のお越しをお待ちしております。
お風呂は源泉掛け流しですので、大変好評いただいております。食事も喜んで頂きまして幸いでございます。ポン酢は今後の参考にさせていただきたいと思います。
この度はお忙しいところご投稿いただきまして誠に有難うございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。湯野浜は夏季も良く夕陽や、海が綺麗に見えるので機会がありましたらぜひお越しくださいませ。食事もも満足されたようで厨房の、今後の励みになります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。仰るとおり海から少し離れておりますが、湯野浜の夕陽は日本夕陽100選に選出されておりまして大変綺麗な夕陽を見ることができます。
お食事喜んで頂けたようでうれしくおもいます。
リピートしていただけるように日々精進しておりますのでまた利用したとのお言葉を頂き、励みになります。
この度はお忙しいところご投稿いただきまして誠に有難うございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。当館の温泉は源泉掛け流し１００％でございまして、大変好評いただいております。あまり近くにお店がなく不便といった声もある中、立地の事も評価頂き嬉しく思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。まだまだコロナ過で大変な時ではあります。御自愛してくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント本間

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら工事中で景観を損ねてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お食事、ロケーションと気に入って頂きまして嬉しく思います。
お風呂の件ですが、少しずつでも綺麗にしていくようにスタッフと話し合いました。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は、当館にお越しいただき誠に有り難うございました。当館の温泉は源泉掛け流し100％ですので大変好評いただいております。お米は山形県産米の、「はえぬき」を使用しております。
温泉、お米、気にいっていただけて嬉しく思います。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてまことにありがとうございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食はその時の人数によって、定食になったりも致します。お湯が出ないことに関し、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同話し合いを致しまして、確実にお湯が出るまで確認することとしました。
露天風呂に関しましても大変申し訳ありません。
清掃を念入りにし、お客様に気持よくご利用いただけるようにいたします。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。　　　　　　　　　ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
最上階７階の海側客室でのご用意でしたので、見晴らし良く景色をご眺望いただけたことと存じます。
ご滞在の間、お子様も楽しくお過ごしいただけたとのことで、何よりでございました。
近辺にお越しの機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割き、口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
冷え込みが厳しくなって参りましたので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、当日宿泊の宿として、数ある宿泊施設の中よりテトラリゾート鶴岡をお選びいただきまして、ありがとうございました。
幼児のお子様向けの『お子様ランチ』メニューは、食べ盛りの幼児のお子様にもお腹いっぱい召し上がって頂ける様な量となっておりますので、お子様によっては量が多いと感じてしまう場合もあるようです。
また次回ご宿泊いただける機会がございましたら、お食事なしお布団のみの幼児向け宿泊項目もございますので、ご検討いただけましたら幸いです。
御朝食はバイキングでのご用意でございましたが、補充の都合により、お品数が少なくなってしまったタイミングがあったようです。こちらの不手際により残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
常時全てのメニューをお楽しみいただけるよう、迅速な補充が出来る体制を整えて参ります。
髙気温の日が続いておりますので、体調に気を付けてお過ごしくださいませ。
この度は貴重な口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤

この度は年末年始をお過ごしになる宿に当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
お値段・お食事共にご満足いただけたようで、何よりでございました。これからもお客様に喜んで頂けるサービスが提供出来るよう、スタッフ全員で努めて参ります。
この度のご宿泊が素敵な思い出となっておりましたら幸いです。
この度は貴重なお時間を割きご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
冷え込みの厳しい日が続いておりますので、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
新しい一年も御一行様にとって幸多き年となりますように。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤