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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.69
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.25
  • 食事4.31

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Missフィオリールさんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ

Missフィオリールさん [40代/女性] 2013-07-02 17:21:05

6月29日に彼のお誕生日祝いを兼ねて宿泊しました。

お部屋案内も笑顔でとても丁重に接していただき気持よかったのですが、ベッドの上のランプの電球が切れていました。
食事もとても楽しみにしていたのですが、おしながきの1品が無く、聞いてみると、献立変更があったとのことでしたが、代わりのお料理は無く疑問でした・・
期待していた前沢牛も、完全に火が通っていてステーキソースもかかってきて残念でした。
柔くて美味しかったのですが、牛しゃぶ用に岩塩が付いてきて美味しかったので岩塩でも食べてみたかったです。
ソースが別についてくれば、二度味わえて良いと思いました。

夜店のようなスペースがあり、太鼓やお餅つきが繰り広げられて雰囲気がとても良くビンゴ大会がとても楽しかったです。
お風呂は、とても広々として清潔で、気持よく入れました。
アメニティも豊富で素晴らしいと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年06月
鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2013-07-08 14:43:16

Missフィオリール様

この度は、ホテル森の風鴬宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ベットの上のランプの電球の切れ、夕食の献立変更の件、ご迷惑お掛け致しまて、大変失礼致しました。今回頂きました、前沢牛ステーキの焼き方た提供の仕方に関しましては、吟味・検討させて頂きます。ご意見ありがとうございます。

お褒め頂きました、接客態度・お祭り広場のイベントは勿論の事、お食事に付いてもより良い物を提供出来る様に取り組んで参ります。

是非、次回のご利用をお待ちしております。

予約センター 長沼

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール 1000円引き♪】 【グルメ和食】 前沢牛ステーキと夏の雫石 彩り会席膳
ご利用のお部屋
【洋室(ツインタイプ)約24m2】
Missフィオリールさん
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