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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.69
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.29
  • 食事4.29

総合3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-19 16:41:00

ネットで予約時に禁煙ルームで予約したのに、喫煙の部屋でタバコ臭かったです。
お風呂に髭剃りのカミソリが置いてなくて、部屋まで取りに戻りました。
バイキングは、ステーキと帆立の網焼きが美味しかったです。
銀河高原ビールがめちゃ美味しかった。
朝食バイキングはフレンチトーストとヨーグルトが美味しかったです。
ケンジワールドは子供達が大喜びでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2012-09-08 00:41:27

この度は、ホテル森の風鴬宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
けんじワールドでは、お子様にもお楽しみいただいたようで、何よりでございます。
お部屋のタバコの臭いに関し、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。禁煙ルームに関しては、定数に達すると消臭対応をさせていただく場合がございますが、その消臭方法などが適切かどうか、再度確認するなどしながら、より快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたらまたご来館いただき、皆様でお楽しみいただきたいと思います。
ありがとうございました。

ホテル森の風鴬宿 企画課 工藤昭敏

ご利用の宿泊プラン
2012年夏&秋!【けんじワールド入場券付宿泊プラン】 夕食バイキングコース
ご利用のお部屋
【和室5名・6名・定員/おすすめの部屋】