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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.69
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.25
  • 食事4.31

設備・アメニティ4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-18 19:07:46

花火のプランなので、部屋から見えると思ったら全然、違いました。後、食事も小さい子供なのに、大人とたいした変わりなく、刺し身っぽいようなのばっかりで、全然食べれませんでした。喫煙の部屋だったのか、凄く臭いが臭かったです。しかも、布団まで臭かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2017-09-20 09:53:57

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用い頂きました「秋の花火プラン」でございますが、ご指摘いただきました通りお部屋から見えると思われるような文章でございました。大変申し訳ございませんでした。すぐに修正をさせて頂きます。またお子様のお食事とお部屋のタバコ臭につきましてですが不快に感じました事、心よりお詫び申し上げます。次回ご利用の際はお子様料理は低学年向け、お部屋は禁煙をご予約時に選択して頂けましたらご希望に添えるご宿泊となると思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル森の風鶯宿 企画・フロント 片瀬