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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.69
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.27
  • 食事4.31

総合3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-26 12:12:51

接客は普通より下でした。
大きな荷物を持って宿に入った私を見ても「お持ちしましょうか?」の声も無く、いらっしゃいませの言葉さえありませんでした。
チェックイン手続き前のお客さんはお客さんとして見てないのでしょうか…。
夕食はこちらの食べるペースを考えていないのか次々に持ってきてテーブルに乗りきらず、ゆっくり味わう事は出来ませんでした。
お部屋にあったLサイズの浴衣はお尻の所が破れているし…。
ここは値段に見合う宿ではないかなと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2015-09-14 14:31:10

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はせっかくお越し下さいましたのに、スタッフの配慮が足りず、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場となったサービスを一人一人ができます様、今一度指導して参ります。
お客様におかれましては、今回に懲りずまた何かの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はご意見・ご感想ありがとうございました。

ホテル森の風鶯宿 予約センター柴田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】ツイン+和室4.5畳A2】