この度はホテル森の風鶯宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。そして何よりお父様のお誕生日おめでとうございます！思い出となるご宿泊となりましたら幸いでございます。フラワー&ガーデンはこの時期ですとお花から紅葉に移り変わるタイミングでございます。お散歩の際には紅葉もご覧いただけましたでしょうか？当館では宿泊するだけではなく「宿泊して楽しめる」スポットが多くございますので是非次回もお楽しみいただければ幸いでございます。
ホテル森の風鶯宿　片瀬

この度はホテル森の風鶯宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊でしたがお料理につきまして至らぬ点がございました事心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました通り「特選創作和食膳」は新型コロナウィルス対策と致しまして提供回数を７～８回でした物を２～３回のご提供に減らすため、お重でのご提供とさせていただいております。お重提供の為これまでのように焼きたてでお召し上り頂くことが難しい状況でございます。この点につきましては焼き物等は提供の直前に調理しすぐにご提供できるように改善いたします。また、ご予約時の画像につきましてはこれまで文章でのご説明のみでしたので、早速本日より画像も変更させて頂きます。
夜のイベントにつきましては「Withコロナ」に向けてコロナ対策を講じたうえで再開したところでございます。
この度の数々のご指摘につきましては真摯に受け止め改善を行ってまいります。この度のご宿泊並びにご指摘誠にありがとうございました。
ホテル森の風鶯宿　片瀬

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。素敵な誕生日になりましたら幸いでございます。
お部屋の清掃につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。再度徹底した清掃と衛生管理を行ってまいります。庭木の手入れにつきましてはご指摘の通り、我々でも整備出来る箇所がございますので定期的な手入れを行ってまいります。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル森の風鶯宿　片瀬

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました通り新型コロナウィルス対策と致しまして各店舗の閉店時間が早く設定されておりました。ただ単に閉店時間を早めるだけではなく自動販売機や遅くまで営業する店舗を設定する等の対応をすべきであったと反省しております。今回頂戴いたしましたお声は直ちに改善へ向けて検討させていただきます。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル森の風鶯宿　片瀬

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館では「3密回避」対策と致しまして「混雑状況確認アプリ」を導入しております。どうしても人が集まる大浴場・売店・チェックアウトを当日の宿泊状況から混雑を予測し、1時間毎にリアルタイムで更新しております。今後もお客様へ安心・安全なご宿泊をご提供できますよう新たな対策を進めてまいります。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル森の風鶯宿　片瀬

　この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。
お食事（パスタ）に関しては調理担当と相談してみます。
　大浴場は広さもあり、露天風呂も気持ちがいいです。
　夜のフラワー＆ガーデンのイルミネーションも素敵ですのでまたのご宿泊お待ちしております。
　お忙しい中での口コミご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　ホテル森の風鶯宿　階

この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。
　大切なご家族とワンちゃんと一緒にご宿泊頂きありがとうございました。
　ワンちゃんもぐっすり眠れましたでしょうか。
お食事等いかがでございましたか。
　コロナが一日も早く収束し、安心して生活できる日が来ることをお祈りします。
　ぜひ、またのご宿泊をお待ちしております。
　お忙しい中での口コミご投稿頂きありがとうございました。
　まだ暑い日が続きます。お体ご自愛下さい。

　　　　　　　　　　　ホテル森の風鶯宿　階

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お母さまの米寿祝いも良い思い出になったかと感じております。お母さまにもこれからも元気でいて下さいとお伝え下さいませ。次回何かの記念日ございましたら一緒にお祝いできたら幸いでございます。機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル森の風鶯宿　高橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回のお料理にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。作る工程から提供まで確認して最適な状態でお客様に召しあがれるよう今一度改善して参ります。
今回の旅行では期待に添えることができず重ね重ね大変申し訳ございませんでした。

ホテル森の風鶯宿　高橋

今回も当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お褒めのお声を拝見しすごく嬉しく感じております。コロナの影響の中できる限りの対応はしており、時にはお客様にもご不便を掛けてしまう部分があります。一日でも早く終息になればと毎日思うばかりです。
これからもお客様の為に精一杯おもてなしをして参りますのでこれからもホテル森の風鶯宿をどうぞよろしくお願いします。
又お会いできる日を楽しみにしております。

ホテル森の風鶯宿　高橋

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ワンちゃんとの旅行は楽しいですよね！せっかくだったら一緒のお部屋で過ごしたいとのご要望が多く「ペット同室部屋」を作りました。ご満足いただけましたことうれしく思います。朝食の漬物、牛乳の件につきましては早急に対応を検討いたします。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル森の風鶯宿　片瀬

2回目のご利用ありがとうございます。今回も満足して頂き嬉しく感じております。当ホテルの自慢とも言えるサービスにもお褒め頂きこれからももっと良いサービスできるステップとなります。
牛乳の件は今後提供できないか各現場に相談して参ります。牛乳ひとつで長々とは全く思っておりませんよ。飲みたいのに提供できない状況にお詫びしなければこちらの方でございます。
次回も満足頂けるよう期待して下さい。又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル森の風鶯宿　高橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。滞在中はゆっくりできたようで何よりでございます。コロナの影響でお客様の件数は多くありません。本来であれば当館はのんびりというよりは賑やかなホテルのイメージでございます。GOTOキャンペーンも始まりますのでこれからもお客様により良いサービスの提供に努めて参ります。機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル森の風鶯宿　高橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。料理内容に関しては料理長に伝え必ず次に活かすようにして参ります。コロナの影響で数少ない口コミは大変貴重でございます。お客様の為にこれからも良いおもてなしできるよう精進して参ります。
機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル森の風鶯宿　高橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。満足されたようで嬉しく拝見しております。このような時期でお客様が少なく寂しさを感じてしまいますが、終息しましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル森の風鶯宿　高橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また内容を変更して頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食会場の近くでの朝礼ですが、担当スタッフ及び関係者の配慮が足りず、せっかくの雰囲気を壊していしまいました事をお詫び致します。大変失礼致しました。この様な時だからこそお客様第一での会場の配置等、改善をして参ります。終息しましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル森の風鶯宿　高橋

ご利用頂きましてありがとうございます。館内はお客様が少なく寂しい状況でございますが、ゆっくりできて何よりでございます。バイキングは現在、自粛しておりますがこのウイルスの影響がなくなり、再開致します。
皆様が安心して旅行ができるよう心から願うばかりです。
機会ありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル森の風鶯宿　高橋

ご利用頂きましてありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂ける食事内容を提供して参ります。機会があれば又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル森の風鶯宿　高橋

ご利用頂きましてありがとうございます。お客様が少なく寂しい中、楽しんで頂き何よりでございます。ウイルスが1日でも早く終息することを願うばかりです。
機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル森の風鶯宿　高橋

このような時期でございますがご宿泊ありがとうございます。ホテルもお客様が少なく寂しい状況でしたが楽しんで頂けたようで何よりでございます。フラワー＆ガーデンは4月25日オープンになります。その頃にはこの状況が落ち着いてくればと願うばかりです。又のご利用を心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございます。

ホテル森の風鶯宿　高橋