コロナの影響で朝、夕食は部屋食でした。朝食もバイキングではなく定食でした。
ご飯は２人で茶碗２～３杯分弱しかなくお代わり出来るのですが言いにくいですね。
せめて１人１.５杯分はおひつに欲しいですね。料理ピカイチでした。

立地はいいと思います。町中通れば金泉、銀泉やいろんな店も近いです。

コロナ対策は良く出来ています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

一日も早く元のようなにぎわいが有馬温泉街に戻るといいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

緊急事態宣言があけての有馬宿泊。
共用部分の消毒を懸命にしておられるのを何度かお見掛けしました。
有馬といえば金泉ですが、しっかり濃く良い泉質を十分楽しみました。

1点残念だったのは、食事が朝・夕とも部屋食でしたが、
夕食時、他の方たちと時間がぶつかったのかな？、途中時間が空きすぎ
（食べ終えてから次の品が出るまで15分程度）フロント連絡したことかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

綺麗なお部屋で、部屋食。こんな時期でしたが、思いきって出かけて良かったです。
備え付けのマッサージチェアー、とても気にいりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

アイデアのある料理を食する事が出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

神戸市民です。
普段は近くてもなかなか高値の花な有馬温泉…「コロナウイルスの影響で手の届く状態になってるかも？」と思い立って今回は夫婦で「近くて遠い」有馬温泉を利用してみました。
コロナショックではない普段の状況は分かりませんが、間際でも割とリーズナブルなお値段で泊まれました！

あと、有馬温泉といえば中国語が飛び交っていたイメージがあり地元民としては辟易としていましたが、さすがに今回は温泉街を散策しても殆ど外国語を耳にせずに済み、快適な滞在となりました。仲居さん曰く「当館は部屋数も少なく、平素から団体客は少ないので静かですよ」とのことでした。

ただ…他の方のコメントでも散見されたように、私たちのケースでもお部屋係は「ここで働き始めて日が浅いので」と、割とありきたりの質問（温泉中心街には無料駐車場はありますか？という問い）にも即答できないようでした。
なので従業員の入れ替わりが激しいのかな？というのを実感しました。

夕飯の部屋食は良いのですが、ご飯のお代わりを頼むのも「内線で1階のフロントに連絡」でした。案の定、連絡を受けたフロントから各フロアの客室係の部屋に指示が飛ぶというシステムのようで、客室→フロント→各フロアの客室係の連絡がうまくいかず、２回催促してようやくご飯のお代わりを持ってきてもらえました。
せっかくなので客室から直接、各フロアの客室係で繋がれば話が通りやすいのかな…と思います。

お部屋の設備についてはエアコンが部屋ごとに操作ができるタイプではなかったので、風呂上りに部屋に戻ると冬場でも暑かったです。窓を開けることができたので、外気を取り入れて調整し事なきを得ましたけど。

そして！やっぱりマッサージチェアーが部屋に付いてて、使い放題というのが今回の目玉でした！
もう「マッサージチェアー一生分使ったのでは？」ってほど、ずっと使ってました。私が大浴場行ってる間は妻が、そうでなければ私が。１５分でコースが自動終了するので、即座に再度開始して。
お陰で、15時のチェックイン時間を待ってチェックインし、翌10時のチェックアウトギリギりまで部屋にいるほど、居心地はよかったです。

次にお世話になる際も、是非ともマッサージチェアー付きの部屋を選びたいと思います(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

立地：駅近ではないですが、有馬の街を散策しながら歩くと全く気にならない距離です。電車の方でも問題ないと思います。私達は車で来ましたが、駐車場の台数にはかなり余裕がありました。
部屋：コンパクトルームに宿泊しました。想像以上のコンパクトさ（笑）
ただ必要最低限の物はあり、上手くスペースを活用しているなと感心しました。
食事：夕食は部屋で頂きました。もちろん美味しく、こちらの食べる量やスピード等細かく見てくださった印象で、素敵な方が対応してくださいました。
風呂：午前と午後で男女入替制。両方入りましたが、露天風呂の広さが違いました。どちらも広くはないです。ただし広さよりも泉質なので十分満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

1月3日より一泊させていただきました。
部屋はきちんと掃除されており清潔感がありました。
夕食もとても美味しかったです。
スタッフの方対応もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

2度目の利用です。
前回予約の取れなかった
露天風呂付き客室でした。
お料理もお風呂も大満足です。
色々前より期待していたせいかも知れませんが
お部屋担当の方が研修中で
一生懸命頑張ってくれましたが
食べかけの食事を下げられたり
お布団を約束の時間に
片付けに来られなかったりで
ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

部屋に金泉風呂があって良かったんですが湯温が低いのがマイナス点ですね。
多分お宿のご主人かと思いますがチェックアウト終えてから朝、瑞宝寺公園まで送迎してくださって大変有難く思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お部屋は広く、お食事は美味しかったです。朝ごはんは部屋食ではありませんでしたが、半個室のような席で、ご飯の進むものがたくさんありました。
団体旅行でなくカップルだったので、ビュッフェ形式でないのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

部屋が綺麗で良かったけど、
上の階の人の足音がうるさかったのであまり休めなかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

酒の値段が高いのいは驚いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

今回初めて利用させていただきました。夕食・朝食共に大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

宿の方のサービスが、殊更でなく、それでいて丁寧でちょうど良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年09月

　お料理は、一品一品、手が入っていて美味しかったです。夕食は部屋食でゆっくりできました。
　温泉は、大浴場は男女入れ替えで、金泉・銀泉との良かったです。最初に言われました通り、大浴場には、タオル類のほか、髭剃り、歯ブラシは置いてありません。これは資源を無駄にせず良いと思いました。
　お部屋は十分広く、旅館街の高台にあるので眺めは良かったです。マッサージ機がありましたが、フット用は無いタイプで、少し物足りない感じがしました。お布団は、畳の上に敷布団一枚で、マットはありませんでした。ここは、省かず、マットもあった方が良いと思いました。
　老齢の母には、高椅子や簡易ベッドを用意していただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

温泉につかり、美味しい料理を頂き、素晴らしい休日になりました。
有馬というとメジャーな感じを持っていきましたが、街並みがコンパクトにまとまっていて観光に最適でした。
★一番は美味しい料理、並んで、金泉のお風呂！良かったです。

さすがの老舗旅館もスタッフの人材育成が課題のようです。
スキルの高い女性陣に対して、男性陣はまだまだ頑張れそうですね。
どの業界もそうですが、高齢スタッフの昭和感覚に違和感がありました。
新しい時代の折角のホスピタリティーを昭和感覚が台無しにします。
全員野球での御発展を願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

母娘で、行ってきました。
ワゴンで。ホテルまで送迎していただき山道も歩くことなくいけました。
お料理も綺麗で、大変美味しかったです。（デザートは、いまいち！）
洗面所の電気が、暗い。（メイクすると、暗く見づらい）
その上の換気扇が掃除してなかった。

あとは、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夕食、朝食ともおいしくて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

とても気持ちがよく又泊まりたいと思う旅館でした。お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月