魚が苦手な娘には夕食がイタリアンバイキングでラッキーでした。
朝食のバイキングと共に美味しくて、食事が良いのが一番良かったです。
フラワーガーデンもよく手入れされていて綺麗でした。
チェックイン時間よりも早かったのですが、スタッフさんの対応も親切で良かったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

夏休みの家族旅行で宿泊しました。 部屋、風呂、食事どれも満足でしたが、唯一残念だったのが、子供が鯉にエサをあげれなかった事です。そういうのがあるなら、教えて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

今回は、娘と2人旅行で宿泊しました。案内されたお部屋がタイプおまかせだったのですが、和洋室二間の大変素晴らしいお部屋をご準備いただき有難うございました！娘も私も温泉はもちろん、民謡や太鼓、そして部屋で過ごした時間が本当に良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

友人とそれぞれ子どもを連れての女子旅で宿泊しました。
6名だったので広いお部屋でしたし、とても快適に過ごすことが出来ました。
夕食のイタリアンバイキングも量より質という感じで美味しく頂けましたが、
もう少し気軽に楽しめるお値段のワインも用意してもらえたらと感じました。
ただ、夕食に遅れて参加した娘が終了時間を少しオーバーしてしまったのですが、寛容な対応をして頂けたので助かりました。
お風呂の露天風呂も気持ちよく入れましたが、上がってから脱衣所までの間の床が滑りやすく
気をつけてはいても小さい子どもには危ないと感じました。
スタッフの応対もよく、ロビーのフリードリンクや湯上りの無料のアイスキャンディなども楽しめ、
総合的に満足できるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

青森のねぶた祭りからの帰りに宿泊しました。
ホテルで親戚と合流し大勢でバイキングを食べましたが、予約が違うのに同じ席にしてくれたり
小さい子供用にキッズプレートを用意してくれたりとサービスレベルの高さを感じました。
料理も出来立てのイタリアンで普段食べる事ができないメニューばかりでした。出来立てのピザとパスタは
席に運んでくれて高齢の両親も席を立たず楽しめました。
食後はイルミネーションを家族で楽しみ最高の思い出になりました。
スタッフさんに聞いたところによるとイルミネーションは34万球あって毎日点灯する施設では東北最大だそうです。
毎日イルミネーションが付いてることにビックリです！
施設もサービスも文句なしの5つ星ホテルだと思います！
来年も利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

母の還暦祝いに家族で利用しました。近場とはいえ、家族で温泉は子どもの頃以来でしたが、とてもいい時間を過ごせました。

今回は洋室を予約したのですが、正直なところ、ピカピカの新しさはありません。しかしきちんと清掃が行き届いていて、気持ちよく過ごすことができます。驚いたのが、足袋型の靴下(新品)が用意されていたこと。お風呂上がりに素足でスリッパを履くのが嫌だなと思っていたので、この細やかな心遣いには感激しました。浴衣の柄が選べるのも、女性には嬉しいポイントでした。
これから泊まる方に注意があるとすれば、お部屋のカーテンが遮光ではないこと、洗面台の排水溝にヘアーキャッチ？細かい網のようなものがないので、アクセサリーなど落とさないように気をつけるということでしょうか。

お食事は和食のコースでしたが、どれも味付けがちょうどよく、とてもおいしかったです。予約時に何も伝えていなかったのですが、乾杯のときに「おめでとう！」と言っていたら、「何かのお祝いですか？」と係の方に聞かれました。母の誕生祝いだと答えると、最後のデザートのときに、母に誕生日のメッセージ入りのケーキプレートを用意してくださいました。さらに家族全員で写真を撮っていただき、チェックアウトのときにプリントした写真(メッセージ付き)をプレゼントしてくださいました。
おいしい食事だけでも満足でしたが、このような気配りとサービスで、さらに素敵な思い出になりました。

お風呂も脱衣所も広々ゆったり、湯上りは肌がツルツル、無料のアイスキャンディーのサービス、太鼓の演奏、朝のビュッフェの品数の多さ、ガーデンのお散歩・・・まだまだ挙げたらキリがないほどにオススメポイントが満載です。母も家族もとてもいい宿だった、楽しかったと言ってくれて、本当にいい思い出になりました。
次回は夫婦で泊まりたいです。絶対にまた利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7月26日、27日の二泊でお世話になりました。昨年伺い孫たちがお気に入りで今年も伺うことになりました。お餅つちや昆虫フェスティバルなど楽しみがいっぱいで喜んで帰って参りました。お部屋は期待外れの感でしたが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

夜　ガーデンに出ることができ　綺麗なイルミネーションの中を歩くことができました。
ただ　食事の後　お祭り広場での催しを見ていると　イルミネーションが終わるので　お餅つきの前に　出なければいけなかったのが　残念でした。部屋からもよく見えて　幸せでした。接客もとても良くて　楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

主人と二人で利用しました。おまかせの夕食はイタリアン、お部屋は和洋室の二間続きで広く寛ぐことができました。窓からのガーデンイルミネーションも綺麗でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

食事、風呂、サービス、すべてにおいてかなりグレードの高いホテルでした。特に朝のバイキングは出来合いのお惣菜を覚悟していますが、手作りと工夫にあふれたものばかり…感激しました。また手入れのされた広大な庭園は必見です。季節を変えてまたぜひ伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

おじいさんとおばあさんと息子で行きましたが、とても満足して帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

あいにくの雨でしたが、暖かく迎えてくれ宿に着いた時にホッとしたのを覚えてます。バイキングでは、お皿が空になりそうになると直ぐに新しいものと交換され常に新鮮なものをスタッフがせっせと運んでいたのが印象的でとても満足のいく夕食でした。おまつり広場も子供たちは楽しかった様で、どのスタッフもとてもおもてなしな心溢れる接客で大満足です。ただ強いて言えばお部屋はやはり年季が入っておりました。畳が新しく綺麗なだけで印象が変わるかと思います。まぁ、そんな事気にはならないくらいお値段以上のおもてなしをして頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

スタッフさんの対応、サービス、大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

2年前に続いて2度目の滞在。
前回同様大満足でした。今回は
「手作り村」「小岩井牧場」にも近く利便性も良いことが分かり、また角館にも行きやすく、良い週末をすごせました。
定期的にお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

7月4日に宿泊しました。
お部屋もお食事もどちらも大満足です!!
夕食後には、イルミネーションガーデンも楽しむことが出来ました。
思い出に残る1泊2日になりました!!
機会があったらまた、宿泊したいです。
ありがとうございました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

毎年盛岡へ一泊していますが、鶯宿温泉は遠いイメージがあって今回初めてです。
駅から送迎バスで30分ほどだったので意外の近く感じました。お料理が美味しく、イルミネーションも綺麗でした。
一緒に行った高齢の母も気に入った様で、来年もまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

6/23に宿泊しました。部屋も食事もお任せでしたが満足です。予定より早く到着してしまいましたが案内していただきホッとしました。ガーデンがとてもきれいで、昼ももちろん夜のイルミネーションが素敵でした。お風呂も気持ちよく晴れていれば岩手山がのでリラックスできました。部屋に置いてあった毛筆の挨拶状が達筆で持って帰りました。従業員の方たちも感じがよくきもちのいいホテルでした。またきかいがあれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

スタッフの方の丁寧な対応、お食事、客室、露天風呂、どれをとっても素晴らしいものでした。
優しい雰囲気のお部屋で癒されました。時間が足りなくて見られなかったイベントもありましたのでまた行ける日を楽しみにしています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

何度かご利用させていただいておりますが、安定の大満足です！食事に難あり（好き嫌いありすぎ）夕食無しプランにしてますが、チェックインの際にスタッフさんから最寄りのおススメ店の話をされ素晴らしい気配りが嬉しかったです。朝食も大変美味しいですし、ホテルのリゾート感にも癒され、お部屋はもちろん清潔感があり、またお風呂や脱衣場の広さなども本当に皆さんの評価を裏切らないです！
同伴者と交互に予約してるのでチェックインの際に、また来たと思われていないか恥ずかしくなりますが…また近いうち行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年05月

夕食は我々6人だけの創作イタリアンになったが、内容的に非常に良かった。太鼓演技、餅つき、踊り、更に花火の打ち上げなどで、楽しい仲間の集まりが更に楽しい物になった。
従業員全員が良く教育されていることが感じられる、素晴らしいそして優しい方々でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月