この度はホテル森の風をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、けんじワールドもご愛顧いただいております様で重ねてお礼お申し上げます。

今回のご宿泊ご利用におきまして概ねご満足いただけた様子でスタッフとしても大変うれしく存じます。
ご指摘いただきました点について、まずは貴重なご意見を頂きありがとうございました。
連絡通路につきましては施設的な問題になってきますので即対応というわけにはいきませんが、もともと最初からあったわけではなく、後で改築をしてご利用いただだいております。何卒ご容赦いただきたいところでございます。
そのうえで、展示物等を掲示したり、快適にお通りいただけるようさまざまな工夫を重ねております。まだまだのところもあろうと思いますが、今後もお客様に立場になって距離感を感じさせない通路を目指して検討、対応を重ねてまいります。

また、オレンジジュースは大変申し訳ございませんでした。
補充重視でご用意したものと思われます。本来の対応である、冷えた状況で補充が対応できるよう準備いたす対応としてまいります。

ぜひまたお越しいただきますようお願い申し上げます。

フロント課・伊藤