有馬温泉が全体的に宿泊料金が高めだと知らず、かなりギリギリに宿を探し始めたので、あまり予算内で選べずこちらにしましたが、部屋が狭いプランでも、部屋は和モダンで綺麗でしたし、料理もとても美味しかったので、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

5月6日に家族3人で宿泊しました。有馬温泉駅からは、ちょっと離れていますが、送迎バスがあります。
お宿は、思ったより上品で落ち着いていました。一階のラウンジも雰囲気かよく、お土産売り場もありました。
お部屋も綺麗で、マッサージチェアもあり、掃除も行き届いていました。
御風呂は少し狭いなと感じましたが、綺麗にされていて、良かったです。
お食事は、部屋食で美味しかったですが、そんなに高級と言う感じではなかったです。お値段がリーズナブルだったからかも知れません。
朝御飯は食事処でしたが、いろいろなおかずがあり、満足出来ました。
全体的には、お値段の割には良かったなあと満足しています。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

日曜日、宿泊した者です
部屋も広くて防音されているのかすごく静かで大変リフレッシュできました
従業員の方もほんとに親切で料理もすっごく美味しかったです
また利用させていただきたいです

ただ外国人の宿泊者のお風呂でのマナーが悪くてそれだけが残念でした
もう少し静かにしていただきたかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年04月

館内・部屋共、とても清潔感があり気持ちよく過ごせました。
サービスもよく、料理も美味しかったので、ぜひまた利用したいです。
ひとつ残念なのが、大浴場のシャワーが弱かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月

初めての有馬温泉2泊の予定でお宿も悩みましたが、花結びさんにして良かったです。特に仲居さんが素晴らしく気持ちよく過ごせました。
ただ残念だったのが、大浴場での外国人観光客のマナーです。かけ湯せず入浴、タオルや髪の毛を湯船につける、大きな声で騒ぐ、湯船の淵から飛び込む、濡れた足で脱衣所を歩き回るなど…あとびっくりしたのが水着を着て浴場に入ってきた人がいました。幸い彼女は湯船には入らず出て行ったので良かったですが。。。ゆっくり入浴するのを楽しみにしていましたが、残念な光景を多々目にしてしまい落ち着かなかったです。
少々狭いですが素晴らしい温泉と思いましたので、もったいないと思います。外国人観光客がいけないのではなく、日本の文化や習慣を知らないのですから、迎え入れる宿側がしっかりと対策取れば解決すると思います。また脱衣所の髪の毛やごみなども気になったので、夕方や夜の時間帯はもう少し頻繁に風呂掃除とチェックをした方が良いと思いました。
若干の手違いや不満がありましたが、担当して頂いた仲居さんの気配りや素晴らしい接客でかなり挽回されました。また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

祖父のお祝いに使わせてもらいました。
なかなか会えない家族が久しぶりに揃って旅行ができるとあって事前に何度か確認をさせていただき、食事の特別オーダーも聞いてもらえました。メニューにないものなので調べていただいてご用意していただいたことと思います。そのようなサービスの積極性には大変良い評価をしたいと思います。味も量も大変良かったです。ただ、事前の確認を2回したので安心していた高座椅子の数が足りなかったことが残念です。しかし、謝罪後すぐにお部屋に用意していただいたので、対応はとても良かったです。お部屋の係りの方も機転が利いていて気持ちよく食事ができました。祖父母も大変喜んでました。とてもいい旅行になりました。ありがとうございました。ちなみに、マッサージチェアは大分活用しました。大浴場ではなく部屋でゆっくり使えるのはとても嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

部屋は狭いのですが、きれいで設備は整っており不便はありませんでした。
布団を２組敷いたら、大きなテーブルはどこに移動するのかと思っていたら、２枚の縦長テーブルを合わせていたようで１枚と布団２組でぴったり部屋に収まっていました。
部屋食でしたが、匂いがこもり窓を開けていただきましたが、就寝後も匂いが気になりました。
仲居さんは男の方で感じが良かったです。
ただ、髪の毛をもう少し短くされた方がさらに高感度が上がると思いますよ。
朝夕の食事も温泉も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

一人旅にもかかわらず、温泉旅館の醍醐味を味あわせて頂きました。こじんまりしていましたが、設備の整ったお部屋での夕食，翌朝の朝食も会場の半個室でゆっくり頂け、お風呂も大満足でした。正直、交通費も含めるとお値段的にはそう頻繁には手が届きませんが、自分へのプチご褒美として満喫しました！
ただ、”歩いて１０分くらい”と言われて駅から歩いて行ったところ、思ったより坂がきつく、ちょっと疲れました（帰りは車で送って頂きましたが・・・）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

毎年恒例の「夏旅行」に今年は、姫路城、六甲山、竹田城跡、天橋立を見て回りました。
その1泊目を御社へ…お世話になりました。
男性ばかりの応対でしたのでこちらはこういうシステム…と思いましたが、最後に女性の見送りを受け、一安心でした。

到着～細かい生き届いた一寸した「心遣い」が感じられました。
六甲ロープウェイへの送迎をたった三人の為に快く…
部屋には「マッサージチェァ」が設置されてい、自分が独り占めでした。
年寄りの家内の為に「簡易ベット」「高座椅子」もお借り出来、本人も大変喜んで居りました。
食事は見た目でも楽しめる様、器からのこだわり、美味しく頂けました。
お腹いっぱいになり、眠くなってしまい三人でコックリ…後片付けにご迷惑をお掛けしてしまいました。
「空気清浄機」の設置も嬉しい限りです。

ただ、食事時の接客には「女性」の方の方が…と。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

７月２４日宿泊しました。限定予約で申し込みで余り期待はしていませんでしたが、食事、アメニティ、入浴設備等は素晴らしいものでした。宿の規模も大きくなく、それがかえって個人旅客にとっては他人の目を気にせずにゆっくり寛げる事が出来ました。
残念な事は、ただ一点。部屋でwi-fiが利用できるとなっていましたが、接続は出来てもwebにはアクセス出来なかった事です。スタッフの方が部屋まで来て確認して頂きましたが、携帯もタブレットも同様にチェックアウトまで不可能でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

１月１６日に宿泊をしました。良かったです。
食事の量も丁度で、大変美味しく頂けました。
簡易ベッドも用意して頂き、母も良く寝れたと温泉がすごく温まり湯冷めしないのが良いでした。アメニティが行き届いてます。　貸切風呂の脱衣場が車椅子だと狭いかな、脱衣籠を縦に３段にすればもう少し広くなるのでは？と感じた次第です。従業員の方の接客も皆さん丁寧で行き届いていました。　金銭焼き少し小さすぎました。　有り難う御座いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

行ってみたかった有馬温泉。
賞を受賞しているし、皆さんの口コミを参考に選びました。
施設自体 豪華ではありませんが、掃除が行き届いていて快適でした。
中居さんも感じがよくてよかったです。
ひとつ残念だった事はお料理です。
美味しかったのですが、感動する程ではなかったです。
焼き物用のお肉がのった硝子のお皿が汚かった…
パッと見はわからないですが、硝子は光の加減で手垢だとか拭きあとが
すごく目立ちます。そういう所にも気をつけて頂きたいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

芯まで温まりました。ブリしゃぶすごく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

サービスも食事も大変良かったです。
神戸牛のステーキ150㌘つきだったのですが、思ったより量が多くて食べきれないほどでした。お造りも新鮮で、他の料理も趣向をこらしてありおいしかったです。
有馬温泉は海の幸、山の幸あり、神戸牛あり！
また来たいと思いました。
ポイント10倍がつくので、神戸の居留地の壁ラスクを購入したいと思います。
ありがとうございました(^o^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

部屋でゆっくり温泉に入ることができ、料理も美味しく、ゆっくりと寛ぐとことができました。

ただ、他の方は選べる枕の説明を受けてたのに私達には全く説明がありませんでした。
何か全体的に言葉足らずというか、配慮が足りないというか、設備と料理は完璧だったのにサービスが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

食事も温泉もとても良かったです。
夕食と朝食どちらも部屋食でしたが、お料理が出てくるタイミングもちょうど良かったです。
蛍の時期だったので、夜はホテルの送迎で蛍が観れる場所まで連れて行って頂き、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

有馬温泉に行ってみたかったので、特価で内容も充実しているこちらのプランを予約しました。
駅からやや遠く、坂も多いので送迎付きはたすかりました。
お宿自体はとくに問題なく、お食事もおいしく満足しています。
強いていうなら大浴場にお風呂の説明（赤湯とかいてあったので、金泉はないのかとよくわからなかったため）があればよかったなー、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

ゆっくり温泉に入りたいこともあり、朝食抜きで昼食ありのプランを選択した。この旅館では、チェックアウトが10時であるが、温泉に入ることができない時間帯が多くあるので、昼ご飯食べてから温泉に入って一休みしてからチェックアウトできるこのプランはお勧めかと思う。食事も好みにより選択でき、質量ともに満足できた。マッサージチェアが備え付けられている点やネット接続など各室可能である点もよいと思う。久々の休みを満喫でき感謝したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

総合評価としては、やや満足といったところかと。大浴場の温泉に関しては、正直ちょっぴり狭いかなと感じたのと、雨など降った時には屋根がなく露天風呂には入れないのではと感じた。マッサージチェアが各部屋に備わっているのとWiFiが使えるようになっていることは大いに評価できるポイントである。食事に関しては、バランス良い感じがしたが、神戸牛などの質は中程度かなと感じた。宿泊費に関しては、正直他の温泉街の旅館と比べると、ブランド温泉街ということを考慮しても、正直あまりコストパフォーマンスは良くない感じがした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月