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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ･お客さまの声
総合4
3年半ぶりに宿泊しました。スタッフ全員がお客様へ目を配り、声掛けを意識しているのが感じられました。イタリアンビュッフェは全体的にレベルが高く、何を食べても美味しく感じました。特にパスタは専門店より美味しく、ジェラートも他とは全然違い、本物と思えるものでした。結婚記念日のお祝いもして頂き本当にありがとうございました。また、館内利用券について有効期限が切れていたためスタッフに話したところ、その場で的確に対応して頂き、さらにフロントにも連絡が入っておりチェックアウトの際にもお詫びがありました。お客様が今何を要望しているかを理解し、満足できる対応が出来る数少ない宿です。3年前にある宿で家内がケガをした時、その宿の対応がひどく自分達の責任逃れに終始し、最後は私達を客扱いしませんでした。そのような事があり、宿のお客様に対する思いを重視していますが、この宿は信用できるのではないかと思わせてくれます。大変お世話になりありがとうございました。
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３年ぶりのご旅行に当ホテルを選んで頂きありがとうございます。そして結婚記念日おめでとうございます。良い思い出ができたかと存じます。何よりスタッフの対応にお褒め下さり大変嬉しく感じております。館内利用券の有効期限についてお客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ホテルのスタッフはお客様に気持ちよく利用して欲しい気持ちがありますので今回のような的確な行動と仰っていただき少し安堵しております。お客様が書いた通り信用なくして決して商売はできませんので、思いを大切にしこれからも思い出に残るホテルにして参ります。口コミ投稿ありがとうございます。ホテル森の風鶯宿 高橋
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総合4
投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ
3年半ぶりに宿泊しました。スタッフ全員がお客様へ目を配り、声掛けを意識しているのが感じられました。イタリアンビュッフェは全体的にレベルが高く、何を食べても美味しく感じました。特にパスタは専門店より美味しく、ジェラートも他とは全然違い、本物と思えるものでした。結婚記念日のお祝いもして頂き本当にありがとうございました。
また、館内利用券について有効期限が切れていたためスタッフに話したところ、その場で的確に対応して頂き、さらにフロントにも連絡が入っておりチェックアウトの際にもお詫びがありました。お客様が今何を要望しているかを理解し、満足できる対応が出来る数少ない宿です。
3年前にある宿で家内がケガをした時、その宿の対応がひどく自分達の責任逃れに終始し、最後は私達を客扱いしませんでした。そのような事があり、宿のお客様に対する思いを重視していますが、この宿は信用できるのではないかと思わせてくれます。
大変お世話になりありがとうございました。
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３年ぶりのご旅行に当ホテルを選んで頂きありがとうございます。そして結婚記念日おめでとうございます。良い思い出ができたかと存じます。何よりスタッフの対応にお褒め下さり大変嬉しく感じております。
館内利用券の有効期限についてお客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ホテルのスタッフはお客様に気持ちよく利用して欲しい気持ちがありますので今回のような的確な行動と仰っていただき少し安堵しております。お客様が書いた通り信用なくして決して商売はできませんので、思いを大切にしこれからも思い出に残るホテルにして参ります。
口コミ投稿ありがとうございます。
ホテル森の風鶯宿 高橋