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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ･お客さまの声
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夏休みに家族で宿泊しました。施設はとても広くてきれいで、子供たちも楽しんでいましたが、貸切風呂の使用の仕方をフロントに問い合わせた時の電話応対や、チェックアウトの際のそっけない対応など、少し残念な気分になりました。特に帰るとき、バスの出発時はたくさんのスタッフが出てきて丁寧にお見送りしていたのに、バスが行ってしまったら全員いなくなりほぼ同時に出発する私たちは無視。個人の客はどうでもいいという感じがして、旅行最後の宿泊だったのにとても後味の悪いものになってしまいました。施設が大きいから仕方ないのでしょうか？残念な宿でした。
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先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、スタッフの対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を全館で共有し、今後この様な事の無い様にして参ります。スタッフ一人一人がおもてなしの心を持ち、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。この度は、ご意見・ご感想ありがとうございました。お客様におかれましては、また何かの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。ホテル森の風鶯宿 予約センター柴田
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投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ
夏休みに家族で宿泊しました。施設はとても広くてきれいで、子供たちも楽しんでいましたが、貸切風呂の使用の仕方をフロントに問い合わせた時の電話応対や、チェックアウトの際のそっけない対応など、少し残念な気分になりました。
特に帰るとき、バスの出発時はたくさんのスタッフが出てきて丁寧にお見送りしていたのに、バスが行ってしまったら全員いなくなりほぼ同時に出発する私たちは無視。個人の客はどうでもいいという感じがして、旅行最後の宿泊だったのにとても後味の悪いものになってしまいました。
施設が大きいから仕方ないのでしょうか？残念な宿でした。
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先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を全館で共有し、今後この様な事の無い様にして参ります。
スタッフ一人一人がおもてなしの心を持ち、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
この度は、ご意見・ご感想ありがとうございました。
お客様におかれましては、また何かの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル森の風鶯宿 予約センター柴田