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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.69
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.25
  • 食事4.31

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-17 19:36:28

4月はじめに宿泊しました。
コロナウィルス感染防止のため、夜のイベントの中止、朝食のバイキングの変更などしかたないとは思いましたが、ホームページ等に
そのことが表示していなかったのが残念です。
(こちらから夕食の料理の連絡を入れた際には案内はありました)
朝食会場のとなりの部屋から朝礼をされているような声が聞えてきました。こちらも残念に感じました。
部屋、食事、風呂、サービス、接客、設備などは、大変満足できましたし、また泊まりたいホテルと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2020-04-25 19:32:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また内容を変更して頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食会場の近くでの朝礼ですが、担当スタッフ及び関係者の配慮が足りず、せっかくの雰囲気を壊していしまいました事をお詫び致します。大変失礼致しました。この様な時だからこそお客様第一での会場の配置等、改善をして参ります。終息しましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル森の風鶯宿 高橋