露天風呂最高　食事もサービスも言うことなし。フリードリンクもあり、お祭り広場は子供が楽しんでいました。また行きたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月16日に家族で宿泊しました。
小岩井農場のイルミネーションを見た後に来ましたが、ここのお宿も負けず劣らず綺麗なイルミネーションで感動しました。
夕食・朝食も食物アレルギー持ちの私にご配慮いただき大変美味く満足でした。
何よりも従業員の方々の接遇マナーの素晴らしさに感服しました。
また機会がありましたら是非とも利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事も配膳してくださる方も素敵でした。本当に感謝です。
駅から少し遠いので立地だけ「４」にしましたが、送迎の運転手さんが明るくて素敵な方でした。
心からおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

偏食のある子どもが子ども膳についていた唐揚げを追加で作ってくれました。今までこんなサービスを受けたことがなく、本当に本当に感謝です。お祭り広場も子どもが気に入り、部屋に戻るときが大変でしたが。部屋の露天風呂も良かったですが、大浴場、二つの露天風呂もとにかくよかった。次は家族で泊まりたいと考えています

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

源泉掛け流しのお湯加減がちょうどいいです。炉端会席料理は目の前で焼き立てを頂くことができて大満足！毎日開催している民謡ショーや縁日も楽しめます。ちょっと贅沢したい人にはぴったりの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子供のアメニティがしっかりしています！
浴衣は選べるので子供が自分で選び、「みんなと一緒♪」と嬉しそうにしていました。
お風呂には子供用椅子や桶等あり、子供も大喜びでした。

食事はとてもおいしく、配膳してきて下さる方も終始笑顔で対応して下さり楽しい食事ができました。
ただ、夕食が豪華で本当に美味しかっただけに朝食が思っていたより少し残念でした。

部屋に前宿泊されてた方の靴下がカーテンの裏から出てきたので掃除の際もう少し確認して頂きたいです。

ですが、お祭り広場も楽しく子供の笑顔が沢山見れたのとホテルの方々も皆さん親切にしてくださり充実した宿泊ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とても贅沢な時間を味わうことができました。
行って良かったです。
○ 接客
予約前に電話で問い合わせたところ、階さんから丁寧に説明していただき、宿泊を決めました。
当日も、受付時に階さんから館内やイベントの説明をしていただき、目一杯満喫することができました。
名刺に書いてあった、おススメのお土産も、美味しかったです。
○ 部屋
窓からの眺望が素晴らしく、一面の緑と、夜は併設された庭のイルミネーションまで見えて、とても綺麗でした。
浴衣の柄が選べるのも、良かったです。
○ 大浴場
露天風呂からの眺望は、最高です。
蝉の声を聴きながら、ずっと入っていたかったです。
水風呂が冷た過ぎないのも良かったです。
朝になると男女入れ替えになるので、両方の露天風呂を楽しめます。
介護用の椅子が用意されていたので、足腰の弱い両親も、快適に過ごすことができました。
無料のマッサージチェアもあり、リフレッシュできました。
○ 食事
料理が適温で運ばれてくるので、さらに美味しく味わうことができました。
絶妙なタイミングで料理が運ばれて来ましたし、お酒を飲まない分、「ご飯を先に持って来ましょうか？」と声をかけていただき、とても気遣いが感じられました。
器もデザインが綺麗で、目でも楽しめました。
○ フラワーガーデン
色とりどりの花と蝉が迎えてくれました。
夏の日中歩けば汗だくですが、その分お風呂ガーデン気持ちいいです。
コロナでウサギはゲージの中でしたが、餌をあげられるのは楽しかったです。
宿泊の特権である夜のイルミネーションは、窓から見るだけではなく、下に降りて光の中を歩くべきです。
○ イベント
お餅や蕎麦のお振舞いなど、様々なイベントで楽しませていただきました。
○ 施設
階段や手摺りに、岩手県や宮沢賢治をモチーフにしたミニチュアがあり、見ているだけで楽しい気持ちになりました。
館内の鯉に餌をあげられるガチャガチャも、面白かったです。
まだまだ書き足りないくらい、良い時間を過ごす事ができました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ペットと泊まれる所を探してました！
接客などはとても良くゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

3度目の利用です。サービスもとても丁寧で気に入っています。
特に料理がとても美味しい！
少しずつなので色々な料理を沢山楽しめました。
また来たいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ペット移動用のカートをお借りできて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

洗面セットを浴場に置き忘れていましたが、フロントにて回収して頂き無事手元に戻りました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

時間前の Check in ができたので、大変助かりました。
食事が美味しく、完食出来ました。
全てのお風呂のお湯が豊富でびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今回、2度目の宿泊でした
スタッフさんたちの対応がとても良く、(丁寧・親切・明るい)本当に楽しかったです。
夕食、朝食もとても美味しかったです。
お腹に余裕がなく、残してしまったり…
栗ご飯を白いご飯に変えていただいたり…(子供が栗を食べられないことを忘れてました)
色々とすみませんでした。

本当にゆっくりと過ごすことが出来ました。
次回は子供の誕生日にまたペットと一緒に行きます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

館内も敷地も広いので、他のお客と顔を合わせることがほとんどなく、安心して過ごせました。ガーデンとか館内とかいろいろ探検して、鯉に餌をあげたりと、子供達も久しぶりにお出かけ気分を楽しめたようです。
ハロウィンのスタンプラリー的なものでお菓子をもらえたり、夜にちょっとした屋台とステージがあり、射的では倒れやすくしていただいたりして無事に商品をゲットして、子供達がとても喜んでおりました。
お部屋は写真で見た印象よりは狭く感じましたが、かけ流しの露天がとても気持ち良くて、何度も入りました。バスタオルが多めにあったので良かったのですが、足ふきマットは1枚しかなくて、家族で順に何度も入浴したので乾く暇がなくせめて2枚は欲しかったです。
お食事はきちんとした個室で、他の宿だと個室といいつつ衝立で仕切っただけとか、壁の上下が空いてて隣とつながっているとかだったりして不安でしたが、こちらの宿はそのようなこともなく安心してお食事できました。配膳の方も、きちんとお料理の説明などの対応をしつつも、必要最低限の出入りで済ませている様子で、その点も安心できました。
お料理は朝も夜もとても美味しくて、量も多すぎることなく家族皆が大満足でした。特に小学生向けのメニューが、他の宿だと洋食のみとか揚げ物ばかりで飽きてしまい食が進まないことが多い子なのですが、こちらではそのような偏ったメニューではなくバラエティーに富んでおり、朝は中華風だったりと、飽きることなく喜んで食べました。
たぶん１０年以上とかずいぶん久しぶりに伺いまして、以前はそれほど料理や接客に満足した記憶がなくて今回も期待せず伺ったのですが、コロナ禍ということで以前よりも宿泊客が少ないせいかきめ細かに丁寧に対応して頂けたような感があり、お料理も接客も全て大満足でした。
露天付の広いお部屋がもっと増えると嬉しいです。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

子供用にスタンプラリーや無料の花火等、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

駐車場に着いた時からスタッフさんが出迎えてくれて嬉しかったです。宿泊した日は全然混んでいなかったのでイルミネーションが見える部屋にしていただきました。フラワーガーデンはちょうど芝桜が満開でとても綺麗でした。屋外だったし、そもそも混んでいないので久しぶりに深呼吸した気がします。安くても混んでいるホテルに行くより、多少高くても安心して過ごせるホテルに泊まる方が今の時期はいいですよね。今度泊まるときは露天風呂付きのお部屋に泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

ペット(犬2匹)連れて初めての旅行でした。
お部屋もとても綺麗で、ペット用のアメニティも充実していて良かったです。
お料理も食べきれないほどのボリュームでしたが、どのお料理もとても美味しかったです
イルミネーションもキレイでした
子供もとても気に入ったようで、「楽しかった。また行きたい！」と笑顔で話しています。
ゆっくりとした時間を過ごさせていただきました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

昨年もカニ三昧で利用し、美味しかったので又、行ってきました！
相変わらず美味しかったです♪
外のイルミネーションを見に行く時間なかったので、せめて外のイルミネーションを見ながら食事出来たら良かったです♪
部屋のドライヤーが強いのが暖かい風出なかったので、温泉にあるような強い風が出るドライヤーだと嬉しいです♪
恒例の素晴らしい民謡も聞けて、鯉にも餌をあげれて、個室での食事で、安心して、楽しく過ごせました♪
沢山の方に是非来て、癒してもらいたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

妻と二人で訪れました。チェックイン後、先ずは早速温泉へ。開放的な露天風呂に感動しました。食事は「創作イタリアンコース」で、出てくるものすべて美味しかったです。二人の笑顔は絶えませんでした。妻は出てくるものすべて写真に収めていました。食事の後は、宿のすぐ下のイルミネーションを観に行きました。いや～、とっても綺麗でした。思わず二人、ロマンチックな世界にはまっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

何度もこちらの露天風呂付き客室に宿泊させて頂いておりましたが、このコロナの影響で、収束の見えない昨今、温泉に泊まることを躊躇せざるを得ませんでした。

今年の２月８６歳の母の乳がん手術を終え、それが最後に今まで母にも会えず、自粛生活が続いておりましたが、手術から半年以上経った今日、高齢の母と、あと何度、温泉地に行けるのかと考えたとき、次亜塩素酸水を入れる加湿器、アルコール、次亜塩素酸水、マスク、フェイスシールドを持って、万全の対策をすれば良いと思い出かけることにしました。
持病の喘息もあるので乾燥には特に注意をして出かけようと・・・

チェックインを済ませ、部屋のキーを頂き、荷物を入れたカートを自分達で運び部屋へ
あとはいつもの通り、お風呂入り、のんびり過ごせました。
夕食も炭火焼きのアワビ・ステーキ・エビ・カニ、熱々の天婦羅など豪華で普段は少食の母も完食でした。お世話して頂いた男性の方の話術も巧みで、楽しいお食事ができました。
密にならない食事会場の配慮・・・ご苦労されていらっしゃることと思います
母と一緒に本当に楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございます
また、お邪魔したいと思います。

もう一つ、出来ればペットと泊まれる露天風呂付き客室があると嬉しいです。
猫と犬、両方のペットがおりますが、毎月どちらもトリミングをしていて、猫は特におとなしい猫です。犬も躾が出来ているので・・・
猫は７歳で、アメリカンカール。先天的に腎臓が一個しかなく、朝昼晩の投薬も必要なコで
す。自宅に置いて他に泊まるのは、あまりにも寂しがりペットホテルに預けるとご飯も食べてくれません
料金が高くなっても、ペット可の露天風呂付き客室があればニーズも高まると思います
宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月