2月27日に宿泊しました。駅からは坂が急で歩くのは大変ですが、連絡をすれば送迎していただけます。有馬の観光通りへは少し歩けば行けるので、距離的な問題は特になし。温泉も空いていてゆっくりとできました。お食事も美味しく、満足な旅でした。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2024年02月

11月4日に宿泊しました　何も知らずに行ったので、登りが急でビックリ
お土産屋さんまで下りても帰りが大変……と思って聞いたらお迎えが有るとのことで
安心して楽しむことが出来ました
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年11月

ゴルフで利用させていただきました。
朝早い出発のことを伝えたら、お弁当作っていただきました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

部屋がとても綺麗で清潔感がありました。個人的にスリッパが使い捨てなのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年04月

何度も利用させて頂いてますが
支払い時
食事の際、瓶ビールしか頼んで無いにも関わらず
何故かハイボール1,100円まで請求されてました‥

伝票にサインした時にはビールだけだったと記憶してます。
他の部屋の注文分を間違えて記入されたのか、わかりませんが
担当だった方の特徴を伝え
暫く待たされ
奥で確認をしていた様です
娘と嫌な気持ちになりました(-。-;

もちろん
頼んでないので支払いはしなくても済みましたが
お気に入りの施設なのに
今回は残念でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

娘の旅行デビューにぴったりのプランでした。
お部屋もスウィートに変更していただきゆっくり過ごすことができました！
貸切露天風呂は脱衣所が少し狭く子供を連れては少し大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

予約後に友人のお祝いのケーキを準備いただくことができ、素敵は日になりました！ありがとうございます。ご飯も美味しく、部屋食だったのでゆっくりすることができました。

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友達

宿泊年月

2022年07月

初めて宿泊しました。
部屋食に客室露天風呂でしたので、気兼ねなく過ごす事が出来ました。
スタッフの皆様も素晴らしい対応だったと思います。
ただ一点、お食事の際に生肉を焼くためのお箸が無かったのが残念でした。

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家族

宿泊年月

2022年07月

フロント、中居さん共に
大変行き届いたサービスを心掛けておられます

お食事も美味しいです
魚も肉も新鮮！
特に三田米はふっくらおいしいご飯でした
鍋のワカメ、朝のお味噌汁のワカメが
新鮮で肉厚でとても美味です

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年04月

従業員の対応も良く、部屋も広くてキレイ、食事も美味しくてボリューミー、温泉も男女入れ替わり制なので両方楽しめるので非常に満足してます。
最寄り駅からはそんなに遠くはないですが坂道が続くので送迎を利用してもよかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

4/11,12で利用させて頂きました。スタッフの方々、お料理は大満足でした。
残念だったのはお部屋が露天風呂付き客室で期待していたのですが、その露天風呂が露天ではなく内風呂に大きな窓があるだけのお風呂でした。非常に残念でした。
部屋の金庫の鍵が壊れていたのか使えませんでした。
温泉自体はとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3月30日に宿泊しました。館内の綺麗さが素晴らしかったです。枕が選べたこともびっくりでした。接客の方々の丁寧な対応には大変満足したし、感謝申し上げます。お風呂も最高で子どもたちもまだまだいたいと言っていました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

露天風呂付きの和室は素晴らしくお風呂も素敵でした。食事も美味しく大変満足しました。一点不満があるのが、敷布団に埃ゴミや他人の髪の毛が割とたくさん付着していたことです。シーツをめくると敷布団の表に付着しており不快でした。シーツを敷くのでいいのかもしれませんが、敷布団もコロコロの粘着シートなどで掃除した方がよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事の量が結構多かったので毎回食べきろうとは思ったのですが3日目の朝は米びつのご飯を食べきれませんでした。申し訳ないとは思ったのですがお代わりを2日目の夜まで全員1-2杯して食べきれていたのでさすがに前日の夜と同じ量を出されても食べきれないかなという感じでした。当方大学生男4人で毎回食べきっていたのでわざと量を増やしていただいたのかもしれませんが。。。味は良かったと思います。

お風呂は日によって男女が入れ替わる感じで、入れ替わる片方がちょっとしょぼいかなという感じでした。もう片方は露天風呂にヒノキなど3つがあったのに対して一つしかありませんでした。

この二点以外は非常によかったのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

スタッフが皆明るく接遇が非常に良かったです。温泉街の端にある宿ですが温泉街中心やロープウェイ駅まで車を出してくれて助かりました。食事は朝夕部屋食で家族で会話しながらゆっくりと味わえました。食事の内容も牛肉はもちろん刺身も焼き魚、煮魚全て美味しかったです。盛り付けも綺麗で目を楽しませてもらいました。温泉は少し狭かったですが、金銀両湯があり特に金の湯がずっと浸かってられる良い湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2月16日に宿泊しました。旅館の設備や接客、宿泊した部屋、食事、大浴場、露天風呂など、どれもとてもよかったです。お食事は、美味しいけど量が少し多いように感じました。貸切の露天風呂は別予約(45分利用できます)で、宿泊する方は1グループ3300円、その他は1人3300円かかりました。脱衣所や洗い場が狭いのでカップル向けなのかな？という印象です。
立地は、お店と近いのでいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

露天風呂付のお部屋は最高です！
食事も思った以上に量は多い、質もいい。
抹茶プリンが異常なほど抹茶で最高でした！
ただ、大浴場は並かなと思ったので、大浴場の豪華さを求める人向けではないのかも？
素晴らしい想い出になりました、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年02月

大変お世話になりました。

マッサージチェアは、いつでも使用可能は、良かったです。

寝具を見直す必要があると思います。
掛け布団カバーがすぐ外れる。
敷き布団についても、底づき感の無いもう少し高級感な物だとよかった。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年02月

夕食は美味しかったですが旅館のごはんにしては量も品数も少なめに感じました。昨年泊まった有馬温泉の別の旅館ではお腹がはちきれそうになるくらいでしたが、こちらの夕食は食べ終わってもちょっと物足りないくらいでした。
女3人で食べるペースが特別速いわけではないのに、鍋物まで食べ終わって次の皿が提供されるまでに10分程待ち時間がありました。時間が空いたせいで満腹感が薄れたのもあるかもしれません。
仲居さんは料理の提供が遅れてすみませんと謝ってくださいましたし、終始明るく親切に対応していただきました。ただ、食事はじめにお酒のおすすめをされず、お水をお持ちしましょうか？と聞かれたのは少し残念でした。緊急事態宣言中でも宿泊客への種類提供は可能なのになぜだろうと思いました。

お部屋や温泉のアメニティが充実していたのはとても嬉しかったです。スリッパは個人用のものが用意されていてふかふかでした。大浴場にクレンジングや化粧水、乳液まで用意されているので手ぶらでお風呂に行けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

お食事苦手なものを間違えて出されたところが△ですが、その後の対応が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月