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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.69
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.29
  • 食事4.29

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ

投稿者さん 2008-01-29 20:51:05

先日はお世話になりました。お部屋もお風呂も綺麗で良かったです。雪や巨大つららに子供は大興奮でした(笑)夜の餅つきも楽しかったです。
残念だったのが、到着した時の駐車場の案内がありませんでした。スタッフの方は、いたようですが…一言があれば…という感じでした。もうひとつ、お風呂もとても良かったのですが、大浴場の露天風呂に緑のホースがむきだしでした。せめて何かで目隠しして欲しかったです。
それがなければ、大満足でした。お部屋・お部屋の露天・アメニティは最高級でした。また、今回は誕生日だった事もあり、シャンパン等のサービスも大変嬉しい思い出になりました。
今度は、けんじワールドが営業してる時期に行きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
露天風呂付き離れ【特別室】プラン
離れ 露天風呂付「特別室」

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2008-01-30 18:00:32

こんにちは、M・H様

お子様とのご旅行と誕生日のお祝いに、ホテル森の風鶯宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご到着の際には、私共の配慮が行き届かなかった為に駐車場のご案内がなくご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事がないように、玄関周りの人員配置やローテーションを再徹底して参ります。
露天風呂の緑のホースにつきましては、冬期間の安全確保を目的として、露天風呂床面の凍結防止の為に常時お湯を流しておくものでございますが、施設部門の担当者と検討致します。

次回けんじワールドは、
春期営業3月15日~4月6日まで、
GW営業4月26日~5月6日までとなります。

是非、またご利用・ご宿泊頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

宿泊部フロアマネージャー 田中