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ホテルテトラリゾート鶴岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラリゾート鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.76
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂4.08
  • 食事3.64
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 16:06:53

温泉がとても良いです。日付が変わると男女が入れ替え制になりましたが、私は以前のまま、女性はサウナ付きでなくても構わない派です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2023年12月30日 13:58:51

この度は御来館頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ間でお客様の口コミが大変うれしく思っております。当館源泉かけ流し温泉がやはり推しでございますので温泉に関しての口コミが大変うれしいです。またぜひご来館お待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援【刺身定食プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 17:15:47

建物自体は古さを感じましたが、夕食の量は大変満足できました。朝はバイキングで内容は美味しかったのですが、冷めてたのが少し残念でした。コスパを考えれば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2023年08月16日 18:43:37

この度は御来館頂きまして有難うございました。貴重な御意見有難うございます。朝食のバイキングに関して御期待に沿えず残念に思います。厨房の者と話合い具体的な方法を取れるように対策を考えてみます。ぜひまたの御来館お待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【お子様に嬉しいミニ花火付き☆2023】海だ!海水浴だ!テトラへレッツGO♪♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙】

設備・アメニティ4

nekobasu88さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

nekobasu88さん [40代/女性] 2023年08月07日 15:21:17

幼児がいるので湯野浜海水浴場の有料の駐車場を利用してからホテルにチェックインしました。ホテルから海水浴場は散歩なら徒歩で行けますが、海水浴目的で子連れで荷物を持ってだと有料駐車場利用の方が良いかもしれません。
海の見える眺めの良い部屋で古さは感じるもののリフォームはしてあり3人だと狭さは感じません。夕日がとても美しく神秘的。
少し残念なのはエアコンの効きが良くなく掃除も必要だと思われたこと。そしてエアコンの真下に敷かれた布団の家族はなかなかちょうど良い温度が難しかったようです。
お風呂は満足。熱めなのでそこが慣れるまで大変。泉質は良くアメニティも充実。備え付けですが安っぽいアメニティでなくちゃんとしていました。
夕食はオーソドックスです。普通に美味しいけど感動は無かったです。朝ごはんの方が好きなものを色々選べて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2023年08月10日 19:34:00

この度は御来館頂きまして有難うございました。中々エアコンが冷え切らない状態がこの暑さで声が多くあり、当館としても業者対応はしておりますが追い付いてない現状でございまして御客様には大変ご不便をお掛け致しました。夕食に関しては色々なグレードの御膳プランがございますのでぜひ次回はグレードUP版のプランをお選び頂けたらと思います。またの御来館お待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【お子様に嬉しいミニ花火付き☆2023】海だ!海水浴だ!テトラへレッツGO♪♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 15:32:11

風呂からの夕日が素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2022年08月17日 17:01:21

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館から見える夕陽をお楽しみ頂けて大変嬉しく思っております。ぜひお次はレジャーでのご来館お待ちしてます。
ホテルテトラリゾート鶴岡 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し☆素泊り】のんびりオトクプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あきあおあかさんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

あきあおあかさん [40代/女性] 2022年06月16日 11:35:34

ビジネスプランでしたが、食事は美味しくて満足でした。コンビニがすぐ近くにあるのも良かった。お部屋もよかった。
温泉が楽しみだったので3時のチェックイン早々から入浴したのですが、脱衣所の床の髪の毛がすごすぎた…クイックルワイパーを見つけたので自分でも少しは掃除してから利用しましたが…日帰り入浴がどれだけ利用者がいたのかわからないが、宿泊している人数や実際貸切状態の大浴場を考えると、単に掃除が行き届いていない印象。気持ち悪く感じて早々に退散…いつもなら2度3度と温泉に浸かるのだが今回はとてもそんな気分になれなかった。
この値段で二食付きで温泉付き…楽しみにしていたので残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2022年06月29日 12:30:37

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。脱衣場の掃除に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、温度測定の度に必ず脱衣場清掃を行
うように話し合いました。
また今度お越しいただけた時は、2度3度温泉に入っていただけるようにしておきたいとおもいます。
その他は、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
お客様にリピートしていただけるように、日々精進して参りたいと思います。
この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。段々と気温も高くなって参りました。
ご自愛してくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡 本間

ご利用の宿泊プラン
ビジネスやコスパ重視のご旅行に☆【生姜焼き&お刺身定食プラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙】

設備・アメニティ3

crownwさんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

crownwさん [60代/男性] 2023年09月16日 20:04:15

食事がおいしい
歩いて行ける所はコンビニしかない

建物が古いので老朽してるので雨が降ると窓際で雨漏りがしたので注意
エアコンがちょっとうるさかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2023年09月21日 19:30:12

この度は御来館頂きまして誠に有難うございました。老朽化によりお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。御食事に関して御満足頂けて何よりでございました。また御来館頂けた時には修繕が終わり少しでも快適に過ごして頂ける様に致します。
ホテルテトラリゾート鶴岡 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
山形名物芋煮!内陸と庄内食べ比べ芋煮定食プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 08:40:18

夜中も外出できて、海まで歩いて5分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2023年09月05日 18:56:43

この度は御来館頂きまして有難うございました。御返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。お楽しみ頂けたなら良かったですが、良い部分はもっと他にもあったはずなので次回の口コミに期待して精進致しますのでまたの御来館お待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し☆ご朝食付】1日のはじまりにご朝食を。。。
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 06:50:15

ビジネスで夕飯として食べるなら必要にして十分の量です。朝ごはんも、同じでコスパ良しの宿です。少し熱いけど、ここの温泉が好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2023年07月10日 12:18:23

度々御利用頂きまして誠に有難うございます。コスパに関しては当館できる範囲で努力させて頂いております。温泉は自信を持って御客様に提供させて頂いております。ぜひまたの御来館お待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援【焼き魚&豚角煮定食プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙】

設備・アメニティ3

ギガ 2697さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

ギガ 2697さん [60代/男性] 2022年08月05日 20:18:53

朝早い仕事で朝食がとれない時などは、おにぎり一個でも用意するくらいの気遣いができればいいのに!などと勝手なことを思ってしまいました。次の日からは30分も早めてもらいました。すみません!愚痴りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2022年08月17日 17:09:48

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お仕事の合間にお忙しい中投稿して頂き有難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め改善させていただきます。ぜひまたご利用頂けたらと思います。
ホテルテトラリゾート鶴岡 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し☆ご朝食付】1日のはじまりにご朝食を。。。
ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙】

設備・アメニティ3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

masayoshiさんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

masayoshiさん [50代/男性] 2022年04月02日 09:47:37

仕事柄、数百店舗の宿を利用しているため自分用メモ
~2食付きプラン、ビジネス利用~
・施設は古い
・チェックイン時「お飲み物はどれにいたしますか?」と聞かれるが観光地料金の高額な飲料のみ。有料。注意が必要。
・食事はどこにでもある定食。ご当地感は無し。
・大浴場はカビだらけ、ドアノブが破損しており古いロープが引っかけてある。洗い場多数故障中あり。サウナ故障中。
・観光旅館としてはご当地感が少ない。ビジネスホテルとしては割高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2022年05月12日 13:31:55

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。建物の古さや施設内部の故障は否めません。時間は掛かるとおもいますが改善していきたいと思います。
食事に関しましても季節感、ご当地感を感じられるように工夫して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有り難う御座いました。
ホテルテトラリゾート鶴岡 本間

ご利用の宿泊プラン
ビジネスやコスパ重視のご旅行に☆【生姜焼き&お刺身定食プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン 喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 06:32:02

古い温泉ホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2021年11月23日 12:45:01

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。仰るとおり建物の古さはありますが、接客サービスでお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同日々努めて参りたいと思います。。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有り難うございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡 本間

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 20:14:53

温泉、食事2食付きで、この金額であれば文句はございません。
温泉はサイコーでしたが、建物の古さは否めません。
食事の際に、仲居さんの対応は非常によかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2020年12月05日 20:23:10

この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。多くのお客様にお越しいただけるよう、できるだけリーズナブルな料金で提供しております。おっしゃる通り建物の古さは否めませんが、接客、サービス等で少しでも快適にお過ごしできるように、日々心がけております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。これから、一段と寒くなって参りますのでご自愛してお過ごしくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡 フロント本間

ご利用の宿泊プラン
ビジネスやコスパ重視のご旅行に☆【生姜焼き&お刺身定食プラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 10:04:13

温泉に入りたかったので選びました。全体的に古いイメージ、スタッフの方のサービスもちょっと足りていなかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2019年12月05日 10:19:08

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
築30年を経過する施設ではありますが、随所、メンテナンスに努めております。見た目の古さは拭えないものの、安全面は抜かりのないよう徹底しておりますので、安心しておくつろぎいただけます。
お客様お一人お一人に寄り添ったおもてなしができるようスタッフ全員でサービスの見直しに努めて参ります。
貴重なお時間を割きご意見・ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
寒い日が続いておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡 フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉☆素泊り】のんびりオトクプラン
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 15:06:33

温泉と朝食は良かったです!
部屋がタバコ臭くて、眠れませんでした。近くにコンビニもあるし、静かでなのは良かったです。朝のお風呂でタオル返却満タン、使用済みのクシばかり。スタッフさんが、少ないのかな。少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2018年06月26日 18:22:12

この度は当ホテルへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の源泉かけ流しの温泉とご朝食をお褒めいただきありがとうござます。
しかしながらお部屋の臭いや大浴場の清掃が行き届いてなく、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いは清掃の徹底はもちろん、禁煙部屋の設置も検討させていただいているところでございます。大浴場に関しましても快適にご利用いただけますよう努めてまります。
この度はお時間をいただき貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
次回はご夕食付きプランでのご来館をお待ちいたしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡  フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付】1日のはじまりにご朝食を。。。
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 19:58:52

禁煙室があると良いです。
これからは、海外からの観光客もみえるでしょう。
たばこ匂がする部屋やフロアーは敬遠されるのではと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2017年09月13日 07:20:41

この度はご朝食付きのプランでのご宿泊、誠にありがとうございました。
近年は禁煙のお部屋をリクエストされるお客様が増えておりますので、当ホテルでも禁煙室を検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。フロアの消臭につきましても徹底してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡 フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付】1日のはじまりにご朝食を。。。
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 17:00:24

食事は凄く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2016年10月25日 17:11:41

この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きましてありがとうございます。
これからも皆様から喜んで頂ける様努めて参ります。
又のご愛顧お待ち申し上げます。
ホテルテトラリゾート海麓園 大滝

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

年120日ホテル暮しさんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2016年08月06日 18:29:22

いつもの海沿いと違う所を予約。なにやらリゾート?
少しワクワクしながら泊まりました。老朽化したホテル。駐車場入り口やホテル入り口がわかりにくい。チェックインでの男性フロントの方はとても感じの良い方でした。部屋は古い造りではあるが清潔に保たれてて良かった。
お風呂は多少眺めのある露天あり涼みながら入れて良かった。
帰りのフロント女性は片手で電話しながら、会計で出したゴールドカードを投げ捨てる感じで残念な方でしたが、激安宿なんでこんなものでしょう。
宿をリブランドかオーナーが変わったのか知りませんが、名前と現実が違いすぎて残念。
僕なら古くても広々安くて安心旅館くらいの名前にしますが。笑
ただビジネスで使用させて頂き、これほどお値打ちなんで良かったです。
また再来月にお邪魔するので宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスに観光に 夏の素泊り のんびりオトクプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月18日 22:47:33

仕事で2泊しましたが、ほんのちょっと気にかかったのは、なんとなく部屋にしみ込んだタバコの臭いでした。昨今、禁煙者も増えており、禁煙者に対するサービス(例えば、消臭スプレイ等の設置)があったら良かったと思います。
※朝食は、品数も多く大変満足でした。又、コンビニが近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 00:37:38

此方で食事の確認をしないのが往けないのでしたが、このプランの場合夕食なしでしたので残念でした。この場合「車で十分程の離れた場所にある食堂で」言われました。(なのでもう少し価格を勉強してくれると行きやすく成ります)お風呂ももう少し洗い場が広いと良いです。宿泊した日は、地元の(中学校の?)同窓会が有り真上の部屋でしたので聞き苦しい「カラオケ」が聞こえていたのが不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ2

ジュリ02142623さんの ホテルテトラリゾート鶴岡 のクチコミ

ジュリ02142623さん [60代/女性] 2022年11月15日 12:06:05

食べきれないほどの夕食でした。特にふぐの唐揚げは美味しかったです。ツインのお部屋でしたがとても清潔で良かったです。食事の会場は座る位置や向きが考慮されていてアクリル板などがなかったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルテトラリゾート鶴岡 2022年11月20日 13:20:48

この度はご来館頂きまして有難うございました。ご満足頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。慢心せずお客様に喜んで頂ける様に精進してまいります。ホテルテトラリゾート鶴岡 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し・夕食自慢】テトラリゾートスタンダード☆海を望む温泉
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙】

25件中 1~20件表示

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