この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。仰るとおり施設は古いですがお客様に少しでも、ご満足いただけるよう料理や清掃、接客サービス精進しております。またできるだけリーズナブルな料金でお客様に提供しております。この度はお忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有り難う御座います。おっしゃる通り建物は古いですが出来るだけリーズナブルな料金設定となっております。掃除、料理もお客様にご満足いただけるように日々取り組んでおります。温泉は源泉掛け流し１００％で御座いまして好評を得ております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有り難う御座いました
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら工事中で景観を損ねてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お食事、ロケーションと気に入って頂きまして嬉しく思います。
お風呂の件ですが、少しずつでも綺麗にしていくようにスタッフと話し合いました。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は、当館にお越しいただき誠に有り難うございました。当館の温泉は源泉掛け流し100％ですので大変好評いただいております。お米は山形県産米の、「はえぬき」を使用しております。
温泉、お米、気にいっていただけて嬉しく思います。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてまことにありがとうございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

まず最初に返信遅れてしまいました事大変申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊誠にありがとうございました。おっしゃるとおり当館の温泉は源泉掛け流し100％の温泉でお客様に大変ご好評いただいております。毎日のように温泉利用される方もいらっしゃるほどです。
しょうが焼き＆刺身定食など、ビジネス利用むけに作ったプランもございますので機会があればば、またのご利用お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント本間

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
平日と土曜休前日では2,000円程度お値段設定に差を出して販売させていただいております。宿泊費を抑えたい場合は特に、平日のご宿泊がおすすめでございます。
禁煙のツインルームはすべて海側のお部屋となっております為、このお部屋タイプでご予約いただきますと海側のお部屋が確約できます。
テレビ・WiFiは天候によって受信状況にムラが出てしまっているのが現状でございます。現在安定した電波供給に向けて作業を進めている最中ではございますが、滞在中ご迷惑・ご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お値段以上の満足度をご提供できるよう、サービスの改善・に努めて参ります。
また鶴岡にお越しの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
寒さ厳しい日が続いておりますので、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤

この度は数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
定員５名の和室のお部屋は１名様でのご宿泊の場合、広くごゆっくりご利用いただけます。
ご用意させて頂いた海側客室からは湯野浜の町並みと日本海を一望いただけます。荒々しく波立つ冬の日本海もまた一興でございますね。
源泉１００％掛け流しの温泉は日頃の疲れをじんわりと癒してくれます。ごゆっくり温まっていただけたようで何よりでございました。
この度は貴重なご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
１２月に入り何かとご多忙のことと存じます。日毎寒さも増しておりますので、お身体ご自愛くださいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤

kinta6851さん様
この度はホテルテトラリゾート鶴岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
露天風呂や空調に関してのご意見は担当の者に伝え、管理の徹底と改善をさせていただきます。
外から見えるのではという不安なお気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりとご入浴いただく為、外からは見えないようになっておりますのでご安心くださいませ。
また、空調に関しましては早急に点検を行い、快適にお過ごしいただけますよう整備してまいります。重ねてお詫び申し上げます。
日頃から人気の利き酒を多くのお客様に味わっていただきたく、新たにプランを作成いたしました。kinta6851さん様にもご満足いただけましたようで何よりでございます。米どころでもある山形のお酒は風味豊かなものが多く、県内外のお客様からご好評いただいております。
今後もお客様に喜んでいただけるプランを提供させていただきますと共に、お食事やサービスの面をさらに強化し、よりよいホテル作りを行ってまいります。
当ホテルでは日帰り入浴も行っておりますので、近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見、ご感想をご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルテトラリゾート鶴岡　　フロント　伊藤

この度は本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。おっしゃるとおり温かいものは温かいうちに出したほうが美味しく召し上がっていただけるので出すタイミング気を付けてきたいと思います。立地、コスパ満足していただけてこちらとしてもうれしい限りです。　次回、来館していただいたときご指摘のあった点改善できるよう努めてまいります。　この度は、口コミいただきましてありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度はホテルテトラリゾート鶴岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食堂ではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは源泉100％かけ流しで、皆様にご好評いただいております。
食堂ではなく、お膳でのお食事プランもございますので、次回は是非そちらをお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 伊藤

この度は数多くある中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

厳選００％の露天風呂から望める、日本海に沈む夕日はどの季節でも絶景です。ぜひ夏や秋にもお待ちしております。

また、海麓園では素泊まり・朝食付プラン・夕食付や団体グループでのご宴会など様々なプランをご用意しておりますので、いつでもお問い合わせくださいませ。

季節の変わり目ですので体調には十分ご注意下さいますようお願い申し上げます。


ホテルテトラリゾート海麓園

西村誠一