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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ･お客さまの声
食事5
食事がおいしかったです。宿泊客数の割に込み合う事なく食事ができたので、動線や配置が上手いのかも知れません。夕飯のサラダの配置は、身長が低い者や子どもにとっては取りにくい感じでした。背伸びしないと届かなかったので（笑）お部屋で1点残念だったのが、ベッドのシーツに血液のシミがありました。寝ようと思って布団を開けたら、枕の下側に一か所と、掛布団にかぶせてあるシーツの襟口の所に1か所。どちらも寝るときに顔が当たる部分だったので、ちょっと気持ち悪かったです。寝る直前に気付いたので、自前のタオルを敷いて寝ました。足元の方とかだったら気にならなかったと思いますが。ロビーの鯉に餌をあげることができるようでしたが、朝食前に気付いて、朝食後に見たらすでに餌がなくなっていました。子どもがちょっと楽しみにしていたので残念でした。この時期どこもそうなのかもしれませんが、ロビー脇の大会場で忘年会か何かで盛り上がってカラオケ大熱唱してました。ドアが開いていて酷い歌声がロビーに響き渡っていました。ほかの宿泊客への配慮は必要じゃないかな？と思いました。接客業の為、自分が気になるポイント書きましたが、全体的にはとても快適に過ごせて満足しています。大浴場も常にきれいに保たれていてよかったです（全身にタトゥー入ってる方が入浴していましたけど。チェックするのは難しいですよね）
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この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございます。お部屋のシーツの件ですが汚れに気づかず不快な思いをさせてしまし申し訳ございません。客室係にしっかりと確認するようにと伝え、再発防止に努めて参ります。夕食会場の料理の高さはお子様でもご利用頂けるように今後の改善課題に致します。至らぬ点がありましたがお客様の目線にしっかりと立ちサービス向上に努めると共にお褒め頂いたところはしっかりとこれからも継続して参ります。機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。口コミ投稿ありがとうございます。ホテル森の風鶯宿 高橋
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食事5
投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ
食事がおいしかったです。宿泊客数の割に込み合う事なく食事ができたので、動線や配置が上手いのかも知れません。夕飯のサラダの配置は、身長が低い者や子どもにとっては取りにくい感じでした。背伸びしないと届かなかったので（笑）
お部屋で1点残念だったのが、ベッドのシーツに血液のシミがありました。寝ようと思って布団を開けたら、枕の下側に一か所と、掛布団にかぶせてあるシーツの襟口の所に1か所。どちらも寝るときに顔が当たる部分だったので、ちょっと気持ち悪かったです。寝る直前に気付いたので、自前のタオルを敷いて寝ました。足元の方とかだったら気にならなかったと思いますが。
ロビーの鯉に餌をあげることができるようでしたが、朝食前に気付いて、朝食後に見たらすでに餌がなくなっていました。子どもがちょっと楽しみにしていたので残念でした。
この時期どこもそうなのかもしれませんが、ロビー脇の大会場で忘年会か何かで盛り上がってカラオケ大熱唱してました。ドアが開いていて酷い歌声がロビーに響き渡っていました。ほかの宿泊客への配慮は必要じゃないかな？と思いました。
接客業の為、自分が気になるポイント書きましたが、全体的にはとても快適に過ごせて満足しています。大浴場も常にきれいに保たれていてよかったです（全身にタトゥー入ってる方が入浴していましたけど。チェックするのは難しいですよね）
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この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございます。お部屋のシーツの件ですが汚れに気づかず不快な思いをさせてしまし申し訳ございません。客室係にしっかりと確認するようにと伝え、再発防止に努めて参ります。
夕食会場の料理の高さはお子様でもご利用頂けるように今後の改善課題に致します。
至らぬ点がありましたがお客様の目線にしっかりと立ちサービス向上に努めると共にお褒め頂いたところはしっかりとこれからも継続して参ります。機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございます。
ホテル森の風鶯宿 高橋