乳幼児を連れての一泊でした、仲居さんも感じが良く気を使っていただき有り難うございました、
一つだけ言わせてもらうと、飲み物の料金が少し高いように思います、金額を抑えていただけるとまだまだ飲めたのですが残念です、
でも基本的にお風呂も良くゆっくりと宿泊が出来ました、有り難うございました。

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和室本館１０畳＋２畳【マッサージチェアー付き客室】

子連れでしたのに、親切にしていただいてありがとうございました。子供がいてもお部屋食だと、ゆっくり食べれて、美味しかったです。お腹いっぱいになりました。次はいつかお風呂のついてるお部屋に泊まりたいと思っています。ありがとうございました。

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★全室マッサージチェアー完備★寛ぎの和室

基本的にはこんなものかな、と言った感じです。食事と温泉は良かったのですが、部屋は普通以下？それと定員は何人なんですかね？混みすぎで…もっとゆっくり温泉に入りたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【２００９年新春】お正月はのんびりと温泉三昧
和室１０畳＋２畳又は１２畳＋２畳

サービスがすごくよかったです。仲居さんもよく喋ってくれて、楽しいかったです。温泉もよかったし、料理も綺麗で美味しいかったです。また、行きたいです。色々お世話になりました。


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★全室マッサージチェアー完備★寛ぎの和室

ルミナリエ見学の帰りに母を連れて初めて有馬温泉に泊りましたが、最初から最後までいたれりつくせりのおもてなしという感じで、とても良い思い出ができました。噂に違わず有馬温泉は、大変良いところでした。旅館もとても清潔な感じで、食事の質も大変高く満足できるもので、またお風呂の赤湯も大変気持のよいものでした。ひとつ残念だったのは、母が足が悪いのに、ベットの部屋を選択しなかったことでしたが、仲居さんらが大変親切に気持の良い対応して頂き助かりました。今回は、時間の制約もありゆっくり休めませんんでしたが、もっとゆっくりと泊まっていたいと思う旅館でした。

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★全室マッサージチェアー完備★寛ぎの和室

12月7日に1泊させて頂きました。有馬中心から若干離れ周りは温泉地のような感じではありませんでしたが、旅館自体は大変良く、部屋も綺麗で落ち着きました。安価なプランにも拘らず、料理もすごく美味しかったのには驚きました。旅館の方の対応も素晴らしかったです。
お風呂に関しては・・とても熱く、やや狭いためあまり寛げませんでしたが、それを打ち消すくらいの料理やサービスでした。
次回神戸に遊びに来た際には是非利用させていただきますので、特別サービス・・・宜しくお願いします！！


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★全室マッサージチェアー完備★寛ぎの和室

息子夫婦が１０月に利用して評判が良かったので、１１月限定プランを利用したが、部屋出しの夕食内容は納得できたが、朝食の食材、味付けには素人料理のようで、半分しか食しなかった。　又、シルバー向き推薦となっていたが、硬い歯ブラシには理解が出来ない。　細かい心使いが必要ではないか?

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★全室マッサージチェアー完備★寛ぎの和室

有馬温泉で、あの値段で着くまで少し不安でしたが、とてもよかったです。平日でもあってかとても静かで、ゆったりとした時間を過ごせ、友達も大満足でした。リピーターになりたいなと思いました。

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今回は家族祖父を含めた５人で、毎年行っている家族旅行のため、いい旅館を探してこの旅館に決めさしてもらいました。
５人ともに大満足の旅行となりました。
旅館に到着してから、接客してくださった方及び仲居さんの接客が大変快く、楽しい会話もしてくださり、親切丁寧な対応に厳格な祖父も大喜びでした。また、船盛を別注で注文さしていただきましたが、とても豪勢で５人で食べ切れないほどの量でした。料理も大変おいしく、この料金でとても安いと感じました。
また、有馬温泉へ旅行へ行く機会があれば、是非御幸荘へ宿泊させてもらおうと思っております。
本当にいい旅行をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
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★全室マッサージチェアー完備★寛ぎの和室

子供との初旅行に利用させていただきました。
料理は軒並み満足で特にご飯が美味しかったです。（最後に出てきたのが残念なくらい）
お品書きがあったのも個人的に良かったです。
お風呂もちょうどいい具合で満喫できました。

チェックアウト後に大きな荷物を預かっていただき、駅まで届けてもらったのは本当に助かりました。ありがとうございました。


P.S.館内でアルコール類（自販機など）は置いていなかったのでしょうか？（気づかなかっただけ？）備え付けの冷蔵庫にある飲み物の値段が、少々高いように感じました。

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★全室マッサージチェアー完備★寛ぎの和室

子供と初めての温泉旅行でした。子供が仲居さんにとっても懐いてしまい、お仕事の邪魔をしてしまったにもかかわらず優しく声をかけて接してもらえてとても助かりました。部屋も清潔感たっぷりで綺麗でトイレも洗面所も床が畳という所にちょっと感動しました。お食事も夜も朝もとても美味しくいただきました！ちょっと贅沢を言えば夜の食事でもうちょっとお造りが食べたかった事と最後に出てくるご飯は香の物と赤だしでは足りなかったので混ぜご飯が良かったです。露天風呂は主人がとても気に入っていました。
喫茶店では是非喫煙と禁煙の席を区別していただけたら嬉しいです。
楽しい旅行ができてほんとにいい思い出になりました、ありがとうございました！

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★全室マッサージチェアー完備★寛ぎの和室

こじんまりとしていて、風情ある小奇麗な旅館です。
料理の量は比較的多いですが、使用している食材の種類は少ない気がしました。
ほとんどが和風だしの味付けで年配の女性向きな感じです。

ただ家としては足袋が不要で、その分子供のバスタオルを用意して欲しかったです。
その他、ノックもせず扉を開けられたり、ノックをしても返事を待たなかったり・・・

女将さんやスタッフの方々の人当たりは悪くありませんが、気になる部分がポツポツあり、値段相応の印象を受けました。

ＰＳ．お返事する際は、誤字脱字をご確認ください。施設名がずっと間違ったままです。

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１５０００円/人のプランだったのですが、夕食・朝食とも食べきれないほどの量。一品ごとに運んでくれるため献立の内容を見ながら次に運ばれてくる料理を想像する楽しみも◎。味は驚くほど美味しいということはないけれど十分に満足できる。
スタッフの対応も親切で館内も清潔。風呂も満足。
１５０００円/人の価格から考えると大満足。
ただ、当日曇り空だったため外出しようか迷ったのですが、有馬温泉の中心地からはやや遠く坂もきついため結局外出せずに館内でゴロゴロ。
立地がやや悪いことだけが若干の不満でしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
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　旬の食材に料理長のセンスの良さで数々の料理、大変美味しく戴きました。
　また、有馬温泉の老舗と言われるホテルに負けず、劣らずスタッフの皆様の接客態度、送迎にただただ感激しました。お風呂もすごく清潔感に溢れ、有馬にあって低料金の割に、お部屋もすごく綺麗で大満足で帰路に着きました。
　ただ唯一、旅行好きにとってペットと一緒に旅行できない事が非常に気掛かりでなりません。是非、温泉協会の皆様のお力添えによりワンワンランド辺りにぺットホテル(小規模で)を誘致して頂けるともっともっと集客が望めるのではと思いますが。
　また、リピートしたいと思っております。

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箇条書きに感想を報告します。
１、部屋、館内等が清潔であった。
２、料理は出来立てが次々出され、夕・朝食共に美味しかった。
３、従業員の態度もよかった。
４、お風呂も綺麗に掃除され、気持よく入浴できました。
全体の感想として、又行きたく思いました。値段設定も安く、両親が来月行くとのことです。
一つだけ注文を言うとすると、部屋にマッサージチェアしかなかったのでもう一つ椅子が欲しかったです。老人には苦しいと思います。 以上

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１０月４日に宿泊しました。
料理も牛しゃぶを選択し、質量とも最高でした。食前酒に出てきたぶどう酒が大変美味しく、下戸の私が購入しました。
担当してもらった仲居さんのコンビが面白く「幹事長」とあだ名も頂き、顎が痛くなるくらい笑わせて頂きました。女将さんも夕食時に挨拶して頂きチェックアウト時には、気さくに話し掛けていただきとても可愛らしい人でした。次回は、「どぼん」のプリントシャツではなく、もっと面白いプリントのシャツを着て行きたいと思います。
残念だったことは、電話の対応の悪さでした。
旅行前に確認の電話があり、その時に夕食の時の内容で「すみません、夕食の選択は、今言うた方が良いのですか？」と聞くと「今、言ってもらわないと当日では困る」と上から物を言われました。プランには、貸切は要予約と記載されてましたが夕食は記載されておらず聞いただけなのに。その時点で楽しい気持ちが一気に冷めました。当日、チェックインが１５時で遅れそうなので電話したら「こちらに来られる時に電話してください。」と。「遅れる時は、連絡下さいと書いてましたが」と答えると「だから、来られる時に電話下さい」と返事がありその後、「お待ちしております」の言葉もなく無言だったので腹が立ちそのまま電話を切りました。その時点でここの旅館には、二度と行くことは無い」と思いました。フロントで苦情を言おうとしたのですが、接客係の人や仲居さん・女将さんの人柄の良さに言えずに終わりました。電話対応が良ければ次回は、両親を連れて行きたい旅館でした。


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私の実家への里帰りに嫁と義父＆義母とお世話になりました。
口コミの評判通り料理最高です。
お風呂もよかったです。
フロントの方々、仲居さん、みなさん雰囲気いい方ばっかでした！
っが、１つ愚痴を・・・
両親の部屋にて空調が原因なのか、なにかの異音が気になったそうで、
なかなか寝付けなかったようです・・・。

あと、足袋最高です！足元ポカポカでした♪
また行きたいお宿が増えました！
ありがとうございました。

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両親とお世話になりました。ありがとうございました。
清潔で快適に過ごさせていただきました。
お料理の質も量もお得なお値段とは思えないレベルに大変満足いたしました。マッサージチェアーのおかげでとてもリラックスできました。


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父の誕生日に利用させて頂きました。
量も味も申し分ないお料理。
料理長のこじゃれたセンスの品々が見た目も可愛く美味しかったです！
料金も有馬温泉にしては、とてもリーズナブルだと思います。
従業員の方々のお心遣いも、とても感謝しております。
また次回も有馬に行く際には、利用させて頂きたいと思いました。

が！一点だけ！気になったことがあります。
大浴場（エレベーターを背にして左側）の露天風呂が
向かいのマンションから丸見えというのは、入ってからビックリしました！
男だったら気にしないかもしれませんが、
女性にはちょっと配慮が欠けると思います。
せめて右側と同じ様に目隠しをされるべきではないでしょうか？

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部屋係の女中さんが粗雑でした。布団やテーブルを投げるように移動させたり、不快にさせるような行動が気になりました。物の言い方を含めて、サービスしようという気持ちに欠けているような印象でした。

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