生まれて初めて有馬温泉に泊まりました。

他の宿の宿泊費が３万円を超えているのに、こちらはリーズナブルな価格でしたので、正直お料理に関しては(写真では豪華に見えましたが)余り期待して居ませんでした。にも関わらず、非常に美味しく写真以上に豪華でした。

同行した両親も非常に喜んでおり、また泊まりたいと思います。

あえて気になった点を書かせていただきます。

①兵庫県から２０００円／人のクーポンが出るのに、どこにも案内されておらず、わざわざ電話で確認した際も「ありません！」と冷たく言われました。
→散々お土産を買ってから宿に入った(次の日は朝一で帰宅)後で貰っても、、、

②料理の説明が非常に早口＆まだ食べているのに次々と運ばれてきて「忙しいから３０分で食べろ」と言われている気がしました。

③５人で予約した為か、３人部屋に５人押し込められた感がありました。
　２部屋にして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10ヶ月の赤ちゃんとの家族旅行でした。
宿泊前に宿の公式HPから問い合わせをしましたが連絡なし、予約時に備考欄からも問い合わせをしましたがやっぱり連絡がないので結局電話しました。また、この電話をしたの日の夕方に宿泊確認の電話が宿泊時に入力した電話番号ではなく楽天の登録電話番号にかかってきました。連絡の仕方に問題がある気がしました。
貸し切り露天風呂は思ったより狭いですがリラックスして入れました。
お料理も量も多すぎず少な過ぎず美味しかったです。
夕食時に離乳食の温めをお願いしましたが、食器は貸してくれましたがスプーンは貸してもらえなかったので一応持参したほうがいいと思います。(朝は用意してくれていましたが)
また、夕食時準備をしてくれる方々机の上の布を畳んでぽいっと投げたのにはびっくりしました。
温泉街までの送迎も快くしてくださって観光はとてもしやすかったです。
スタッフの方々も子供に微笑みかけてくれたりと優しかったです。
プランにスマスイの割引券とありますが、実際はありませんでした。ないなら記載しないでください。これもこの宿にした理由のひとつだったのでショックでした。
総合的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

覚悟はしてましたが、商店街から遠いです。駐車場が近いのは良かったんですが。散策したい人には不向きかも。あと、朝晩でお風呂が入れ替わるのですが、エレベーター降りて右側は当たり（露天風呂が３種類）、左側はハズレ（露天風呂ひとつ）ですね。お料理も、このプランではなく普通のものに変更したいと１週間前にメールで問い合わせしましたが、全く連絡がなく、前日の宿泊確認のお電話があった際にたずねました（それでも、かけてきた担当者はメールのことを知らなかった様子）。その辺りの連絡体制をもう少しきちんとしてほしいです。案内係、お部屋係さん以外の全員が、サービス業界に向いてない感じなのは気になりました。特にフロントさん。ホテルの顔なのに、残念です。お部屋は清潔感がありましたが、コンセントが少ないので、延長コード等あれば良いと思いました。あと、お布団ですが、暑い！汗だくで目覚めました。フカフカなのは気持ち良かったのですが、季節を考慮していただけたらと思いました。お料理に関しては、基本的に文句なし。量もちょうど良かったです。牛肉が神戸牛でないのは「んっ？」と思いましたけど、美味しかったのでよし。ただ、朝ごはんのお味噌汁が薄かったかな。あと席が狭かったです。二人だから二人がけのテーブル？奥の人は二人連れで四人がけのテーブルに悠々座ってるのに、部屋ランクで決めてるのかちょっと謎な感じでした。それなら隣のテーブルくっつけるとか出来ないのかなと。それから、浴衣のところに「湯上がり足袋があります」と書いてありましたけど、どこにも見当たりませんでした。相方は満足したようなので、またお邪魔しますが、それまでに改善されてますように。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

とにかく、清潔です。部屋・廊下・風呂等、すべての場所で掃除が行き届いています。
とても気持ちよく過ごせました。
夕食は、料理長のおすすめ懐石でしたが、たくさんの宿泊客がいたにもかかわらず、タイムリーに料理を出していただきました。素材や味付けにも工夫が有り、とてもおいしくいただきました。
朝食は、弁当膳？でしたが、最近、バイキングに慣れていた私にとっては、とても新鮮でおいしくいただきました。
中でも、地元三田米のご飯は、とてもおいしかった。
こじんまりとした旅館なので、娯楽施設や売店等、派手さは有りませんが、ゆっくりと温泉に浸かり、おいしい食事を楽しみたい旅行者には、１００点の宿泊施設だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

12月29日に宿泊しました。
部屋は広く、お風呂も広くて、入った時間も遅かったこともありますが、
貸し切り状態になっていて、のんびり入る事ができて本当によかったです。
唯一残念な点は、食事の時に飲み物がなかったことです。
他の温泉地の旅館では、食事前に飲み物のオーダーを聞いて頂いて、
準備して頂いておりました。しかし、今回は仲居さんの答えも冷蔵庫に
あるなどの答えしか頂けなく、しょうがなく、後でコンビニまで買いに
出かけました。食べ物は凄く美味しかったので、飲み物はいろんなものを
準備して頂きたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年12月

GWの渋滞で到着が遅くなってしまいましたが、食事の時間を少し調整してくださり大変嬉しかったです。貸切露天風呂付きで贅沢な気分を味わえました。部屋の設備もすごく綺麗で気分良く過ごせました。料理の量は食べきれないくらいたくさんありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

母と娘と女三人で温泉でゆっくりしたくこの宿を選びました、小さめな宿でしたがその分ガヤガヤしてなくてお風呂もゆっくり入れたし温泉は気持ちよかったです、部屋係の女の人があまり愛想よくなかったのは残念でしたがフロントの男の人達は親切でした、料理は夕飯も朝飯もめちゃ美味しくて大満足でおひつのご飯全部さらえてしまいました、娘が敬老のお祝いで母（娘の祖母）の為に行った旅行ですが母も喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

お食事がおいしかった！！！目でも楽しみました。お風呂も赤湯に入るとお肌がもちもちしました。お部屋係りの方も親切でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

従業員の方々がとても気持ちの良い対応をして下さいました。
お料理もとてもおいしく、満足でした。
ただお風呂が少し狭いのと、洗い場のイスが高く洗いづらかったのが
気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

ホテルと旅館の良い所取りしたようなお宿です。ホテルってプライバシーは保てるけど、日本的感覚からするとそっけない。旅館は色々話しかけてくる親切な仲居さんの無言の心付けの要求が重苦しい。でも、ここは付かず離れずのサービスが心地よかったです。有馬で2万円を切って泊まれるのもなかなかないかと思います。敢えて苦言を呈すなら、70代の母が初めて「おばあちゃん」と仲居さんに呼ばれてショックだったようでした。最近色々あってずいぶん老けこんだので励まそうと温泉に誘ったのですが逆効果になってしまいました。「そうやねえ、誰が見てもお婆さんやもんねえ…」と何度も言っていたのが聞いてて辛かったです。
食事は朝夕どちらも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

非常に気持ちのよい温泉と、お食事に満足いたしました。できれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

妻と一緒に宿泊させていただきました。
身重の妻を思ってか、ほうじ茶を出していただくなどの心遣い、本当にありがとうございました。

妊娠8カ月の妻には、ちょっとキツイ坂の上に立地していたのが残念ですが、
お陰で、眺望は素晴らしく、良いリフレッシュが出来ました。

大浴場が、意外に狭く、ちょっと物足らなかった印象を持っております。

ただ、食事は本当に美味しく、部屋付きの温泉も妻が非常に気に入っておりました。

有馬温泉に行った際は、次回も泊らせていただきたいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

ゆったりと過ごすことができて部屋自体は快適でした。

しかし、楽天トラベルの絞り込み検索で「インターネットができる部屋」にチェックを入れて検索すると「有馬温泉　御幸荘　花結び」がヒットします。
それで、仕事ができると思い予約しましたが、
実際には部屋でのインターネットはできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年03月

部屋にマッサージチェアーが付いていて、うれしかった。
食事も部屋食で、おいしかった。
設備も大変きれいで良かった。
部屋から見える景色だけが、ちょっと残念だが、これは変えようがないので仕方がない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

1歳の子どもは［食事・寝具なし］で代金を支払っていないのに、快くベビーチェアを無料でお貸しいただき、嬉しかったです。
さらに持参したベビー用食器なども洗ってくださり、ありがたかったです。
お料理の味、美しさ、量ともに申し分なく本当に美味しかったです。
朝食はボリュームが多すぎなぐらいで、女性は食べきれないかもしれませんね。主人はふだんは大食ではありませんが、よほど美味しかったのかご飯を何杯もおかわりして残さず食べきりました。お米もとってもふっくら炊けていて美味しかったです。
お風呂やお部屋、館内すべてがたいへん清潔でとても気持ちよかったです。アメニティもカンペキでした。

宿泊年月

2009年09月

駅から少し遠いですが到着して連絡するとお迎えに来て頂けたのは有難かったです。神戸牛付きのプランにしたのですが、お肉は柔らかくボリュームもあり非常においしかったです。ただ、翌朝まで部屋の中に匂いがこもってしまいずっと窓を開けていないと匂いが気になってしまいました。空気清浄機なんかがあれば良かったかな？お風呂では替えのタオルがあり入るたびに替えれるのが良かったです。

宿泊年月

2009年05月

有馬は値段の割に内容が悪いと聞きますが、リーズナブルな料金で料理の質・ボリュームともに満足できました。
残念だったのはチェックアウト後、「お荷物、お車までお運びしますよ」と言われた方が、荷物を放置して他のお客さんの接客をしていたことですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月