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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ･お客さまの声
けんじワールドパックで宿泊しましたが、小学生と幼児の料金の割引がなく、大人料金と同額を請求されました。ネット予約時には７０％の料金で計算されていたので予約したのですが・・。フロントの方は、「けんじワールドパックは子どもも大人も同額」と主張されておりましたが、今現在もネットでの予約は７０％料金で計算されております。とても後味の悪い旅行になり残念です。
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ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。ご料金につきましてご説明いたします。けんじワールドパック及び他の１泊２食の宿泊プランはお子様は７０％料金でございます。ネットからの御予約でご料金がお知らせしてございますがご予約時のご人数等のご変更がない限り、御予約通りのご清算でございます。ネット予約の御料金は、勝手に変えることはできません。早急にお調べいたしましてご報告申し上げます。少々お時間をくださいませ。
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投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ
けんじワールドパックで宿泊しましたが、小学生と幼児の料金の割引がなく、大人料金と同額を請求されました。ネット予約時には７０％の料金で計算されていたので予約したのですが・・。フロントの方は、「けんじワールドパックは子どもも大人も同額」と主張されておりましたが、今現在もネットでの予約は７０％料金で計算されております。とても後味の悪い旅行になり残念です。
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ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
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けんじワールドパック及び他の１泊２食の宿泊プランはお子様は７０％料金でございます。
ネットからの御予約でご料金がお知らせしてございますがご予約時のご人数等のご変更がない限り、御予約通りのご清算でございます。ネット予約の御料金は、勝手に変えることはできません。早急にお調べいたしましてご報告申し上げます。少々お時間をくださいませ。