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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.69
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.25
  • 食事4.31

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ

投稿者さん 2007-12-27 09:34:22

施設が立派でとてもいい気分になりました。森の雫もよかったですが森の風の中の露天風呂は眺めもよく温度も丁度よくて大満足でした。置いてあったシャンプーリンス等もよかったです。
ただ残念だったのが朝食バイキング…パンは固くてパサパサで古いものではないか?とゆう印象を受けました。おかずもぬるいものが多くもう少し質,種類等も考えて欲しいと思いました。あまり子供が喜ぶような物がなかったような…
食事がよければ100点だったのに…と思います。でも食事はホテルを選ぶ上で重要なので残念でした。

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2008-01-03 19:07:02

M.Y様 あけましておめでとうございます

ホテル森の風鶯宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ホテル内の2ヵ所のお風呂、並びに備え付けの備品等にまでお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

しかし、ご宿泊を決定される時の重要な、お食事・ご朝食は、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の頂きましたパンにつきまして、乾燥による事が原因でございました。早急に対処いたしまして、現在はパンを専用の容器に入れて蓋をして乾燥を防いでふっくらとしたパンをご提供させて頂いております。ご指摘ありがとうございました。

また、他のお料理に付きましても、皆様から喜ばれるお料理を提供出来る様に、そして次回は、M.Y様からも100点満点を頂ける様に取り組んで行きます。

今後ともご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
有難うございました。

総料理長 佐々木