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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.67
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.27
  • 食事4.27

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ

投稿者さん 2013-02-11 16:02:12

以前のバイキングの内容から随分落ちました。刺身類は一つも無くなったし蟹も無し。逆に子供の好きなメニュー、カレー、パスタ、パエリアが数種類。酒飲みの私には肴にするのが少なく、蕎麦に唐辛子をたっぷりかけたり、漬物にまで手を出し、何度かおかわりし他にないもんな~と話していました。餃子や小籠包もそれだけで食べさせてくれればいいのに、蒸し器に桃、マンゴー等の甘い饅頭もセットで入っていて酒の肴としては手が出しづらく、マンゴー饅頭は最後まで誰も手をつけませんでした。年末から毎月2月まで3回行きましたがバイキング内容は朝夕ともまったく同じく感じられ、行く前のワクワク感も無くなったため申し込んでいた3月の予約はキャンセルしました。また朝食は6時45分からですが3回とも時間通りには始まらず遅れてばかり、従業員のやる気が落ちています。お酒を運んできても空いたグラス一個だけしか片付けず他の皿は持って行かないし、みんなそうしてるから指示されてるのかな~少しでもテーブルが綺麗になれば気持ちいいのですが。以前のバイキングが良かったので次回は今度こそと3回通いましたが、3回とも同じでみんなで落ちたね~で納得。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2013-02-13 17:15:49

この度は、ホテル森の風鴬宿にご宿泊頂きまして誠に、ありがとうございます。

また、貴重なご意見や、数々のご指摘を頂きましてありがとうございます。
今回の貴重なご意見や、数々のご指摘を真摯に受け止め、ひとつひとつ改善に努めて参ります。
そして、皆様に喜んで頂けるホテル、ご満足頂けるホテルを、目指して取り組んで参ります。

今回は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。次回は喜んで頂ける様に努めますので、是非またのお越しをお待ちしております。

予約センター 長沼

ご利用の宿泊プラン
うまいもん大集合!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・トリプルタイプ) 約30m2】