宿泊当日にお宿から電話いただき、部屋風呂付きのグレードアップのご提案をいただいたので受けました。
今回は高齢者の両親を連れてお世話になりました。
清潔でサービスもきめ細やかで、細かいところまでの気配りが感じ取られ、両親も大変満足していました。
お部屋風呂付きお部屋も申し分なく、完璧でした。
お食事も部屋食で、研修中の中居さんがサービスしてくださりましたが、テキパキと、笑顔で対応してくださり、とても気持ちよかったです。
何一つ不自由なこと、困ったこと、不満なことはありません。
次回もまた利用したいし、人に薦めたいです。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

母と娘と3人で　お世話になりました。
母が高齢なので、荷物を預かっていただき、送迎して下さり　とても有り難かったです。
スタッフの皆さん全員とても感じが良く、温かい気持ちになりました。
気持ちのこもった美しく美味しいお料理を堪能致しました。
お風呂も金泉と銀泉、露天風呂、良いお風呂でした。
お部屋の窓から山が少ししか見えなかったのが残念でした。
リピートしたい　お宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

若い仲居さんで、全体非常によかった。
ルームキーにサブキーがあればよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

雨でしたが館内のお風呂で満足できました、料理も最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

部屋食でゆっくりと楽しむ事ができ、部屋にマッサージ機もあり寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

妊娠中、出産前最後の旅行で伺いました。生物を避けていただければと事前に連絡していましたが、お料理は代わりの品にとても豪華なものを用意していただいたり、カフェイン・アルコールをしっかり除去していただいたり、隅々までお気遣いいただきとても感動しました。
降雪があり車に雪も積もっていたのですが出発までに降ろしていただいた点にも感謝しております。

１点、敷布団が少し薄く感じ(主人も)腰が痛く目が覚めてしまった点だけマイナス1させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

初めての有馬温泉旅行でお世話になりました。
駅から電話すると直ぐに迎えに来てくださりました。接客も大変行き届いており、何一つ不自由なく過ごせました。
翌日チェックアウト後の荷物は預ってくださり、電話一本で駅まで届けていただきました。
おかげで散策の際にも重い荷物を持つことなく楽しめました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お料理もお風呂もお部屋も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事も美味しく、露天風呂がとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

2022年10月23日に母と一泊しました。今回で3回目の宿泊で、初めての隠れ家プラン！旅館で1番小さなお部屋だと思いますが、夕食や朝食を食べるときは個室居酒屋で食べているような快適さで、部屋には座椅子に置いて使えるマッサージ機もあり、母は大喜びでした。トイレと洗面台が一緒になっているため、カップルで利用するには少し使いにくいかもしれません。(部屋が小さいためトイレの音も聞こえます)気心の知れた人と利用するのにオススメです！

食事やおもてなしは何度来ても最高で完璧です。食事の量、質ともにいつも感動します。枕が選べるのもいいサービスだと思います。

必ずまた行きたいなと思える旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

一度泊まってみたい宿だったので、姉との2人旅に利用させていただきました。
まず、ロビーや廊下に飾られていた置物や、調度品の数々に魅了されました。
お風呂の休憩場所のテーブルの屋久杉も素敵でした。
お部屋も、綺麗でアメニティも良かったです。特に、スリッパは他にないくらい気持ちのいいものでした。
お風呂の最中に滅菌してもらえるのも、気持ちよかったです。

スタッフの方の接客も丁寧で、気持ちが良かったです。
休み明けで、お風呂も混むこともなく、ゆっくりできて癒されました。
お湯の質もすごく良かったです。
なんと言っても、お料理がとても美味しかったです。
朝のお味噌汁も熱々で頂けたことは、感激でした。
１つ気になったのが、お布団がもうすこしふかふかだったら良かったかなと思いました。

また機会があったら行かせていただきたい宿でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

初めての有馬温泉。いろいろ悩んだあげく、雰囲気のよさそうな花結びさんにお世話になりました。貸し切りお風呂の赤湯、大変気持ちよかったです。内湯、露天風呂ともに疲れがとれました。スタッフの皆さんの穏やかな接客も最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

利用させていただいたのは2回目です。
こじんまりとしたお宿で静かに過ごせました。
部屋も広々としていますしトイレが最新式できれいです。
大浴場も広すぎず狭すぎず私は好きです。
従業員の方も丁寧です。
このお宿は、食事がいいい！
温泉旅館ぽくない懐石料理が出てきます。見た目もオシャレで味も美味しいです。
料理は本当にいいと思います。こういう懐石料理を出す温泉旅館てなかなかないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

宿泊前に苦手な食材とかを聞いてくださったのがありがたかったです。

これは私のわがままかもしれませんが、浴衣ではなくパンツタイプが良かったです。
でも浴衣で温泉街を歩いたほうが情緒はあると思うので、浴衣かパンツタイプか選択制がいいかもです。

接客はとてもよく大満足でした。
またリピすると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

コロナ禍での部屋食、貸し切り風呂はとても安心して過ごすことができました。お腹の調子が悪くなった主人に
朝食キャンセルをお願いしたところ、急遽、お粥に梅干しを出していただき機転の利いた中居さんの対応に感動しました。ありがとうございました。
次回はもっと温泉を楽しみたいです。
そして最高のお料理も楽しみに利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋食の夕食の持って来るタイミングをもう少しゆっくりにしてほしかった。
食事内容はとても満足だったのに世話しなくゆっくり食べれなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

過去に有馬温泉で４か所のホテルを利用したが、このホテルは食事がずば抜けて美味しいし、オリジナルでこだわりの素材を使用されていると感じました。また朝晩とも食事・布団敷に至るまで、同じお兄さんに担当して頂きましたが、丁寧な方で非常に気持ちよく過ごす事が出来ました。妻も食事が大変気に入り、また泊まりたいと言っていました。大浴場はこじんまりしていてまあまあかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

6月下旬にカップルで宿泊しました。

広々とした和室でゆっくりでき、マッサージチェアも自由に使用できてよかったです。

温泉旅行の時はいつもバラバラの入浴だったのですが、今回初めて貸切風呂を利用してみました。完全にプライベートな空間で周りに気兼ねなくふたりでゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

今回コロナ対策で奮発して、露天風呂付・部屋食のお部屋を予約しました。
部屋の金泉露天風呂は広さも十分でテレビも有り気持ちよくゆっくりとくつろげました。
料理も毛ガニや伊勢海老・牛肉等豪華な食材が並びました。
接客も行き違いはありましたが、その後のフォローもしっかりとしていて好感度アップでした。
しかし、就寝時上の階のボイラーの音かわかりませんが、私は気になりなかなか寝付くことが出来ませんでした。
昼間は気付かない位の音でしたが、全てにおいて完璧だったので残念でしかたありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月11日に宿泊いたしました。早い時間に到着致しましたが快く対応していただきました。お部屋もとても綺麗で、手入れが行き届き、スタッフの方々の対応も良く、お食事もとても美味しかったです。やっぱり一番良かったのは、お風呂です。入浴時の混雑具合も確認出来て、ゆっくり入ることが出来ました。また、有馬温泉に行く時は、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月