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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ・お客さまの声
サービス4
けんじワールドが最後なので一泊してきました。まず、フロントその他の対応については超繁忙期なので評価はしないでおきます。2年前にも一泊しているのでその時と比較すると、バイキングの内容がグレードダウンしていたと思います。コスト削減が目に見えていてわびしい気持ちになりました。例えば、2年前は葉物のメニューがちゃんとあったのに、今回はサラダ以外に無かったようです。全体的にバランスが良いメニューとは言えなかったような。晩のバイキング終了間際にチェックスタッフがやってきて子供向けメニューが8割位残っているのを見て、全然ダメって言ってました。そりゃそうです、揚げ物ばっかりで普段家で食べてるものしか無いんですから。唯一良かったのはサイコロステーキ、ホタテ焼き位だったでしょうか。終了時間が近づいたらスタッフがそそくさと全体を絞り始め、片付け体制に入っていたのも寂しかった。でも一品一品のお味は良かったですよ。あとお部屋。お水が入った魔法瓶?あれの注ぎ口がとっても汚かったです。黒い注ぎ口が白くなっていたので擦ってみたら垢みたいに取れてきました。いろいろ厳しい事を書いて申し訳ないのですが、自分もホテル勤務の経験があるのでつい。コストカットは経営上仕方ないのかもしれませんが、アイデアと工夫で何とか乗り切ってもらいたいです。良かったのは温泉の湯温です。比較的ぬるめで夏場の温泉としてはナイス設定です。プールで冷えた体がじんわりと温まり癒されました。建物は豪絢でも田舎の飾らない雰囲気の温泉ホテルです。けんじワールドが無くなってどうなるのかわかりませんが、これからも頑張って欲しいホテルです。
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この度は、ホテル森の風鴬宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。けんじワールドの閉館に合わせてご利用頂きましてありがとうございます。ご自身がホテル勤務をなされておられたとの事で、ご指摘頂きましたが、そのご指摘の中にも、温かさの感じられるご指摘でした。けんじワールドは無くなりますが、アイデアと工夫で、多くのお客様の期待にお応え出来るホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。是非、次回は、ガーデンホテル森の風のご利用お待ちしております。予約センター 長沼
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投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ
けんじワールドが最後なので一泊してきました。
まず、フロントその他の対応については超繁忙期なので評価はしないでおきます。
2年前にも一泊しているのでその時と比較すると、バイキングの内容がグレードダウンしていたと思います。
コスト削減が目に見えていてわびしい気持ちになりました。
例えば、2年前は葉物のメニューがちゃんとあったのに、今回はサラダ以外に無かったようです。
全体的にバランスが良いメニューとは言えなかったような。
晩のバイキング終了間際にチェックスタッフがやってきて子供向けメニューが8割位残っているのを見て、全然ダメって言ってました。
そりゃそうです、揚げ物ばっかりで普段家で食べてるものしか無いんですから。
唯一良かったのはサイコロステーキ、ホタテ焼き位だったでしょうか。
終了時間が近づいたらスタッフがそそくさと全体を絞り始め、片付け体制に入っていたのも寂しかった。
でも一品一品のお味は良かったですよ。
あとお部屋。お水が入った魔法瓶?あれの注ぎ口がとっても汚かったです。黒い注ぎ口が白くなっていたので擦ってみたら垢みたいに取れてきました。
いろいろ厳しい事を書いて申し訳ないのですが、自分もホテル勤務の経験があるのでつい。
コストカットは経営上仕方ないのかもしれませんが、アイデアと工夫で何とか乗り切ってもらいたいです。
良かったのは温泉の湯温です。
比較的ぬるめで夏場の温泉としてはナイス設定です。
プールで冷えた体がじんわりと温まり癒されました。
建物は豪絢でも田舎の飾らない雰囲気の温泉ホテルです。
けんじワールドが無くなってどうなるのかわかりませんが、これからも頑張って欲しいホテルです。
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この度は、ホテル森の風鴬宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
けんじワールドの閉館に合わせてご利用頂きましてありがとうございます。ご自身がホテル勤務をなされておられたとの事で、ご指摘頂きましたが、そのご指摘の中にも、温かさの感じられるご指摘でした。
けんじワールドは無くなりますが、アイデアと工夫で、多くのお客様の期待にお応え出来るホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。
是非、次回は、ガーデンホテル森の風のご利用お待ちしております。
予約センター 長沼