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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.67
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.27
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-16 18:51:01

ペット用品の説明があればよかった。
お振舞いのおそば、ラップしていてほしかった。おつゆもあと入れできるようになっていればよかった。
サウナのマット使用後水に流してくださいとありますが近くに蛇口ないし、マットの絶対数増やして使用後はかごにいれるようにすれば良いかと思いました。
建物自体歴史があるのはよいのですが、洗面台やトイレ等壁紙が剥がれてるのが目につきました。これは、簡単な修理だと思うので治してもらえればと思います。
色々かきましたが、満足のいく宿泊ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2023-01-24 14:35:52

先日はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
色々とご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

ペット用品説明の件につきましては、チェックイン時にペット用品に関する説明を行うように致します。

お振舞いのおそばにつきましては衛生的にも注意をしなければいけない所でした。提供方法も含め改善致します。

サウナマットの件、壁紙剥がれの件につきましてはお客様のお声をもとに早急に対策致します。

貴重なご意見をありがとうございました。
寒さが厳しい季節ですが、どうぞお身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
又のご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

          ホテル森の風鶯宿 草彅

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】大切なペットと一緒に温泉旅行!ご夕食は創作和食<ペットアメニティー完備>
ご利用のお部屋
【【ペット同伴専用客室】和室/森の館【禁煙】】