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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.69
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.25
  • 食事4.31

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-30 17:44:45

ホテルの従業員のみなさんとても、やさしく気さくに声をかけてくださり、うれしかったです。
夜ご飯のバイキングは大人は食べやすかったですが、子供には大人の味だったようで、できればシンプルな味付けや、ミートソースパスタなどがあったら食べやすかったと思います。(結局、フルーツやチョコフォンデュとアイスしか食べれず……)デザートも充実していて美味しかったです。

お部屋は、和室を予約しましたが、トイレの扉を開けて便座の蓋を開けるとあきらかに、黒汚れが一周していました。今までに見たことのない汚れにびっくり。そこだけは残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2018-09-03 06:13:53

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。創作イタリアンバイキングにつきましては、確かに大人向けの味付けとなっておりますがお子様にもご満足頂く為にメニューとは別に「お子様プレート」をご用意しております。しかしメインメニューにつきましても幅広いお客様に「創作イタリアン」をお楽しみ頂く為今後メニューを改善致します。また、お手洗いの汚れでご増しますが、こちらは使用しております水の成分から黒汚れのように着色するものでございます。常時入念な清掃を行っておりますが今後はその対策も検討し快適にお過ごしいただける空間づくりを行ってまいります。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル森の風鶯宿 片瀬