こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-03-20 16:15:27
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投稿日：2013-11-05 20:32:26
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投稿日：2013-11-05 20:31:03
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投稿日：2013-11-05 20:19:09
総合1
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plainfjeさんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ
２回目の利用ですが、１回目の印象が良かったので今回はかなりがっかりさせられました。部屋はツイントリプルタイプで予約しましたが、案内されたのは断りもなく普通のツインでした。夕食のバイキング、少し遅めに予約を入れていたら残飯のような状態、なくなっているものの補充も遅かったり、なかったり、また、イタリアンが入ったおかげで和食・洋食とも残念な品揃えになったような気がします。朝食も相席しても座れない人が出たり行列ができる状態で最悪でした。本当にじぇじぇじぇ？なバイキングでした。同程度の客数であれば他の宿泊施設に泊まったときは第２会場を設けたり、開始時間を早めたりしているところが多いのですが、何も工夫なく残念でした。風呂も団体が多かったせいか大変混雑していて最低でした。個人ユースは混雑時には使えないなと感じました。
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この度はご利用頂き有り難うございました。しかしながら大変込み合っていたとは言え不行き届きの数々大変申し訳ございません。
今後は、事前のお部屋のご案内を始め一つ一つ改善してまいります。何卒ご容赦頂きまたのお越しをお待ち申し上げます。