この度は御来館頂きましてありがとうございます。お返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。庄内はお米が大変美味しいと仰っていただけるお客様が多いです。
当館は「はえぬき」を使用しております。またお召し上がりをお待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は御来館頂きまして有難うございました。御返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。気分を害してしまい誠に申し訳ございません。お越しになった日は4名様でお子様がお一人様おられました。お子様料金で入湯税も頂いておりませんので、浴衣と浴衣用の帯はございません。フロントのすぐ右手にお子様用の浴衣と帯がございました。ただこの件はこちらの説明不足でございます。大変申し訳ございません。もしかしたら他のお客様の口コミもその件かも知れませんのでスタッフ一同言葉足らずな所もあったはずでございますので今一度集中力を切らさず一つ一つ丁寧に応対させて頂きます。お忙しい中ご指摘ありがとうございました。ぜひまたの御来館お待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は御来館頂きましてありがとうございました。お返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。当日は禁煙室は満席で換気もできないお部屋しかご案内できず残念に思います。帯が足りぬ事や備品不備など人為的な配慮の足りない事があったのと事でスタッフ一同今一度気を引き締めこれからの対応に当たらせて頂きたく思います。御利用有難うございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は御来館頂きまして誠に有難うございました。海沿いのリゾートホテルなものでコンビニしか無いのですが海などで御満足頂けたようでなによりでございました。ぜひまた山形に寄られる事がございましたらお待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は御来館頂きまして有難うございました。バイカーには嬉しい屋根付きの駐車場があるリゾートホテルは中々無いのではないかと思われます。ぜひ次回もゆったりとお過ごしに来ていただけたらと思います。またの御来館お待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は御来館頂きまして有難うございました。温泉と朝食ご満足頂けたみたいで良かったです。氷に関してはビジネスホテルでは無料の氷が当館リゾートホテルでの営業と言う事で御理解頂けたらと思います。テレワークと早朝のテレビでの反響と言う事で不快な思いをさせてしまいご期待に沿えず残念に思います。そこまで反響するとの御意見はあまり頂いた事はなかったのですが、テレワークの方と早朝の方の声とボリュームが純粋に高かったのかも知れません。次回御来館頂いた時にはフロントに一言お声掛け頂ければ該当のお部屋の処置を取らせて頂きます。御利用頂きまして有難うございました。

この度はご来館頂きましてありがとうございました。御満足いて頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。慢心せずにお客様がまた御来館頂いた時にまた御満足頂けるように慢心せず精進いて行きたいと思います。またのご来館お待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度はご来館頂きまして有難うございました。ご満足頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。慢心せずお客様に喜んで頂ける様に精進してまいります。ホテルテトラリゾート鶴岡　五十嵐

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有り難う御座います。外観並びに施設内は古い等の投稿はよくございますが、このようなご意見は今まで無かったので大変嬉しく感じます。
駐車場ですが当館は屋根つき駐車場も御座いますので、悪天候時の利用やバイカーのお客様にも好評で御座います。
この度はお忙しい中ご投稿有り難う御座いました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。仰るとおり海から少し離れておりますが、湯野浜の夕陽は日本夕陽100選に選出されておりまして大変綺麗な夕陽を見ることができます。
お食事喜んで頂けたようでうれしくおもいます。
リピートしていただけるように日々精進しておりますのでまた利用したとのお言葉を頂き、励みになります。
この度はお忙しいところご投稿いただきまして誠に有難うございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら工事中で景観を損ねてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お食事、ロケーションと気に入って頂きまして嬉しく思います。
お風呂の件ですが、少しずつでも綺麗にしていくようにスタッフと話し合いました。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
仰るとおり施設の古さは否めません。しかしながら、料理と源泉掛け流しの温泉は皆様に喜んでいただいておりまして料金も、できるだけリーズナブルな料金でご提供しております。今回の旅行喜んで頂けたようで何よりでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間

この度は湯野浜の当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒め頂きまして大変嬉しく思います。
次回ご宿泊いただく際には、是非夕食付のプランもございますので、ご検討下さいませ。
この度は貴重なお時間を割き、口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
冷え込みが厳しくなって参りましたので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント佐藤

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
最上階７階の海側客室でのご用意でしたので、見晴らし良く景色をご眺望いただけたことと存じます。
ご滞在の間、お子様も楽しくお過ごしいただけたとのことで、何よりでございました。
近辺にお越しの機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割き、口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
冷え込みが厳しくなって参りましたので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
最大で１０連休となった今年のＧＷ。楽しい思い出はたくさんできましたでしょうか。
当館でお過ごしいただきましたひと時は満足いただけましたようで何よりでございます。お子様に満足いただけたことも大変嬉しく感じております。海水浴シーズンにも是非また足をお運び頂けましたら幸いです。
お食事も高評価をいただきありがとうございます。励みになりますので料理長へお伝えさせていただきます。
自慢の源泉掛け流しの天然温泉は疲労回復効果はもちろん、しっとり美肌になれるとご好評をいただいております。源泉掛け流しゆえ、温度管理が難しいのですが丁度良かったとお聞きし安心しております。
これからどんどん暑くなってまいりますので、熱中症などにはお気を付け下さいませ。
この度はご意見・ご感想を投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント　伊藤

この度は当ホテルへご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。ＧＷの良き思い出となるご旅行となっておりましたら幸いです。
しかしながら冷蔵庫上のコップに汚れが見受けられたとの事、大変申し訳ございませんでした。
担当者に伝え再発防止に努めて参るとともに、客室チェック時にも再度確認するよう徹底して参ります。
アレルギーは一歩間違えば重大な事故につながりかねませんので、予めご連絡をいただけるのは我々にとってとても重要な意味を持ちます。
今後ともご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも夕陽が綺麗な日々が続きますので、ぜひまた海水浴シーズンなどに足をお運び頂きたく存じます。
ホテル従業員へのお褒めの言葉は一番の励みとなりますので全従業員にお伝えさせていただきます。
最大１０連休のＧＷも終わり、忙しい日々が戻ってまいりますが体調など崩されぬ様くれぐれもお気を付け下さいませ。
この度はご宿泊頂き、口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント伊藤

この度は当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
海辺のホテルではありませんが高台にあるため、壮大な日本海をご覧いただけます。
季節により海の色も変わり、お楽しみいただけることと思います。
お部屋や自慢の温泉をお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら改装工事中にてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
まもなく改装工事もおわります。次回はぜひ海水浴シーズンにお越しくださいませ。
この度はご宿泊、また、お時間を割き口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 伊藤

この度はホテルテトラリゾート鶴岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食堂ではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは源泉100％かけ流しで、皆様にご好評いただいております。
食堂ではなく、お膳でのお食事プランもございますので、次回は是非そちらをお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 伊藤

この度は数あるホテルから当ホテルをご指名・ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、韓国料理店のご利用もありがとうございました。
二食付きのプランでは四季折々の食材を使ったお料理をご提供させていただいておりますので、一度お召し上がりいただきたいです。
従業員一同、またのお越しをお待ち致しております。この度は誠にありがとうございました。
ホテルテトラリゾート鶴岡　　フロント 伊藤

この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きましてありがとうございます。
これからも皆様から喜んで頂ける様努めて参ります。
又のご愛顧お待ち申し上げます。
ホテルテトラリゾート海麓園　大滝