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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ･お客さまの声
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
家族4人(大人2人、子供2人)で了解しました。露天風呂つきのお部屋で景色、お風呂、お部屋はとても良かったんですが、夕食のバイキングが最悪でした。グレードUPしたのに、蟹は本当スカスカで…オプションで別メニューが頼めると書いてあったので、いざ頼もうとするとなんだかんだ理由をつけて3回も聞き流され、遠まわしにオーダーを断わられてしまいました。ボーイさんも3～4回呼ばなきゃこないし、バイキング自体品数が少なく…子供がたべるメニューが余りありませんでした。朝ごはんはバイキングじゃなく、7歳の子供とご飯大人が全く同じメニューで…これまた食べられず…館内の説明も全然されなくて…不安でした。1泊10万円以上だったのに最悪でした
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先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、せっかくお越し頂きましたのに、至らぬ点ばかりで大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご朝食に関しましては、お子様向けのお食事を選択された方はお子様膳のご準備となりますが、大人に準じたお食事のお子様は大人と同料理となります。こちらもご案内不足で大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたスタッフの対応や朝食膳のご案内など、再度見直し・改善を図って参ります。また、お客様の立場となり、一人ひとりが心のこもったおもてなしが出来ます様、努めて参ります。この度は、お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。ホテル森の風鴬宿 予約センター柴田
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食事2
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投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ
家族4人(大人2人、子供2人)で了解しました。
露天風呂つきのお部屋で
景色、お風呂、お部屋はとても良かったんですが、夕食のバイキングが最悪でした。グレードUPしたのに、蟹は本当スカスカで…
オプションで別メニューが頼めると書いてあったので、いざ頼もうとするとなんだかんだ理由をつけて3回も聞き流され、遠まわしにオーダーを断わられてしまいました。
ボーイさんも3～4回呼ばなきゃこないし、バイキング自体品数が少なく…
子供がたべるメニューが余りありませんでした。
朝ごはんはバイキングじゃなく、7歳の子供とご飯大人が全く同じメニューで…これまた食べられず…
館内の説明も全然されなくて…不安でした。
1泊10万円以上だったのに
最悪でした
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先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、せっかくお越し頂きましたのに、至らぬ点ばかりで大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご朝食に関しましては、お子様向けのお食事を選択された方はお子様膳のご準備となりますが、大人に準じたお食事のお子様は大人と同料理となります。
こちらもご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたスタッフの対応や朝食膳のご案内など、再度見直し・改善を図って参ります。
また、お客様の立場となり、一人ひとりが心のこもったおもてなしが出来ます様、努めて参ります。
この度は、お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル森の風鴬宿 予約センター柴田