6月24日に宿泊しました。着いての送迎は予定していず、ブラリ散策しながらの有馬温泉を楽しもうと計画していました。思ったよりも傾斜がある道でしたが、高台に宿があり眺めも良い好立地で妻共々楽しめました。館内は清潔感に満ちていること、従業員様の対応も適切で感激です。また、一番楽しみにしていた食事に関しても申し分なく多めですが、目と舌で堪能することが出来ました。また宿泊したいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
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★全室マッサージチェアー完備★寛ぎの和室

リーズナブルな設定とゆったり感、料理の良さも含めて大変満足でした。
また機会があれば利用させていただきます。

心づけに領収証を発行されるところも大変好感が持てました。


ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
♪ふたりっきりで有馬温泉（カップル限定！）
★全室マッサージチェアー完備★寛ぎの和室

内容は満足しています。6/25の宿泊ですが、精算金額が誤っていました。自宅に戻り、確認したところ、大人：14700円×2＝29400円（サービス料込・消費税込）のプランですが、請求明細は、大人15000×2＝30000円＋入湯税300円＋消費税1500円→合計31800円となっていました。2400円が過払いとなっています。返金していただきたいと思います。

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日帰り温泉で２度利用させていただいてて、今回ゆっくり泊まることができて、よかったです。送迎をお願いしたらすぐに応じていただき、大変助かりました。料理は懐石風の上品な感じで、とてもおいしかったです。量より質を重視してる感じで、大変おいしくいただき満足です。お肉は多少固かったかも。。。お風呂はやや狭いものの、清潔感がありました。備え付けのポーラの化粧水がよかったです。こじんまりとした宿で、仲居さんの対応もとてもよく、全体的に満足しました。
ただ、プランでは、たしかモーニングコーヒーのサービス付きだったと思うのですが、チェックアウト時に何も言われず、こちらから言いづらいので、そのまま帰りました。

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旅館の方々が皆さん優しくしてくださりありがとうございました．妊娠中の妻と2歳の幼児がいて非常に動きがとりにくい状況でしたが，チェックアウト後も温泉街まで送迎（迎えも）していただき非常に助かりました．さすがは有馬温泉の一流旅館だと感心しました．お風呂も大きく清潔感もあり，平日ということもありましたがゆっくり入れました．
部屋も大きくきれいで満足しています．また部屋の露天風呂も景色もよくて贅沢な気分になれました．風呂嫌いな2歳の娘はぬるくしないと温泉に入れないので部屋のお風呂が必要でした．
設備面ではフロント横に自由に使えるパソコンが1台ありましたが，もし部屋ごとのＬＡＮもあればなおよかったと思います．
時期もよかったのか天然の蛍もみることができ（もちろん送迎付き）非常に満足できる旅でした．
どうもお世話になりありがとうございました．

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温泉掛け流し★テレビ付き専用露天風呂付き客室

もう一泊したいほど良い旅館でした。
駅から少しだけ離れているものの、それをカバーしてくださるサービスの良さで送迎もすばやく、温かく、ベビーが一緒でも不便を感じませんでした。お料理も美味しく、お部屋もきれいで、母はマッサージチェアーから離れませんでした。快適な旅館でした。
出産してから初めての旅行、本当にリフレッシュできました。両親も大喜びでした。
従業員の皆様にお礼が言いたくこの場をお借りしました。
ありがとうございました。


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温泉のお湯は最高でしたが、何だか従業員の対応がいまいちでしたね。
色んな温泉に行ってますが、ここまで料理を運ぶのに間があく旅館は初めてです。あまりにも間があきすぎて途中でお腹がいっぱいになってしまいまい結局最後のご飯の時には食べれませんでした。それに、綿棒がなくてフロントに頼んで直ぐにお持ちします。って言ったきり結局持ってきてくれませんでしたし・・・値段の割にはチョット・・って感じでした。それと近所にコンビニがないのだからもう少し館内の売店や販売機などの設備を整えた方が良いような気がします。
お風呂を出た所に自販機ぐらいはあっても良いと思いますが・・・


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６／７に母と一緒にお世話になり、ありがとうございました。
お部屋は２人では広すぎる位で、とてもゆっくりできました。
露天風呂もとても気持ちよく、夕方と翌朝２回入ったのですが、お湯が熱くなっているとかで調節していただいたようで、ちょっとぬるいような気がしました。普段熱めのお湯につかっているせいかもしれませんが・・・。
翌朝はちょうどいいくらいの湯加減になってました。
食事もとてもおいしくおなかいっぱいと思いながらも、全部いただきました。食事の準備の間も仲居さんといろいろお話もできて、蛍ツアーを勧めて
いただいたのですが、たくさんいただいてちょっとおなかが苦しかったので
またの機会があれば、と思います。
前にどなたかが書かれていましたが、お布団だけではちょっと腰が痛かったです。厚めのマットレスはあった方がいいかと思います。
全体的にはとても満足でした。また行けたらいいなと思います。

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母と一緒に,私にとっては2度目の利用です。　夕食のお料理が一品一品丁寧に出されることと,基本的にお料理が好きです。　食前酒のレモン酒がおいしかったです。
前回宿泊時,食前酒の梅酒が凍結酒もあればとリクエストしましたが,声が多かったのか,今回凍結梅酒があり,美味しく頂きました。

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非常に気持ちよく宿泊出来ました。
また有馬に行ったときにはお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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料理も美味しかったし部屋の露天温泉（テレビ付）がよくて満足でしたが幼児の料金設定がわかりにくくてこまりました。
小学低学年と幼児食事のみを利用しましたが小学生低学年は大人の５０％の料金でした。布団もあり食事はお子様ランチ（ボリュームたっぷり）浴衣やタオルもついてました。
幼児の食事つきは夕食朝食と明記が無く困りました。楽天の明細では朝食夕食と書いていましたが現地では夕食のお子様ランチの値段で施設利用料３１５０円　浴衣を借りると５２５円と別料金がかかりトータル６８２５円でした。３歳以上小学生未満は施設利用料がいるなら初めから料金として記載していただいてたらわかりやすかったです。
朝食は御幸荘のほうで用意してくださりよかったですが楽天のほうでもっとわかりやすい表示があればよかったと思います。

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★全室マッサージチェアー完備★寛ぎの和室

平均的に、親切な方ばかりで気持ち良かったです。

お料理は、味付けが好みに合いませんでした。
普通のポン酢が良かった。
他のオードブルみたいなものも好きじゃなかった（わさびがついてた緑の豆腐みたいなのは、辛くてびっくりした）
牛しゃぶしゃぶのお肉は、少し脂っこかったけど、スジなく柔らかく旨みがあって美味しかったです
一人お酒をサービスしてくれて、嬉しかった。

価格ですが、早割り１名、２０００円引きが、後で引いてくれるのだと思って、勝手に（笑）もっと安くなると期待したので、ちょっと残念　誤解なので仕方ない

要望です。　タバコが苦手な人は入っただけで、前日に入ってた人が喫煙者か分かります。　禁煙部屋があると気持ちよく過ごせるのになぁと思いました

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★全室マッサージチェアー完備★寛ぎの和室

先日、友人たちと３人で泊まりました。お部屋も思ったよりも広く、綺麗な部屋でした。温泉も熱すぎるのもありましたが、とても気持ちが良かったです。お部屋つきの仲居さんも親しみがあって色々とお話してくれてよかったですが、洗面所のコップが足りなかったので持ってきて下さいと２度言ったのに結局持ってきてもらえませんでした。食事面は事前に食べられない食材を言っていたので、他の食材に変えてもらってかえってそちらのほうが良かったねと友人たちにうらやましがられました。料理はボリュームもあり大変おいしかったです。お米がおいしく朝食は私も友人もおかわりしました。友人たちだけに出された刺身でマグロが色が変色していて味がおかしかったと話していました。まぐろの点とコップ以外は大変満足しております。この度はお世話になりました。



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きれいな旅館、美味しい料理でした。御飯に関してはお米のせいなのか、料理ほどでない気がしました。良い宿泊をさせていただきました。

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お風呂・食事は、満足できました。

当日売店にいらっしゃった方がとても親切で気持ちよかったです。
有馬温泉散策について、ゆっくりと説明いただきました。
また翌日の朝、宿の前で次の目的地について家族と話をしている間中、
小雪の中、見送りのために待っていただいていて申し訳なかったです。
（スイマセンでした）


気になった点
・露天風呂は、他にも書かれていたようにカルキ臭が気になった。
（特に朝。露天風呂は温泉ではないのでしょうか？）
・子供のアメニティー（ノート等）があったと投稿がありましたが、
　我が家にはありませんでした。（チョット残念）


【ご利用の宿泊プラン】

★全室マッサージチェアー完備★寛ぎの和室

宿自体も部屋も綺麗で、料理も大変美味しく、とても快適に過ごせました。
仲居さんの心配りも嬉しかったです。
お風呂もジャグジーがあるし、金泉がとても気持ち良かったのですが、露天は少々カルキのにおいがしました。
部屋にマッサージチェアがあり有難かったです。ただ足の部分はありませんので、竹踏みでもあればなお良し！でした。
チェックイン前や後の観光にも配慮して頂き、良い旅が出来たと思います。

ゆったり疲れを癒せました。有難うございました。


【ご利用の宿泊プラン】

★全室マッサージチェアー完備★寛ぎの和室

友人3名でうかがいました。
宿泊の一週間前に確認の電話を頂き、とても安心しました。坂のかなり上なので、送迎をしていただけたのも助かりました。
施設自体は普通ですが、食事はおいしかった！
部屋で頂きましたが、できたての料理を運んで頂けて、最後まで適温で頂くことができました。
少し出てくるペースが早い気もしましたが。
難点は、空調の調節があまりうまく出来なかったことでしょうか。
夜中に暑くて目が覚めてしまいました。

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リニューアルされたばかりとのことでしたが、綺麗で適度の大きさで
非常にゆっくりくつろぐことができました。
また別の季節に行ってみたいと思います。

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★全室マッサージチェアー完備★寛ぎの和室

2度目の宿泊になります！今回2泊3日ゆったりと過ごすことができました☆彡
家族4人皆がすべてにおいて大変満足でした（子供用の浴衣＆ハブラシ＆イチゴ味の歯磨き＆可愛いタオル＆ノート＆リュックになる袋）に大喜びでした♪子供の食事も大変豪華です！！美味しいのでいつもより沢山食べていました～～～＾＾ｖ
忘れ物もすぐに宅配便にて発送していただきありがとうございました助かりましたm(__)m又お世話になりたいと思います。

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