息子家族が旅行する時に、親戚達も集まります。
今回は大人子供合わせて１０名がお世話になりました。
食事が美味しかったです。子供用のおにぎりやうどんもチェックイン時にお願いできました。
ただ事前の電話で、「皆で食事希望の場合、レストランになります」と。子供もいるので諦めたのですが、当日個室宴会場で一緒にいただけることになりました。花結びさんは、個室宴会場をレストランと呼んでいるようです。
お風呂は金泉銀泉堪能させて頂きました。
何より、送迎の方に大変お世話になりました。荷物をホテルに預け、ロープウエイ乗り場まで。その荷物と一緒にお迎えにまでしていただきました。ホテルが駅から徒歩圏内とはいえ、上り坂です。とてもありがたいサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

施設全体はそんなに新しくはありませんでしたが、スタッフの皆さんの細やかな心配りや一つ一つ手の込んだお料理、とても素晴らしかったです。
また、利用したいです。
お値段以上です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

義父母と夫と私の４人で宿泊しました。
義母の一時退院の間に温泉へ一泊しようということで有馬温泉を訪れました。
土地勘もなく、車で来たこともあり、いざ、お土産屋や飲食店がある通りに歩いて行ったら、下り坂で、帰り道は必然的に上り坂。
いい運動になりました。
ご飯は体調を気遣わなければならない義両親のことを考えたら、２食とも部屋食で良かったです。
煮炊きしなきゃいけない食べ物は其々のペースで温めることが出来ましたし、一つ一つが手の込んだ料理で美味しかったです。
夕食のご飯をおにぎりしていただいたり、朝食の際は、夕食時に使用したクッション代わりの枕をそっと置いといてくださったり。
高座椅子も簡易ベッドも事前に準備をお願いし、義母にあれは良かったと好評でした。
ホテル全体はそんな新しくはありませんでしたが、お掃除は行き届いており、スタッフの皆さんの細やかな心配りを至る所で感じました。
フロントの皆さんは外出の際は必ず、お声掛けしてくださり、それが温かく感じました。
夜に出掛けた時は、シャトルバスありますよと言われましたが、必死に上り坂を上って帰ってきたら、おやおやというお顔で迎えられました。
サービスやご飯のことを考えたら、あの金額では申し訳なく思ってしまいました。
再び、有馬温泉に泊まる際はこちらを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

なんと言っても、接客が良かった。
貸切風呂もなかなかの広さ。
食事も部屋食で量質共に◎
ドライヤーは風力が弱く自前のが必要。
布団はもう少し厚めのものがよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

11月28日に宿泊しました。最初は6畳の『大人の秘密基地』で予約しましたが、部屋に案内されると10畳+2畳の普通の大きな部屋に！間違いでは？？？と問うと『空室か何かでグレードアップされたのかも？？』と
詳しい説明が無かったので、最初は違和感しかなく…戸惑いましたね…でも何事もなく、係の方がキチンと準備を進めてくれたので安心しました。（でも、最初の戸惑いで心付けを渡すタイミングをすっかり忘れてしまいました）結果良かったのですが…夕食については文句のつけようがありません！とても美味しく想像以上のボリュームで大満足でした！評価は10点付けたい！また朝食も同様で…と言いますか、朝食は普通の期待でしたが、期待を裏切る贅沢感！！朝食にも10点があれば付けたい程。夕食も朝食もついつい白ご飯（これも最高に美味しい）御代わりし過ぎてをしまい…夜食の計画や次の日のお昼の食べ歩きに支障が…と嬉しい悲鳴。立地は坂の上でうろうろしたい人には（私もそうですが）少し厳しいかも？？しかし、全てを差し引いても、食事がとても良いので、機会があれば、またお願いしたいと思います。食事5点以上で総合も5点ですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年11月