楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ･お客さまの声
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
8月14日に宿泊しました。主人と小学生の孫三人の五人で夏休みの思い出にと、計画しました。夜には打ち上げ花火も見ることもでき、とても良かったのですが、その後のお祭り広場で楽しく過ごすはずが、射的を担当されていたスタッフ(男性）の方の対応が余りにも失礼で、楽しむはずの旅行が嫌な気持ちで終わってしまいました。子供達の射的と思いましたが、引き金は重く、テーブルは固定もされてなく、子供達が夢中でやってあるうちにテーブル動いてしまうたび、スタッフの方は嫌そうな顔をしながら、危ないですよ、倒れたら怪我しまからと、私に言ってきたのですが、こちらから言わせれば、子供相手に楽しませるなら、子供が触ったぐらいでグラつくようないい加減な台を設置しているホテル側に問題があるのではと思いますが。縁日の真似事をして、子供達がお金を渡して遊ぶ事は良いとおもいます。ただ、子供達が手ぶらで帰るホテル内での夜店は初めての経験でした。毎年他のホテルを利用しても縁日をよくやっていますが、残念賞のような形で、子供達を和ませていただいたように思います。とても後味の悪い旅行になってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスタッフの対応にて不快させてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に楽しんで頂くイベントにも関わらずテーブルの不安定な作りだった事はお客様の仰る通り完全なるホテル側の問題でございます。こちらは早急に安定のある台に変更します。また何よりこの度のスタッフの対応は指導の甘さを痛感しております。残念賞の件も社内で検討し、お子様がもっと楽しんで頂けるイベント作りをして参ります。後味の悪いホテルとはなってしまい重ね重ね申し訳ございません。機会ありましたら又ご利用して頂けましたら幸いでございます。口コミ投稿ありがとうございます。ホテル森の風鴬宿 高橋
鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ
8月14日に宿泊しました。主人と小学生の孫三人の五人で夏休みの思い出にと、計画しました。夜には打ち上げ花火も見ることもでき、とても良かったのですが、その後のお祭り広場で楽しく過ごすはずが、射的を担当されていたスタッフ(男性）の方の対応が余りにも失礼で、楽しむはずの旅行が嫌な気持ちで終わってしまいました。子供達の射的と思いましたが、引き金は重く、テーブルは固定もされてなく、子供達が夢中でやってあるうちにテーブル動いてしまうたび、スタッフの方は嫌そうな顔をしながら、危ないですよ、倒れたら怪我しまからと、私に言ってきたのですが、こちらから言わせれば、子供相手に楽しませるなら、子供が触ったぐらいでグラつくようないい加減な台を設置しているホテル側に問題があるのではと思いますが。
縁日の真似事をして、子供達がお金を渡して遊ぶ事は良いとおもいます。ただ、子供達が手ぶらで帰るホテル内での夜店は初めての経験でした。毎年他のホテルを利用しても縁日をよくやっていますが、残念賞のような形で、子供達を和ませていただいたように思います。とても後味の悪い旅行になってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスタッフの対応にて不快させてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に楽しんで頂くイベントにも関わらずテーブルの不安定な作りだった事はお客様の仰る通り完全なるホテル側の問題でございます。こちらは早急に安定のある台に変更します。また何よりこの度のスタッフの対応は指導の甘さを痛感しております。残念賞の件も社内で検討し、お子様がもっと楽しんで頂けるイベント作りをして参ります。後味の悪いホテルとはなってしまい重ね重ね申し訳ございません。機会ありましたら又ご利用して頂けましたら幸いでございます。
口コミ投稿ありがとうございます。
ホテル森の風鴬宿 高橋