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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.69
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.25
  • 食事4.31

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ

投稿者さん 2005-01-13 22:31:24

今回も昨年に続きまして「けんじワールドファミリーパック」を利用させて頂きました。子供たちも大変楽しんでよい休日になりました。夕食はバイキングでいただきました。料理などはさまざまな種類と味に大変満足いたしましたが、ひとつ残念だったのが、私たちが座ったテーブルの脚が、かなりグラついており子供たちが特に食べづらさを感じたことが残念でした。
出発の朝、車に積もった雪を下ろしをしていただきましてありがとうございました。朝早くから数十台の宿泊客のマイカーの屋根の雪を手作業で下ろす姿を見てありがたく思いました。また、来年も利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。

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鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2005-01-24 09:48:01

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。「御夕食の際にテーブルがぐらついた」とのご指摘をいただき、早速、全テーブルのチェックを致しました。正直に申し上げますとぐらつくテーブルを8本見つけ、修理いたしました。ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。セットの段階でサービスマンが気付き、対応しなければならないことでした。今後、チェック確認を怠らぬ決意でおります。ご指摘をいただき本当にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。