総合4
投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月03日 18:55:46
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以前にも泊まった事があり今回二回目です。
食事は豆乳しゃぶしゃぶがおいしかったです。全品おいしく頂きました。量もちょうど良かったですね。
その後ビンゴ大会やさんさ踊りなどなかなか楽しかったです。従業員の太鼓も迫力ありました。 皆さんイケメンでしたし(笑)
お風呂もさらりとしながらも温まる泉質のようで全然におわないのが良いです。 ただ館内や朝食の部屋が暑くて温泉入ったあとで余計な汗をかいてた人がたくさん見受けられました。 朝食バイキングのお盆や皿が重たいし効率良く回れないので遠くのテーブルだとたいへんでした。
全体的には良かったですが 以前の方が サービスも良いように感じます。
【ご利用の宿泊プラン】
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洋室(ツイン・トリプル) 約30m2 お薦めのお部屋- 宿泊年月
- 2009年06月
- 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2009年07月09日 18:47:09
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この度は、ホテル森の風鴬宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスの行き届かない点がいくつかあり、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後、サービス向上に努めて一層の努力をして参ります。朝食会場も日々工夫をするよう心がけております。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客部支配人・長洞
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉イチオシ!【楽天限定プラン】湯めぐり大特価♪平日限定ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツイン・トリプル) 約30m2 お薦めのお部屋】
総合4
投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月07日 21:00:14
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バイキングは人数があつまらず和食ぜんに変更。プール営業してないので静かだったけど豪華なお風呂をゆったり堪能しました。またチェックインが遅く銀河温泉に入れなかった分チェックアウト時に案内してもらえました。スタッフも混雑時に比べ格段に親切でした
【ご利用の宿泊プラン】
森の風リゾートバイキングプラン
洋室(ツイン・トリプル) 約30m2 お薦めのお部屋- 宿泊年月
- 2009年06月
- 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2009年06月12日 17:19:14
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いつもホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場・スタッフの対応など、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
私共の都合により、ご夕食バイキングから和食膳にご変更いただき大変申し訳ございませんでした。
次回、お会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
フロント課・吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 森の風リゾートバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツイン・トリプル) 約30m2 お薦めのお部屋】
総合4
投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 18:15:53
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毎年GWに利用して、今回で4回目になります。
1年に1回のささやかな楽しみとして利用させてもらっています。
総じて満足していますが、あえて一言お願いするとしたら、夜の「お祭り」に関して、GWや夏休み、冬休み期間などは夜店を少しグレードアップしたらいかがでしょうか?毎日レベルを維持するのは大変かと思いますので、期間限定ということで。利用者の年齢構成から言っても、充分成り立つと思いますよ。
【ご利用の宿泊プラン】
森の風リゾートバイキングプラン☆4月は割引デー有☆
和室10畳/おすすめ- 宿泊年月
- 2009年05月
- 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2009年05月09日 14:14:37
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いつも、ホテル森の風鴬宿をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お祭り広場にて貴重なご意見を賜わり誠に有難うございます。
お客様が仰る通り特にGW・夏休みはけんじワールドもオープンという事で沢山のお子様がいらっしゃいます。ご意見の通り夜店が沢山あるお祭り広場はお子様にとって最高の思い出になる事と思います。このご意見を頂戴して夏休みは思い出いっぱいの大夜店コーナーを実現できるよう検討して参ります。具体的に固まり次第HPにてお知らせして参ります。どうぞ楽しみにおまちください。この度は貴重なご意見を賜わり誠に有難うございます。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客部課長代理・阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 森の風リゾートバイキングプラン☆4月は割引デー有☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳/おすすめ】
総合4
投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 21:36:06
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2009.4.4土曜日に宿泊しました。
食事はバイキングですが時間の制限もなくお客の数が多い割には混み合わず
料理もおいしく、大変満足しています。
是非、もう一度、宿泊したいと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
期間限定販売!オープンキッチンバイキングプラン【4月15日まで500円引き+ポイント10倍】
和室5名・6名・8名定員/おすすめの部屋- 宿泊年月
- 2009年04月
- 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 2009年04月10日 16:26:41
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この度は、ホテル森の風鴬宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変ご満足いただきましたようで私共も嬉しく感じております。
ゴールデンウィーク5月1日(金)~5月6日(水)は、けんじワールド内プール施設も営業いたします。
ぜひまたご家族揃ってお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客部課長代理・桐田
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定販売!オープンキッチンバイキングプラン【4月15日まで500円引き+ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【和室5名・6名・8名定員/おすすめの部屋】
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投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル森の風 鶯宿 のクチコミ
今回は3回目の宿泊でした。バイキングも申し訳ないくらい豪華でしたし、従業員の方の応対も以前と変わらず気持ちの良いものでした。お風呂におもちゃや「アトピっこ」がおいてあったのは、助かりました。また、2歳の息子が夜中にベットでおう吐していまい、シーツや浴衣を汚してしまったことをチェックアウトの際、お伝えしたところ、その後の体調のことまで心配していただきました。ご迷惑をかけてしまった上に温かい言葉をいただいて、うれしく思いました。
欲を言わせていただくと…
・けんじワールドがお休み中だったのは知っていたので、「森のしずく」や大浴場で楽しもうと思いましたが、夕方17:30位に着いた私たちは、森のしずくの営業時間が10:00~18:00で宿泊中に入れず、チェックアウト後の入浴になったのが、ちょっと残念でした。(私の確認不足もありますが)
・ベットで息子と添い寝だったのですが、やはり落っこちて夜中に大泣きしました。どこかのホテルにもあったのですが、貸出用の柵(?)かベッドとベッドの間にはさむ細長いマットレスが有料でもよいのであったらよいなあ~~と思います。
・どこのホテルに泊まる時にも思うのですが、息子は食物アレルギーがあるので、バイキングのメニューの札にパン屋さんのようにアレルギー表示があるとうれしいです。大変な作業だということは分かっているのですが、森の風さんだったらなんて期待しての提案です。
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いつもホテル森の風鴬宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
けんじワールド・森のしずくの営業時間に関しましては大変申し訳ございません。
またペットの柵に関しましては、貸出用のものをご用意いたしております。次回は、ご予約時もしくはチェックイン時にお申しつけください。
アレルギー表示の件につきましては、アレルギーをお持ちのお客様が増えている中で、お客様の健康に直接影響を及ぼす事でございますので今後前向きに検討して参ります。
お客様からのご要望に副える様、私共で出来る限りの対応を心がけてまいります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客部支配人・長洞