この度は、3度目のご来館誠にありがとうございます。
お夕食のバイキングにはとてもご満足頂く事が出来、大変嬉しく感じております。
多くのお客様のご意見を参考にメニューも検討させて頂いており、冬のバイキングは、森の風名物「勝手鍋」や、ステーキ・天ぷら・カニ・握り寿司などをご準備しております。
機会がございましたら是非、またご家族でお泊りにいらして下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル森の風鴬宿　予約センター柴田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉並びにお食事に関しましてはご満足できたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
また今回は風の館の洋室でご予約を頂戴しておりました為、お食事会場やお風呂まで少し距離のあるお部屋でのご案内となりました。洋室のご希望であれば、森の館に和室ツインという和室のお部屋に高さ30センチほどのマットレスのローベットが入ったお部屋タイプがございます。そちらですとお風呂はエレベーターで降りるとすぐとなります。お食事場所に関しましては、バイキングですとどうしてもご移動して頂くご案内となりますが、風の館よりは近くなります。お食事に関しましては他にもお膳料理や囲炉裏を囲んだ炉端料理などもございます。次回ご宿泊の際のご参考になさって下さいませ。
また何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル森の風鴬宿　予約センター　平

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
皆様とてもお楽しみ頂けた様で、大変嬉しく感じております。
花火の打ち上げは27年3月末まで、毎週土曜日に行っております。
機会がございましたら是非、またご家族でお泊りにいらして下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル森の風鴬宿　予約センター柴田

この度は、ホテル森の風鴬宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

けんじワールドで、お子様の楽しんでいる姿が想像出来ます。ご家族の良い思い出にして下さい。

又のお越しをお待ちしております。

予約センター　長沼

この度は、売切御免！　得だ値バイキングプランでのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。

バイキングプランにオプションの飲み放題をお付け頂きましてありがとうございます。ホテル森の風は、銀河高原の生ビールを飲み放題で飲める数少ない場所です。オプションの飲み放題は、バイキングプランや炉端焼きプランなどにお薦めです。

是非、また、美味しい料理・お得な飲み放題・丁寧な対応などを、味わいにお越しください。

予約センター　長沼

この度は、卒業・入学お祝いプランバイキングプランでのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

卒業・入学お祝いプランでの和室・和洋室の設定はございましたが、ご宿泊頂きました当日は和室・和洋室が満室の為に、ご案内出来なかった様です。

次回は、是非、和室・和洋室でのご宿泊のご利用を頂けますよう、お願い申し上げます。

予約センター　長沼

このたびはホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

太鼓スタッフには今回のお言葉を伝えさせていただきます。
イベントでは、今後も感動を与えられるようなステージとなるよう努力してまいります。
ぜひ、またお越しくださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ホテル森の風　予約センター荒澤

このたびはホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足頂いた中、ハンバーグの対応は大変申し訳ございませんでした。
込み合った状況であったと推測しますが、そういったときほど細やかな気遣いを持ったサービスが必要であると考えておりますが、そこまでの対応ができていなかったこと、本当にお詫びいたし、改善する旨、調理担当に伝えさせていただきました。

お祭り広場のイベント内容も、大人の皆さまだけでなく、参加された皆さんが楽しんでいただける内容にするよう、工夫、改善させていただきます。
ぜひまたご家族皆さまでご利用くださいませ。

写真の件、お褒めいただきありがとうございます。
今回のご旅行が記念の一つになったお手伝いが出来たということは大変喜ばしいことです。
次回も遠慮なくお申し付けくださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。

ホテル森の風鶯宿　予約センター荒澤

先日は、ホテル森の風鴬宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事やお風呂に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。調理スタッフも大変感激しておりました。
これからも、地元の食材を使用した旬のお料理をご準備してお待ちしておりますので、ぜひまたご家族でお泊りにいらして下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

料理長　藤原

先日は、ホテル森の風鶯宿へお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきありがとうございます。
お２人とも、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルでは、お祭り広場にて毎晩、地元歌手による民謡やお餅つき、太鼓のショーなどを行っております。さんさ踊りは毎晩行っているわけではございませんので、見られたお客様はラッキー（＾＾）でございましたね。楽しんでいただけたようで何よりです。
また機会がございましたら、是非森の風へ遊びにいらして下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテル森の風鶯宿　予約センター柴田

この度はホテル森の風にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの夕食内容をお褒めいただきまして、大変光栄に思います。
「感動した」というお言葉まで頂戴し、スタッフにとってこの上無い励みとなっております。
この度いただいたお客様からの評価に恥じること無い料理を提供する為今後も精進して参ります。
露天風呂にもお喜びいただけたご様子で何よりと存じます。
初日の出を浴びながらの入浴はさぞ気持ちの良いものであったかと思われます。
お客様の思い出作りにお力添えでき、手前どもも嬉しく感じております。
お部屋の冷蔵庫については大変失礼いたしました。
今年の11月より冷蔵庫を通常のものへ入れ替えする予定でございます。
全客室を直ちにとは参りませんが、徐々に状況を改善して参りますので是非また当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント課・田中

先日はご宿泊いただき、大変ありがとうございました。
また、ホテル全体も高く評価いただき、これ以上の喜びはございません。
三度目のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
次回も是非、担当させていただきます。
ご予約時に「大塚を・・・！！」の一言を入れて戴ければ幸いです。
本当にありがとうございました。
重ねて、御礼申し上げます。

接客部　觸澤

この度はホテル森の風をご利用いただき、加えてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングにつきましては、これまでご利用頂きましたお客様のご意見やご感想を参考にさせていただき、ご用意する食材やご提供のスタイルなど改善に努めてまいりました。
今後も更にお喜びいただけるよう精進を重ねてまいります。
三上さまにおかれましては、今後もごひいきにしていただきます様お願い申し上げます。
料理長　藤原

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
　お部屋の件についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃の際に今一度確認して参ります。従業員の対応にお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮しております。又夕食バイキングはお腹一杯にてなったようでございまして大変嬉しく感じております。
　機会がございましたら、又のご利用をお待ちしております。ありがとうございます。

ホテル森の風鶯宿　予約センター　高橋

この度は、ホテル森の風鴬宿をご利用いただきまして、ありがとうございます。

子どもを連れで行けるホテルの中では、間違いなく最高ランクのホテルそして、とにかく従業員スタッフの対応が素晴らしいですとお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

お陰様をもちまして、11月1日には創業19年を迎えさせていただきます。スタッフの対応の向上に加えて、施設のメンテナンスを行い、お客様が気持ちよく泊まれるホテルを目指して取り組んで参ります。

是非またのご利用をお待ちしております。

予約センター　長沼