数ある中から当館に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。おっしゃる通り建物は、築年数が経っておりまして古いのは否めませんが、お客様に少しでも満足頂けるようにスタッフ一同、日々精進しております。部屋に関しましては、できるだけお客様のご希望に添えたいと思っておりますが、状況によってはご期待に添えない場合もございます。
湯野浜は、日本夕陽１００選に選ばれている、夕陽が綺麗に見えるところであります。機会があれば、お立ち寄りくださいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
施設につきましては、築年数が経過していることもあり真新しさはございませんが、快適にお過ごしいただけるよう清掃・整備に努めております。
お食事に関しましては、召し上がる頃には料理が冷めてしまっていたとのこと。焼き物や蒸し物等、温かいお料理は温かいまま美味しくお召し上がりいただけるよう、配膳までの提供形態を見直しさせていただきます。
この度は貴重なご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
１１月も半ばとなり肌寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤

この度はホテルテトラリゾート鶴岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や従業員不足など大変ご迷惑をおかけいたしまして不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように改善していきます。
またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント伊藤

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。夕食、朝食共に満足して頂き嬉しく思います。メニューに関しましては、厨房と相談しながら改良していきたいと思います。施設内の内装、外装に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。少しずつではありますが直していく予定でございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
ホテルテトラリゾート鶴岡本間