この度は御来館頂きましてありがとうございます。お返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。庄内はお米が大変美味しいと仰っていただけるお客様が多いです。
当館は「はえぬき」を使用しております。またお召し上がりをお待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は御来館頂きましてありがとうございました。お返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。当日は禁煙室は満席で換気もできないお部屋しかご案内できず残念に思います。帯が足りぬ事や備品不備など人為的な配慮の足りない事があったのと事でスタッフ一同今一度気を引き締めこれからの対応に当たらせて頂きたく思います。御利用有難うございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は御来館頂きまして有難うございました。バイカーには嬉しい屋根付きの駐車場があるリゾートホテルは中々無いのではないかと思われます。ぜひ次回もゆったりとお過ごしに来ていただけたらと思います。またの御来館お待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は御来館頂きまして有難うございました。御部屋の不具合もすぐに業者対応して修復致しました。まだまだ至らない所もございますので次回御来館頂くときまで改善致しますのでぜひお待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は御来館頂きまして誠に有難うございました。夕陽100選に選ばれる庄内浜の夕陽をお楽しみ頂けたみたいでスタッフ一同喜んでおります。ぜひ次回御利用頂けた時にはお料理やスタッフの対応にもコメント頂ける様に精進致しますのでまたの御来館お待ちしております。

この度は御来館頂きまして有難うございました。温泉と朝食ご満足頂けたみたいで良かったです。氷に関してはビジネスホテルでは無料の氷が当館リゾートホテルでの営業と言う事で御理解頂けたらと思います。テレワークと早朝のテレビでの反響と言う事で不快な思いをさせてしまいご期待に沿えず残念に思います。そこまで反響するとの御意見はあまり頂いた事はなかったのですが、テレワークの方と早朝の方の声とボリュームが純粋に高かったのかも知れません。次回御来館頂いた時にはフロントに一言お声掛け頂ければ該当のお部屋の処置を取らせて頂きます。御利用頂きまして有難うございました。

ご来館頂きまして有難うございました。ご満足して頂けたみたいでスタッフ一同嬉しく思っております。夕食も色んなプランでご用意しておりますのでぜひまたご来館頂けるときはご満足して頂ける夕食をご用意できるように精進させて頂きます。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。当館は海岸から少し離れ高い位置となっております。海が綺麗に見えて、天気が良ければ日本夕陽100選にも選ばれている夕陽も綺麗に見えます。特にこれからの季節は大変綺麗に見えますのでお勧めでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有り難う御座います。外観並びに施設内は古い等の投稿はよくございますが、このようなご意見は今まで無かったので大変嬉しく感じます。
駐車場ですが当館は屋根つき駐車場も御座いますので、悪天候時の利用やバイカーのお客様にも好評で御座います。
この度はお忙しい中ご投稿有り難う御座いました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館は海から少し離れた場所にございますが喜んでいただき有難うございます。これから、ますます海と夕陽が綺麗に見えますので機会がありましたら又のお越しをお待ちしております。
お風呂は源泉掛け流しですので、大変好評いただいております。食事も喜んで頂きまして幸いでございます。ポン酢は今後の参考にさせていただきたいと思います。
この度はお忙しいところご投稿いただきまして誠に有難うございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は湯野浜の当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒め頂きまして大変嬉しく思います。
次回ご宿泊いただく際には、是非夕食付のプランもございますので、ご検討下さいませ。
この度は貴重なお時間を割き、口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
冷え込みが厳しくなって参りましたので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント佐藤

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食はその時の人数によって、定食になったりも致します。お湯が出ないことに関し、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同話し合いを致しまして、確実にお湯が出るまで確認することとしました。
露天風呂に関しましても大変申し訳ありません。
清掃を念入りにし、お客様に気持よくご利用いただけるようにいたします。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。　　　　　　　　　ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
長距離にわたる運転の疲れを、ごゆっくり癒していただけたとのことでなによりでございました。
昔ながらの和室で安らぎの時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。
当館では、当日の宿泊予約も２０時まで受け付けておりますので、急な旅行プランの変更にもお役立ていただけます。
この度は貴重なお時間を割き口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
１１月も下旬となり、日ごと寒さが増しておりますので、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
施設につきましては、築年数が経過していることもあり真新しさはございませんが、快適にお過ごしいただけるよう清掃・整備に努めております。
お食事に関しましては、召し上がる頃には料理が冷めてしまっていたとのこと。焼き物や蒸し物等、温かいお料理は温かいまま美味しくお召し上がりいただけるよう、配膳までの提供形態を見直しさせていただきます。
この度は貴重なご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
１１月も半ばとなり肌寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
最上階７階の海側客室でのご用意でしたので、見晴らし良く景色をご眺望いただけたことと存じます。
ご滞在の間、お子様も楽しくお過ごしいただけたとのことで、何よりでございました。
近辺にお越しの機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割き、口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
冷え込みが厳しくなって参りましたので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただくために心のこもったおもてなしを従業員一同心掛けております。
温泉ですが、リピーターのお客様も多く非常に人気があります。塩泉の泉質で疲労回復効果があります。
従業員の接客、温泉に特に満足して頂けたようで私どもも大変励みになります。
この度は、貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
１２月も下旬に入り、より一層冷え込みが厳しくなってまいります。体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 本間

この度は当ホテルへご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。ＧＷの良き思い出となるご旅行となっておりましたら幸いです。
しかしながら冷蔵庫上のコップに汚れが見受けられたとの事、大変申し訳ございませんでした。
担当者に伝え再発防止に努めて参るとともに、客室チェック時にも再度確認するよう徹底して参ります。
アレルギーは一歩間違えば重大な事故につながりかねませんので、予めご連絡をいただけるのは我々にとってとても重要な意味を持ちます。
今後ともご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも夕陽が綺麗な日々が続きますので、ぜひまた海水浴シーズンなどに足をお運び頂きたく存じます。
ホテル従業員へのお褒めの言葉は一番の励みとなりますので全従業員にお伝えさせていただきます。
最大１０連休のＧＷも終わり、忙しい日々が戻ってまいりますが体調など崩されぬ様くれぐれもお気を付け下さいませ。
この度はご宿泊頂き、口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント伊藤

この度は本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。おっしゃるとおり温かいものは温かいうちに出したほうが美味しく召し上がっていただけるので出すタイミング気を付けてきたいと思います。立地、コスパ満足していただけてこちらとしてもうれしい限りです。　次回、来館していただいたときご指摘のあった点改善できるよう努めてまいります。　この度は、口コミいただきましてありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
海辺のホテルではありませんが高台にあるため、壮大な日本海をご覧いただけます。
季節により海の色も変わり、お楽しみいただけることと思います。
お部屋や自慢の温泉をお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら改装工事中にてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
まもなく改装工事もおわります。次回はぜひ海水浴シーズンにお越しくださいませ。
この度はご宿泊、また、お時間を割き口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 伊藤

この度は数あるホテルから当ホテルをご指名・ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、韓国料理店のご利用もありがとうございました。
二食付きのプランでは四季折々の食材を使ったお料理をご提供させていただいておりますので、一度お召し上がりいただきたいです。
従業員一同、またのお越しをお待ち致しております。この度は誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　　フロント 伊藤