友人と宿泊致しました。

評価が大変良かったので期待しすぎたのかもしれません。

食事に関しては夕食よりも朝食の方が、満足出来内容でした。

又、温泉の湯は非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

11月24日宿泊しました。露天風呂付き客室を利用予定だったのですが・・・
宿に到着前、京都を散策中、携帯に連絡が入り、なんと！ダブルブッキングしてしまっていたと・・・！
前もって電話で確認もしてくださっていて、あと２～３時間で宿へという時に、信じられませんでした。
支配人さんにひたすら謝られ、私たちも今更どうすることもできず、仕方なく普通の客室に変更することとなり、がっかりしながら宿に到着しました。
しかし、そんな思いを忘れさせてくれるようなひとときを過ごすことができました。
こじんまりとした広すぎない温かい雰囲気のロビー。
お部屋もお掃除が行き届いており、スタッフの方々もご親切でした。
ご丁寧な接客をしていただきました。
お風呂は貸切風呂のみの利用で、独特な金泉をゆっくり堪能できました。
朝食もとてもきれいに盛り付けされておいしくいただきました。
ハプニングもありましたが、これも思い出のひとつ！
また有馬温泉に行く機会があれば、花結びさんで今度こそ露天風呂付き客室を利用したいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

10月14日に宿泊しました。最寄り駅が遠いので心配でしたが、スムーズに送迎していただけて不便は感じませんでした。

お部屋、お風呂がよかったです。

お食事は味は満足でしたが、一つのお料理がでてから次のお料理がでるまでの時間が長すぎて、食べた気がしませんでした。その他のサービスはよかっただけに、この点だけは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

6/26日に宿泊しました。宿の雰囲気や接客など素晴らしかったと思います。ただ、夕食の量が少なく、物足りなさ感が残ったのが残念です。総合的には満足しましたので、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

半年前利用して、凄くよかった(v^-゜)
今回は、限定③組を利用して、部屋が少し狭く感じて…がっかり

でも、今回は、桜祭りがあって楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ズラ得】お値打ちに泊るなら・・『1日3組限定企画』★花結び得割プラン♪
和室本館９、５畳＋２畳【マッサージチェアー付客室、４名定員】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

施設やサービスに問題はないのですが、食事の量が多いように思えました。特にお子様ディナーセットは大食いの息子でも食べきれないほどでした。少なすぎるよりはいいのかもしれませんが、結局食べきれず、ちょっともったいない気がしました。その分、宿泊料を押さえていただく方がよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

宿から瑞宝寺公園、瑞宝寺公園から駅まで送迎していただき大変助かりました。
受付スタッフの皆さんが大変親切で気持ちよく過ごすことができました。
宿についてやスタッフの方への不満は全くないのですが、大浴場で脱衣場の着替えを入れるカゴを間違えたのか私のカゴをゴソゴソ探っている人がいてとても不快でした。私の着替えを入れていた袋にぬれたままの歯ブラシを入れたり、カゴに入れていたバスタオルを勝手に使われたりして大変困りました。カゴに番号を付けて判りやすくするか、鍵付きロッカーにするなど検討されてはいかがでしょうか？
また小さなタオルのようにバスタオルも脱衣場に置いていただけるとお部屋から持っていかなくてすみますし、今回のように間違って使われることもなくてよいのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

前もって子供が小さいので部屋の小物類は片づけていただくようお願いしていたのですがきちんと灰皿等手の届かない場所に置いておいてくれて良かったです！また障子もはずしてくれるようお願いしたら快く了解していただき安心して部屋で過ごせました。お部屋もとても広くマッサージチェアも快適でした！ただ髪の毛が数本落ちていたのが残念です。料理は全体にあっさりでまぁまぁかなぁ～特に手のこんだ料理はなかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
お値打ちに泊るなら・・【1日3組限定企画】★花結び得割プラン♪
【金泉】露天風呂付き客室【マッサージチェアー＆足岩盤付き】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

立地はメインのお土産街から距離があり、少し残念でしたが、ゆっくり過ごすならいいかなぁと思いました。
スタッフは年配の男性ばかりで、女の人はいないのか!?と思っていたら、ガムをかみながら上から目線の対応でとても不愉快でした。ノックなしで部屋に入ってきたりとか。ガサツでとても不愉快。男の人の方がよっぽど丁寧に対応してくれてました。
お部屋は綺麗でしたよ。
お風呂もシャンプーも安いやつではなく、女性に対する配慮が感じられました。
料理はどれをとっても薄く、健康にはいいのかも知れませんが、少し物足りなく感じました。
蛍を見に連れてって下さったりと、観光客に温かい対応をしてくださりました。

普通に有馬温泉を楽しめましたが、また来ようねって感じにならなかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
お値打ちに泊るなら・・【1日3組限定企画】★花結び得割プラン♪
和室本館１２畳＋２畳【マッサージチェアー付き客室、６名定員】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

金泉最高でした！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

今回は、娘と孫10ヶ月を連れて宿泊しました。ベビーチェアーも用意して頂き助かりました。花結びは何回も訪れています。前回のマッサージチェアーは新しくすごい機能でしたが今回は古いほうだったのが少し残念でした。でもいつもこころよい応対でゆったりと過ごして満足です。また料理の献立の絵をおかみさんが全て手作りで書いておられると伺い、ビックリしました。あと浴場にもう少しアメニティーが充実していると嬉しいです。また次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

義両親へのプレゼントで利用しました。
チェックインまで、時間があったのでのんびり徒歩で行こうとしましたが、途中で迷ってしまい、宿の方に連絡をとったら、すぐに迎えに来てくださって助かりました。
有馬でこの値段なので、正直すごく良かったかと聞かれると微妙ですが、サービス・お部屋等はそこそこ良かったと思います。
お風呂もレビューを見て不安だったのですが、そこまで狭いと感じることもありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

１泊２食でこのお値段なら、本当に安いと思います。大浴場の脱衣場も清潔でした！タオルも何枚も使えるし、子連れの私には、助かりました。
大浴場がある階に自販機がないのは残念でした。
お土産売り場も、子供への商品が少なく、全体的に商品数が少なかったです。また、お土産だけでなく、アイスなどがあればもっとよかったのに～。自販機も１つしかないのは。ちょっと。。
仲居さんはとても親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】
お値打ちに泊るなら・・【1日3組限定企画】★花結び得割プラン♪
和室本館９、５畳＋２畳【マッサージチェアー付客室、５名定員】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

ゆったりと過ごすことができて部屋自体は快適でした。

しかし、楽天トラベルの絞り込み検索で「インターネットができる部屋」にチェックを入れて検索すると「有馬温泉　御幸荘　花結び」がヒットします。
それで、仕事ができると思い予約しましたが、
実際には部屋でのインターネットはできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年03月

母の古希のお祝いで利用しました。
懐石料理でしたので最初にお赤飯が出てくるものと思い込んでいました。
結構な品数が出てきましたが、楽しみにしていた神戸牛他の料理がいつまでたっても出てこず、お腹も満腹に近づきしびれを切らしフロントへ電話しました。ついでに赤飯はまだかと聞いた所料理の最後に用意していますとの事。もう食べれないのでキャンセルをと伝えましたが「用意してありますしすぐにお持ちします」と言われお願いしましたがすぐには持ってきてもらえませんでした。お酒が飲めない母でしたので時間を持て余しました。
よく見たら、お膳の上にお品書きがありましたが一言欲しかった。小学生の子供２人もいましたので白ご飯はお料理と一緒に持って来てほしかったですね。飲む大人なら最後で構わないのですが・・・　
料理の味は美味しかったです。お子様ランチは揚げ物が多すぎかも・・・
貸切風呂は期待しすぎたのか「こんなに狭いのに3,150円？」とちょっとがっかり。
共同のお風呂は二つとも良かったです。
フロント・客室係？はとても感じよく応対してくれました。仲居さんは…
料理がスムーズに出てきたら総合○となったと思います。
色々書きましたが、お値段を考えたら満足です。
掃除も綺麗にされてあり気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

母との初めての旅行で宿泊しました。送迎など丁寧にご対応いただきましてありがとうございます。少しだけ気になったのが、

夕食のお魚の煮つけですが、うろこがたくさん残っていたので食べにくかったです。
（お味は美味しかったので残念でした。。）

それ以外は問題なく、満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

11月23日に1泊しました。温泉街は渋滞するのでと事前に電話で抜け道の連絡があり、渋滞なしで宿まで予定通り到着できました。大規模な施設ではないので騒々しいことはありませんでした。満室だったのに大浴場も混雑していなかったので到着後、夕食後、寝る前と3回入浴、朝は寝起き、朝食後の2回入浴し貸切よりゆっくりできました。
貸切風呂に期待は禁物です。板塀に囲まれた湯船のみで洗い場や脱衣所は狭いです。
料理は鯛のしゃぶしゃぶにしました。おいしかったのですが、料理全体の量が多いです。
朝も夕食並みの献立で、料理が多くてご飯が食べたくてもそんなに食べられませんでした。
部屋のトイレの床が畳です。清潔さの点からはいかがなもんでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月