先日宿泊致しました。ホテルは階段手すり部分に遊び心があるなど、全体的にお値段の割りに良いと思いました。お風呂も広く、また露天風呂からの星空は本当に素敵でした。
が、施設は良いのですがサービスは憤慨するものがありました。こちらから申上げなければ変更やお詫びの言葉は最後までなく、挙句の果てに出てくる言葉は皆、言い訳ばかり。
仕方の無い事は沢山ありますが、こちらは言い訳ばかり聞かされると嫌な思いしか残りません。折角素敵な施設があるのですから、サービス面に磨きをかけられては如何でしょう。