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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.67
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.27
  • 食事4.27

総合4

kkmk7223さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ

kkmk7223さん [40代/女性] 2018-07-25 21:12:06

足の悪い母と初めて宿泊致しました。部屋もエレベーターの近くのお部屋をご用意してくださりお心遣いが感じられました。有難うございました。車椅子をお借りして庭園のイルミネーションを見ようと思ったのですが、あいにく結構な階段を下らないと庭園に入れずガーデニングを楽しみにしていた母は残念がっていました。ホテルからも階段を使わず入場できるようにして頂きたいです。温泉はかけ流しでお湯が綺麗で良かったと思います。露天風呂も景色が良く気持ち良く入れました。。お食事は母が食の選り好みが激しくリクエストを色々お願いしていたのですが一生懸命対応して頂き感謝しております。スタッフの方も気さくに話しかけてくれ快適に過ごせました。バブルの頃に建てられた館は凝っていて素晴らしかったです。また機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2018-07-27 10:43:14

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。建物が大きい分お部屋までの移動が長くご不便をかけてしまいますので、事前に教えて頂くことでエレベーター近くにお部屋を提供するようにしております。ホテル側からフラワー&ガーデンに行く際にどうしても階段を使う為お母様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。車椅子の方でも利用できるよう今後ホテルでは車を使っての別の入り口までの送迎を行って参ります。リクエストを頂戴した食事内容で楽しいお食事になり又、大浴場も気持ちよくご利用になり何よりでございます。
20年以上経過したホテルですが、皆様に利用して頂き今がございます。機会がございましたら違う季節にどうぞお越しくださいませ。秋は紅葉をお部屋から綺麗にご覧になれますよ。
口コミ投稿ありがとうございます。

ホテル森の風鴬宿 高橋