ペット同室の部屋でしたが、掃除が行き届いており汚れやニオイは全く気になりませんでした。防音もしっかりとしており周囲の部屋の音もなく、犬たちもゆったりと過ごさせて頂きました。
夕飯、朝食ともに料理もお酒も大変美味しく頂くことができました。また、縁日や屋台でのラーメンなど充実しており、子供達も旅行を楽しめ、また家族で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

久しぶりに過ごす家族との年末年始でした。こちらのホテルで温泉とお料理を楽しむことが出来ました。また、抽選会イベントなどお正月らしいお楽しみも沢山ご準備いただき大変盛り上がりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月16日に家族で宿泊しました。
小岩井農場のイルミネーションを見た後に来ましたが、ここのお宿も負けず劣らず綺麗なイルミネーションで感動しました。
夕食・朝食も食物アレルギー持ちの私にご配慮いただき大変美味く満足でした。
何よりも従業員の方々の接遇マナーの素晴らしさに感服しました。
また機会がありましたら是非とも利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事も配膳してくださる方も素敵でした。本当に感謝です。
駅から少し遠いので立地だけ「４」にしましたが、送迎の運転手さんが明るくて素敵な方でした。
心からおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

偏食のある子どもが子ども膳についていた唐揚げを追加で作ってくれました。今までこんなサービスを受けたことがなく、本当に本当に感謝です。お祭り広場も子どもが気に入り、部屋に戻るときが大変でしたが。部屋の露天風呂も良かったですが、大浴場、二つの露天風呂もとにかくよかった。次は家族で泊まりたいと考えています

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

とても贅沢な時間を味わうことができました。
行って良かったです。
○ 接客
予約前に電話で問い合わせたところ、階さんから丁寧に説明していただき、宿泊を決めました。
当日も、受付時に階さんから館内やイベントの説明をしていただき、目一杯満喫することができました。
名刺に書いてあった、おススメのお土産も、美味しかったです。
○ 部屋
窓からの眺望が素晴らしく、一面の緑と、夜は併設された庭のイルミネーションまで見えて、とても綺麗でした。
浴衣の柄が選べるのも、良かったです。
○ 大浴場
露天風呂からの眺望は、最高です。
蝉の声を聴きながら、ずっと入っていたかったです。
水風呂が冷た過ぎないのも良かったです。
朝になると男女入れ替えになるので、両方の露天風呂を楽しめます。
介護用の椅子が用意されていたので、足腰の弱い両親も、快適に過ごすことができました。
無料のマッサージチェアもあり、リフレッシュできました。
○ 食事
料理が適温で運ばれてくるので、さらに美味しく味わうことができました。
絶妙なタイミングで料理が運ばれて来ましたし、お酒を飲まない分、「ご飯を先に持って来ましょうか？」と声をかけていただき、とても気遣いが感じられました。
器もデザインが綺麗で、目でも楽しめました。
○ フラワーガーデン
色とりどりの花と蝉が迎えてくれました。
夏の日中歩けば汗だくですが、その分お風呂ガーデン気持ちいいです。
コロナでウサギはゲージの中でしたが、餌をあげられるのは楽しかったです。
宿泊の特権である夜のイルミネーションは、窓から見るだけではなく、下に降りて光の中を歩くべきです。
○ イベント
お餅や蕎麦のお振舞いなど、様々なイベントで楽しませていただきました。
○ 施設
階段や手摺りに、岩手県や宮沢賢治をモチーフにしたミニチュアがあり、見ているだけで楽しい気持ちになりました。
館内の鯉に餌をあげられるガチャガチャも、面白かったです。
まだまだ書き足りないくらい、良い時間を過ごす事ができました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

家族４人、トイプー１匹でお世話になりました。
２回目の利用ですが、客室からの見晴らしもよく、食事も美味しく頂きました。特に露天風呂が気に入りました。
澄んだ空気とちょうどよい湯加減で本当に癒やされました!!
ホテルに直通しているペットの部屋もきれいで、散歩に連れて行くドアも別にあり利用しやすかったです。
従業員の方も親切丁寧で居心地良かったので、また行きたいと思えるホテルでした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ペット移動用のカートをお借りできて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

洗面セットを浴場に置き忘れていましたが、フロントにて回収して頂き無事手元に戻りました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

時間前の Check in ができたので、大変助かりました。
食事が美味しく、完食出来ました。
全てのお風呂のお湯が豊富でびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

愛犬と一緒に宿泊させて頂きました。お部屋は岩手山が綺麗に見えましたし、イルミネーションも綺麗でした。コロナウイルスの影響もあり、他の宿泊客もそれほど多いとは思いませんでしたが、それでもホテルのクオリティやホスピタリティは保たれているようで妻も絶賛しておりました。昨今の時勢に負ける事なく頑張ってほしいと思います。今度は和食を楽しんでみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

11月13日土曜日に宿泊致しました。コロナ禍の中、結婚式の出来ない娘に対して何かお祝いと思いこちらへ宿泊を致しました。事前にケーキや花束を用意して頂き、娘にとってはサプライズとなりかなり喜んでくれました。また、ホテルからのお祝いとしてフルーツプレートや写真撮影をして頂き、スタッフの温かな心くばりに、とても胸が熱くなりました。
夕食もとても美味しくて、運んでくるスタッフさんはとてもやわらかな印象で、気さくに接せる良いスタッフと感じました。お口に合わない料理はありませんでした。お風呂もとても適温な温泉で、とても清潔でゆっくり入ることができました。個室の貸切風呂も最高でした。
コロナ禍だったのか宿泊人数を減らし感染防止対策はしっかりとしてました。ゆっくりとした時間を過ごせて良かったです。また、伺いたいホテルのひとつとなりました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

今回、2度目の宿泊でした
スタッフさんたちの対応がとても良く、(丁寧・親切・明るい)本当に楽しかったです。
夕食、朝食もとても美味しかったです。
お腹に余裕がなく、残してしまったり…
栗ご飯を白いご飯に変えていただいたり…(子供が栗を食べられないことを忘れてました)
色々とすみませんでした。

本当にゆっくりと過ごすことが出来ました。
次回は子供の誕生日にまたペットと一緒に行きます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋がビックリするぐらい広い。縁側付きの専用の庭があるし、露天風呂もあるし、広間だけでも十分広いのに寝室が別にある。朝夕の食事は部屋食なので、何の気兼ねもせず料理を味わえるし、ボリュームもスゴい。早めにチェックインしてチェックアウトのギリギリの時間まで過ごされることをオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

駐車場に着いた時からスタッフさんが出迎えてくれて嬉しかったです。宿泊した日は全然混んでいなかったのでイルミネーションが見える部屋にしていただきました。フラワーガーデンはちょうど芝桜が満開でとても綺麗でした。屋外だったし、そもそも混んでいないので久しぶりに深呼吸した気がします。安くても混んでいるホテルに行くより、多少高くても安心して過ごせるホテルに泊まる方が今の時期はいいですよね。今度泊まるときは露天風呂付きのお部屋に泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

1泊2日で宿泊しました。
連休明けでコロナもあり他のお客さんも少なかったからか、部屋の階などを分けてくださったのか分かりませんが、食事会場や、エレベーター等で会うことも無くとても安心して過ごせました。

お客さんが少ない中でも、民謡ショーを開催してくださったりお祭り広場やイルミネーションも通常通りやってくださって、温泉以外も楽しめて本当に良かったです！

スタッフの方の気配りもよく出来ており、食事の配膳の際なども嬉しかったです。

無料送迎バスを利用しましたが、そちらの対応もとても良かったです！
ぜひまた秋あたりに行きたいと思ってます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

4/11日に宿泊しました。コロナの影響なのか3組しか宿泊客はいませんでしたが、お祭り広場やイルミネーション　
従業員の対応も非常によくリピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

ペット(犬2匹)連れて初めての旅行でした。
お部屋もとても綺麗で、ペット用のアメニティも充実していて良かったです。
お料理も食べきれないほどのボリュームでしたが、どのお料理もとても美味しかったです
イルミネーションもキレイでした
子供もとても気に入ったようで、「楽しかった。また行きたい！」と笑顔で話しています。
ゆっくりとした時間を過ごさせていただきました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

妻と二人で訪れました。チェックイン後、先ずは早速温泉へ。開放的な露天風呂に感動しました。食事は「創作イタリアンコース」で、出てくるものすべて美味しかったです。二人の笑顔は絶えませんでした。妻は出てくるものすべて写真に収めていました。食事の後は、宿のすぐ下のイルミネーションを観に行きました。いや～、とっても綺麗でした。思わず二人、ロマンチックな世界にはまっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

宿泊した翌日は、初雪が積もり部屋からの銀世界は感動しました。
森の風に久しぶりに宿泊して、館内が広く錦鯉が泳いでいる風情や外のイルミネーションが良かったです。
夕食会場での食事は、しっかり対策が取られていて安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月