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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.67
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.27
  • 食事4.27

総合5

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-27 18:33:06

館内も敷地も広いので、他のお客と顔を合わせることがほとんどなく、安心して過ごせました。ガーデンとか館内とかいろいろ探検して、鯉に餌をあげたりと、子供達も久しぶりにお出かけ気分を楽しめたようです。
ハロウィンのスタンプラリー的なものでお菓子をもらえたり、夜にちょっとした屋台とステージがあり、射的では倒れやすくしていただいたりして無事に商品をゲットして、子供達がとても喜んでおりました。
お部屋は写真で見た印象よりは狭く感じましたが、かけ流しの露天がとても気持ち良くて、何度も入りました。バスタオルが多めにあったので良かったのですが、足ふきマットは1枚しかなくて、家族で順に何度も入浴したので乾く暇がなくせめて2枚は欲しかったです。
お食事はきちんとした個室で、他の宿だと個室といいつつ衝立で仕切っただけとか、壁の上下が空いてて隣とつながっているとかだったりして不安でしたが、こちらの宿はそのようなこともなく安心してお食事できました。配膳の方も、きちんとお料理の説明などの対応をしつつも、必要最低限の出入りで済ませている様子で、その点も安心できました。
お料理は朝も夜もとても美味しくて、量も多すぎることなく家族皆が大満足でした。特に小学生向けのメニューが、他の宿だと洋食のみとか揚げ物ばかりで飽きてしまい食が進まないことが多い子なのですが、こちらではそのような偏ったメニューではなくバラエティーに富んでおり、朝は中華風だったりと、飽きることなく喜んで食べました。
たぶん10年以上とかずいぶん久しぶりに伺いまして、以前はそれほど料理や接客に満足した記憶がなくて今回も期待せず伺ったのですが、コロナ禍ということで以前よりも宿泊客が少ないせいかきめ細かに丁寧に対応して頂けたような感があり、お料理も接客も全て大満足でした。
露天付の広いお部屋がもっと増えると嬉しいです。また伺います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2021-09-29 12:04:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

隣接のフラワー&ガーデン森の風やハロウィンのイベント、射的など森の風鶯宿をご満喫いただきお子様に喜んでいただきうれしい限りでございます。

お部屋の足ふきマットの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後改善を検討いたします。

お食事では朝、夜ともに大満足というお言葉をいただきありがとうございます。10月より秋のメニューや冬には蟹会席プランも始まりますためぜひまたご利用いただければ幸いでございます。

今回ご利用いただきました四季彩のほか露天風呂付客室は特別室もございまして12畳と6畳の和室2室とお部屋に内湯と露天風呂がついており、四季彩よりもだいぶ広い間取りとなっております。こちらもぜひご検討くださいませ。

今後もコロナ対策の徹底とお客様の御人数に関わらず丁寧なおもてなしを継続し日々精進してまいります。

貴重なご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル森の風鶯宿 八幡

ご利用の宿泊プラン
【コロナウィルス対策・3密回避で旅行】<お食事は”個室確約”>露天風呂付き客室で過ごす。
ご利用のお部屋
【瑠璃:ツインルーム+4.5帖和室+リビング【陶器風呂】禁煙】