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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ･お客さまの声
総合2
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10年ぶりの宿泊でした。部活を引退した子供を労う為です。森の風には楽しい記憶、素晴らしい記憶しかなかったので、宿泊する日をとても楽しみにしていました。お部屋に入って、蒸し暑さに驚き、エアコンを強にしたのですが、冷たい風は一向に出ず。フロントに連絡したら『外気が暑いせいですかね。』と。ホテルのエアコンに外気は関係ないと思いますが。毎日、テレビには熱中症警戒の文字が出ているのに、ホテル内で熱中症になると不安になりました。扇風機を貸していただきましたが、室内は温いまま、夜中も扇風機をかけっぱなしではないと横になれず、扇風機の音がうるさくて何度も目を覚ました。一人あたり25000円近くお支払いして、汗だくになる部屋にがっかりでした。チェックアウト時に謝罪はなく、他宿泊者も『なんだ！エアコンも効かない部屋に通して！』と不満を言っていましたが、フロントの男性は、こちらに言われても風な顔で『すみませんでしたー。』2連泊予定の家族さんは、朝に暑いからと、キャンセルしていました。お部屋の冷蔵庫も冷えず、開けると温い風が出てきます。お祭り広場も職員さんの太鼓がもうやってないそうでガッカリ。期待していたので、不満が募りました。食事、お風呂は良かったです。
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この度は空調の件にて多大なるご迷惑を掛けてしまい大変申し訳ございませんでした。空調設備の劣化によるものです。早急に空調設備の取り換えを行います。チェックアウト時のお詫びが無かったこと重ね重ねお詫び申し上げます。ホテル側の設備管理が悪かったことであり弁解の余地もございません。今は信頼を失った事を回復するための行動を行って参ります。この度は口コミ投稿ありがとうございます。ホテル森の風鶯宿 高橋
鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ一覧へ
鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿（岩手県）
2.0
投稿日：2023-08-06 15:46:37
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総合2
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と薔薇子さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ
10年ぶりの宿泊でした。部活を引退した子供を労う為です。森の風には楽しい記憶、素晴らしい記憶しかなかったので、宿泊する日をとても楽しみにしていました。お部屋に入って、蒸し暑さに驚き、エアコンを強にしたのですが、冷たい風は一向に出ず。フロントに連絡したら『外気が暑いせいですかね。』と。ホテルのエアコンに外気は関係ないと思いますが。毎日、テレビには熱中症警戒の文字が出ているのに、ホテル内で熱中症になると不安になりました。扇風機を貸していただきましたが、室内は温いまま、夜中も扇風機をかけっぱなしではないと横になれず、扇風機の音がうるさくて何度も目を覚ました。一人あたり25000円近くお支払いして、汗だくになる部屋にがっかりでした。チェックアウト時に謝罪はなく、他宿泊者も『なんだ！エアコンも効かない部屋に通して！』と不満を言っていましたが、フロントの男性は、こちらに言われても風な顔で『すみませんでしたー。』2連泊予定の家族さんは、朝に暑いからと、キャンセルしていました。お部屋の冷蔵庫も冷えず、開けると温い風が出てきます。お祭り広場も職員さんの太鼓がもうやってないそうでガッカリ。期待していたので、不満が募りました。食事、お風呂は良かったです。
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この度は空調の件にて多大なるご迷惑を掛けてしまい大変申し訳ございませんでした。空調設備の劣化によるものです。早急に空調設備の取り換えを行います。チェックアウト時のお詫びが無かったこと重ね重ねお詫び申し上げます。ホテル側の設備管理が悪かったことであり弁解の余地もございません。今は信頼を失った事を回復するための
行動を行って参ります。
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
ホテル森の風鶯宿 高橋